Southern Cross Traveltech est un opérateur réceptif et une agence réceptive (DMC) basés à Sydney, spécialisés dans les marchés sources asiatiques, qui exploitent une plateforme de réservation pour voyageurs individuels avec des hôtels australiens et plus d'un millier de visites et d'activités locales. Pour les opérateurs, Southern Cross Traveltech apporte des voyageurs sinophones et d'autres voyageurs asiatiques à destination de l'Australie, réservés par des agents et des grossistes sous forme d'allotements de groupes et de séries ainsi que de réservations individuelles à confirmation instantanée.

Connecter Southern Cross Traveltech à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Southern Cross Traveltech, rendez-vous sur sctt.net.cn.

Site web principal	sctt.net.cn
Tags	Receptive & Inbound Operator
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Groupes et voyageurs asiatiques en visite en Australie
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Bookings Sync
Développé par	Southern Cross Traveltech (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Southern Cross Traveltech sans gérer manuellement les disponibilités et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :

Availability Sync – Southern Cross Traveltech consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Southern Cross Traveltech sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Southern Cross Traveltech

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Southern Cross Traveltech pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via sctt.net.cn.
Vous devez avoir créé Southern Cross Traveltech en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Southern Cross Traveltech dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Southern Cross Traveltech dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Southern Cross Traveltech et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Southern Cross Traveltech

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Southern Cross Traveltech, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Southern Cross Traveltech s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Southern Cross Traveltech peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Southern Cross Traveltech

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Southern Cross Traveltech peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Southern Cross Traveltech.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Southern Cross Traveltech : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Southern Cross Traveltech effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Southern Cross Traveltech récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Southern Cross Traveltech : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Southern Cross Traveltech lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Southern Cross Traveltech et arrondis ; ils peuvent changer si Southern Cross Traveltech modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Southern Cross Traveltech les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Southern Cross Traveltech. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Southern Cross Traveltech configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Southern Cross Traveltech relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Southern Cross Traveltech – Southern Cross Traveltech associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Southern Cross Traveltech s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Southern Cross Traveltech s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Southern Cross Traveltech : Il relit chaque produit environ toutes les heures. Ce que cela signifie pour vous : Southern Cross Traveltech ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Southern Cross Traveltech peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Southern Cross Traveltech à chaque ajout.
Content Sync	❌	Southern Cross Traveltech ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Southern Cross Traveltech utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Southern Cross Traveltech.
Availability Sync	✅	Southern Cross Traveltech consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Southern Cross Traveltech. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Southern Cross Traveltech envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Southern Cross Traveltech a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Southern Cross Traveltech ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Southern Cross Traveltech : Availability Check : Southern Cross Traveltech vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement environ 3 mois à l'avance et en couvrant environ 2 mois par requête, et couvre jusqu'à environ 7 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 4 heures. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Southern Cross Traveltech l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 4 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅ / ❌	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Southern Cross Traveltech les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Southern Cross Traveltech demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Southern Cross Traveltech, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Southern Cross Traveltech envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Southern Cross Traveltech : Southern Cross Traveltech demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Southern Cross Traveltech n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Southern Cross Traveltech. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Southern Cross Traveltech de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Southern Cross Traveltech. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Southern Cross Traveltech ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Southern Cross Traveltech semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Southern Cross Traveltech dans Ventrata : c'est elle que Southern Cross Traveltech lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Southern Cross Traveltech. Les prix sur Southern Cross Traveltech n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Southern Cross Traveltech.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Southern Cross Traveltech sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Southern Cross Traveltech, Southern Cross Traveltech envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Southern Cross Traveltech confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Southern Cross Traveltech les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Southern Cross Traveltech ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Southern Cross Traveltech, Southern Cross Traveltech annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Southern Cross Traveltech doit vous contacter. Modification : Southern Cross Traveltech n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Southern Cross Traveltech : Southern Cross Traveltech ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Southern Cross Traveltech typique concerne environ 2 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Southern Cross Traveltech vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Southern Cross Traveltech dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Southern Cross Traveltech n'en est pas informé. Contactez Southern Cross Traveltech pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Southern Cross Traveltech.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Southern Cross Traveltech n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Southern Cross Traveltech comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Southern Cross Traveltech n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Southern Cross Traveltech comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Southern Cross Traveltech. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Southern Cross Traveltech. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Southern Cross Traveltech. Ventrata n'informe pas Southern Cross Traveltech lorsqu'un billet est scanné ou validé. Southern Cross Traveltech ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Southern Cross Traveltech ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Southern Cross Traveltech doivent disposer d'une réservation effectuée via Southern Cross Traveltech avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Southern Cross Traveltech. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Southern Cross Traveltech, et Southern Cross Traveltech ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Southern Cross Traveltech

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Southern Cross Traveltech que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Southern Cross Traveltech ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Southern Cross Traveltech peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Southern Cross Traveltech émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Southern Cross Traveltech peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Southern Cross Traveltech.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Southern Cross Traveltech Pty Ltd

sctt.net.cn

ID partenaire Ventrata : dceaef24-ffe4-4a84-be8a-74b35636c797

Southern Cross Traveltech : connexion revendeur