propulsé par Prioticket

Buyagift est une plateforme britannique de cadeaux d'expériences, membre du groupe Moonpig, qui vend des journées d'expérience, des sorties, des cadeaux gastronomiques et spa sous forme de bons utilisables sur plus de 5 000 expériences au Royaume-Uni et en Irlande. Pour les opérateurs, elle apporte des bénéficiaires de cadeaux qui utilisent un bon prépayé, souvent bien après l'achat du cadeau, les sorties et les attractions figurant parmi les catégories principales.

Connecter Buyagift à Ventrata synchronise votre disponibilité et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Buyagift fonctionne sur Prioticket et reçoit vos produits grâce à son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Buyagift, rendez-vous sur buyagift.co.uk.

📒 REMARQUE

Cette connexion n'est disponible que pour certains comptes clients. Si vous souhaitez l'utiliser, contactez notre Support technique ou votre Customer Success Manager Ventrata.

Site web principal	buyagift.co.uk
Tags	Gifting & Vouchers
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Bons d'expériences prépayés pour les bénéficiaires de cadeaux
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Développé par	Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Buyagift sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Buyagift consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Buyagift sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Buyagift

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Buyagift pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via buyagift.co.uk.
Vous devez avoir créé Buyagift en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Buyagift (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Buyagift dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Buyagift et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Buyagift

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Buyagift, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Buyagift s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Buyagift peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Buyagift

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Buyagift peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Buyagift.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Buyagift : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Buyagift effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Buyagift récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Buyagift : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Buyagift lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Buyagift et arrondis ; ils peuvent changer si Buyagift modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Buyagift les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Buyagift. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Buyagift configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Buyagift relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Buyagift – Buyagift associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Buyagift s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Buyagift s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : Buyagift ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Buyagift peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Buyagift à chaque ajout.
Content Sync	❌	Buyagift ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Buyagift utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Buyagift.
Availability Sync	✅	Buyagift consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Buyagift. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Buyagift envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Buyagift a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Buyagift ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Buyagift : Availability Check : Buyagift vérifie chaque produit environ toutes les 5 heures, en commençant généralement 5 jours à l'avance et en couvrant 17 jours par requête, et couvre jusqu'à environ un an à l'avance. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Buyagift en tient compte après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 5 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	❌	Buyagift ne récupère pas vos prix depuis Ventrata. Les prix sur Buyagift sont gérés du côté de Buyagift : tenez-les donc à jour directement avec Buyagift.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Buyagift. Les prix sur Buyagift n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Buyagift.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Buyagift sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Buyagift, Buyagift envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Buyagift confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Buyagift les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Buyagift ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Buyagift, Buyagift annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Buyagift doit vous contacter. Modification : Buyagift n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Buyagift : Buyagift bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation Buyagift typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Buyagift vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Buyagift dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Buyagift n'en est pas informé. Contactez Buyagift pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Buyagift.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Buyagift n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Buyagift comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Buyagift n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Buyagift comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Buyagift. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Buyagift. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Buyagift. Ventrata n'informe pas Buyagift lorsqu'un billet est scanné ou validé. Buyagift ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Buyagift ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Buyagift doivent disposer d'une réservation effectuée via Buyagift avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Buyagift. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Buyagift, et Buyagift ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Buyagift

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Buyagift que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Buyagift ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Buyagift peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Buyagift émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Buyagift peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Buyagift.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Buyagift

buyagift.co.uk

ID partenaire Ventrata : 01a18574-7d5f-7bd5-9a37-04e1e49de11b

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

prioticket.com

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Buyagift : connexion revendeur

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