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Erreur VivaWallet : Order with code 0 was not found

Problème

Cet article traite de l'erreur suivante :

OrdersOrderCodeNotFound: Order with Code 0 was not Found
(OrdersOrderCodeNotFound : la commande avec le code 0 est introuvable)​


Après avoir appuyé sur le bouton Pay Now (Payer maintenant) , le client est redirigé vers VivaWallet avec le message suivant « OrdersOrderCodeNotFound : Commande avec le code 0 introuvable ».

Order with code 0 was not found


Solution

Le code source dans les paramètres de la passerelle VivaWallet de votre tableau de bord Ventrata n'est pas défini. Il doit être réglé sur « Default ».

  1. Allez à Supplier Settings (Paramètres du fournisseur) > Gateways (Passerelles).

  2. Sélectionnez votre passerelle VivaWallet pour la modifier.

  3. Réglez le champ « Source code (Code source) » sur « Default ».

  4. Appuyez sur le bouton Mettre à jour la passerelle .

    Update Gateway (Mettre à jour la passerelle)

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