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Tripster: conexión de revendedor

Conecte Tripster con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Vende entradas para parques temáticos combinadas con alojamiento.

Tripster logo

 

Tripster es una agencia de viajes online (OTA) especializada en destinos, fundada en 2001, que vende entradas con descuento a atracciones y parques temáticos, espectáculos, tours y paquetes de alojamiento en 72 destinos de Estados Unidos, Canadá y Hawái. También ofrece servicios de reserva de marca blanca para organizaciones de marketing de destinos, revendedores y sitios afiliados. Para los operadores, aporta familias de ocio estadounidenses y canadienses que planifican un viaje con antelación y combinan entradas a atracciones con hoteles o casas vacacionales, con parques temáticos, espectáculos y acuarios como núcleo del catálogo.

 

Conectar Tripster con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Tripster, visite tripster.com.

 

Sitio web principal

Etiquetas

Multi-day & Packaged Tours

Mercados de destino

🇨🇦 Canadá · 🇺🇸 EE. UU.

Mercados emisores

🇨🇦 Canadá · 🇺🇸 EE. UU.

Especialidades

Entradas a parques temáticos y atracciones combinadas con alojamiento

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)

10+

Desarrollado por

Tripster (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Tripster sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Tripster consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Tripster obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Tripster se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

 

Crear la conexión con Tripster

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Tripster para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tripster.com.

  • Debe tener Tripster creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Tripster en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Tripster en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Tripster y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Tripster

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Tripster y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Tripster tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

📗 CONSEJO

Tripster puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Tripster

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Tripster. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Tripster.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Tripster: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Tripster, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Tripster obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Tripster, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Tripster la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Tripster y están redondeados; pueden cambiar si Tripster modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Tripster los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Tripster.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Tripster configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Tripster vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Tripster: Tripster vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Tripster lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Tripster, si Tripster ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster lee su lista completa de productos aproximadamente cada 14 horas.

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 11 horas.

 

Qué significa esto para usted: Tripster solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Tripster lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Tripster cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Tripster puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Tripster la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Tripster en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Tripster consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Tripster.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Tripster envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Tripster necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Tripster no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Availability Check: Tripster consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de unos 6 meses vista y cubriendo unos 3 meses por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 9 horas.

  • Availability Calendar: Tripster consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 30 días vista y cubriendo 8 días por solicitud; consulta hasta unos 5 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 11 horas.

  • Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Tripster lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 9 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Tripster los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Tripster solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Tripster, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Tripster también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Tripster no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Tripster.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Tripster que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Tripster. De lo contrario, podrían estar desactivados y Tripster no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Tripster parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Tripster en Ventrata: es lo que lee Tripster.

Promotions Sync

✅ / ❌

Sus promociones de Ventrata pueden aplicarse a los precios y las reservas de Tripster.

Funciona así:

  • Capability octo/offers: con ella, Ventrata aplica a los precios de disponibilidad y a las reservas las promociones que correspondan, y Tripster también puede enviar un código promocional (offerCode).

  • Las promociones funcionan junto con los precios, por lo que también necesitan octo/pricing.

  • Esto abarca las promociones que usted crea en Ventrata (promociones iniciadas por el proveedor).

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster solicita octo/offers.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Tripster se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Tripster, Tripster envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Tripster confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Tripster se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Tripster nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Tripster, Tripster cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Tripster tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Tripster no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Tripster es para unas 3 personas.

  • Tripster también comprueba las reservas que ha realizado, con List Bookings (GET /bookings) aproximadamente cada 2 horas y Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente una vez al día, por ejemplo para conciliar sus registros.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Tripster a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Tripster, por ejemplo en el Dashboard, Tripster no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Tripster para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Tripster.

Pickups/Dropoff Sync

✅ / ❌

Tripster envía los datos de recogida con sus reservas.

Funciona así:

  • Capability octo/pickups: Tripster puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

  • Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

 

Lo habitual con Tripster:

  • Tripster envía los datos de recogida con sus reservas.

Custom Questions Sync

❌

Tripster no envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Tripster cómo recopila esa información.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Tripster.

En Tripster, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Tripster.

Ventrata no avisa a Tripster cuando se escanea o se canjea una entrada. Tripster solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Tripster no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Tripster necesitan una reserva hecha a través de Tripster antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Tripster.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Tripster, y Tripster no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Tripster

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Tripster solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Tripster solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Tripster: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Tripster emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Tripster puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Tripster.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Reserve Direct, Inc.

523 State Highway 248, Suite B

Branson, Misuri 65616, EE. UU.

 

ID de partner de Ventrata: 3ffa2af0-4703-42c2-be21-cd6a431b3021

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