TourConnect AI desarrolla copilotos de IA para empresas de gestión de destinos (DMC), operadores turísticos, grupos de alojamiento y grandes atracciones. Redactan itinerarios a partir de solicitudes de presupuesto recibidas por correo electrónico o WhatsApp, con tarifas y disponibilidad de sistemas como Tourplan, y leen correos de reserva, hojas de cálculo y PDF para introducir reservas, confirmaciones y cancelaciones en el sistema de reservas. Sus equipos están en Frisco (Texas) y Sídney, con personal en Nueva Zelanda, Dubái y Europa.
Al conectar TourConnect AI con Ventrata, el copiloto de reservas de TourConnect AI puede introducir en su cuenta reservas procedentes de correos electrónicos y documentos, y TourConnect AI recibe sus reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.
Para obtener más información sobre TourConnect AI, visite tourconnect.ai.
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Etiquetas | Communications |
Desarrollado por | TourConnect AI (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de app vincula su cuenta de Ventrata con TourConnect AI para que su copiloto de reservas pueda leer sus productos y su disponibilidad e introducir reservas a partir de correos electrónicos y documentos. Las funciones de esta conexión incluyen:
Lee sus productos y su disponibilidad: de los productos habilitados en la conexión.
Lee sus reservas: incluidas las modificaciones y cancelaciones.
Introduce reservas: su copiloto de reservas introduce en su cuenta reservas procedentes de correos electrónicos y documentos.
Crea reservas: cuando un cliente reserva a través de TourConnect AI, la reserva se crea en Ventrata.
‼️ IMPORTANTE
TourConnect AI tratará los datos personales de sus clientes. Revise su política de privacidad y sus condiciones antes de conectar.
Crear la conexión con TourConnect AI
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo con TourConnect AI para utilizar sus servicios.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione TourConnect AI en la lista de partners.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con TourConnect AI y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión para limitar a qué puede acceder TourConnect AI.
Compartir el acceso con TourConnect AI
Comparta de forma segura con su contacto en TourConnect AI la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado, para que pueda completar la configuración en TourConnect AI.
Su configuración en Ventrata está completa. Puede revocar el acceso en cualquier momento desactivando la conexión.
Gestionar la conexión con TourConnect AI
Revoque el acceso desactivando la conexión.
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder TourConnect AI. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con TourConnect AI.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con TourConnect AI: qué hace TourConnect AI con sus datos de Ventrata y qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza.
Lee productos y disponibilidad | ✅ |
Obtiene los productos y la disponibilidad de los productos habilitados en la conexión. TourConnect AI lee los productos y la disponibilidad de los productos habilitados en la conexión. |
Lee reservas | ✅ |
Obtiene reservas, modificaciones y cancelaciones. TourConnect AI obtiene las reservas, modificaciones y cancelaciones de esos productos.
Funciona así:
Lo habitual con TourConnect AI: lo hace de vez en cuando. |
Crea reservas | ✅ |
Introduce reservas a partir de correos electrónicos y documentos. Las entradas se emiten automáticamente.
Funciona así:
Qué significa esto para usted: las reservas que introduce aparecen como reservas en su cuenta. |
✅ compatible
Preguntas frecuentes
TourConnect AI no puede ver algunos de mis productos.
TourConnect AI no puede ver algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en la conexión, y confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte técnico de Ventrata.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
TourConnect LLC
Suite 900, 3803 Parkwood Blvd, Frisco, TX 75034, Estados Unidos
ID de partner de Ventrata: 9e984347-ff65-43eb-b9e0-d7ecc9b8e82a