Certaines attractions peuvent être visitées par un nombre limité de personnes à certains moments et les réservations au-delà de la limite fixée ne sont généralement pas possibles. Vous pouvez activer la fonction « Override Availability (forcer la disponibilité) » dans l'application terminal Ventrata pour permettre aux vendeurs d'effectuer des réservations au-delà de la limite lorsque cela est approprié.
Forcer la disponibilité
Cela peut être réalisé en cochant l'option « Allow Freesale (Autoriser la vente libre) » sur les éléments suivants dans le tableau de bord Ventrata :
Autoriser la vente libre sur le lieu
Allez à Tickets Terminals (Terminaux) > Locations (Points de vente).
Points de vente
Sélectionnez le lieu pour lequel vous souhaitez pouvoir remplacer la disponibilité.
Faites défiler vers le milieu du formulaire de point de vente (location).
Cochez la case « Allow Freesale (Autoriser la vente libre) ».
Allow Freesale (Autoriser la vente libre)
Cliquez sur Update Location (Mettre à jour le lieu) en bas du formulaire de point de vente.
Update Location (Mettre à jour le point de vente)
Autoriser la vente libre sur les produits
Allez à Products (Produits) > Products (Produits).
Produits
Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez pouvoir forcer la disponibilité.
Appuyez sur l'icône stylo et papier
à côté du nom du produit pour modifier le produit.
Modifier le produit
Dans la section Availability (Disponibilité), cochez la case 'Allow Freesale (Autoriser la vente libre)'.
Autoriser la vente libre
(Factultatif) Pour activer également les ventes hors ligne pour le produit, cochez aussi la case « Fixed Capacity (Capacité fixe) ».
Capacité fixe
📒 REMARQUE
Lorsque l’option « Override Availability (forcer la disponibilité) » est activée dans le formulaire de réservation pour un produit avec « Fixed Capacity (Capacité fixe) » activé dans l’application terminal Ventrata, les ventes hors ligne sont également autorisées.
Cliquez sur Update Product (Mettre à jour le produit) en bas du formulaire du produit.
Update Product (Mettre à jour le produit)
Autoriser la vente libre chez le revendeur
Pour autoriser la vente libre pour un revendeur en mode Concierge, cochez également la case « Allow Freesale (Autoriser le vente libre) » sur le formulaire du revendeur.
Allez à Resellers (Revendeurs) > Resellers (Revendeurs).
Revendeurs
Sélectionnez le revendeur que vous souhaitez autoriser à vendre des réservations au-delà de la capacité fixe.
Appuyez sur Edit Details (Modifier les détails).
Edit Details (Modifier les détails)
Faites défiler jusqu'au milieu du formulaire du revendeur ou recherchez simplement « Allow Freesale ».
Cochez la case « Allow Freesale (Autoriser la vente libre) ».
Allow Freesale (Autoriser la vente libre)
En bas du formulaire du revendeur, cliquez sur Update Reseller (Mettre à jour le revendeur).
Update Reseller (Mettre à jour le revendeur)