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Xplorie : connexion revendeur

Connectez Xplorie à Ventrata pour synchroniser les disponibilités et les prix et recevoir les réservations instantanément. Des activités intégrées aux séjours en location de vacances aux États-Unis.

Xplorie logo propulsé par Prioticket Prioticket

 

Xplorie est un programme d'activités américain destiné aux marques de locations de vacances, qui intègre gratuitement pour le client des entrées à des visites et attractions locales dans les séjours, les hébergeurs utilisant ainsi les activités comme argument marketing. Pour les opérateurs, il apporte une demande d'utilisation déjà engagée de la part des clients d'environ 170 hébergeurs partenaires, soit environ trois millions de clients par an dans les destinations de vacances américaines, qui ont choisi leur activité avant d'arriver, via un programme qui travaille avec des marques d'hôtellerie depuis 1996.

 

Connecter Xplorie à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Xplorie fonctionne avec Prioticket et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

 

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Xplorie, consultez xplorie.com.

 

Site web principal

Tags

B2B Marketplace · Hotel & Concierge Channel

Marchés de destination

🌎 Monde

Marchés sources

🌎 Monde

Spécialités

Activités incluses dans des séjours en location de vacances

Fonctionnalités de la connexion

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)

US$10k+

Développé par

Prioticket (via l'API OCTO de Ventrata)

 

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Xplorie sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

  • Availability Sync – Xplorie consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.

  • Pricing Sync – Xplorie récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.

  • Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Xplorie sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

 

Créer la connexion Xplorie

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

  • Vous devez avoir un accord commercial avec Xplorie pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via xplorie.com.

  • Vous devez avoir créé Xplorie en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

 

  1. Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Xplorie (propulsé par Prioticket) dans la liste des partenaires.

  2. Sélectionnez le revendeur Xplorie dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.

  3. (Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Xplorie et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.

  4. Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

 

 

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

 

Mapper les produits vers Xplorie

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Xplorie, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Xplorie s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

 

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

 

📗 ASTUCE

Xplorie peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

 

Gérer la connexion Xplorie

  • Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Xplorie peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Xplorie.

 

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Xplorie : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Xplorie effectue (via l'intégration certifiée de Prioticket), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

 

En bref : Xplorie récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Xplorie : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Xplorie lors de sa prochaine consultation.

 

Les délais indiqués sont typiques pour Xplorie et arrondis ; ils peuvent changer si Xplorie modifie sa façon de synchroniser.

 

Product Mapping

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Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Xplorie les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Xplorie.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Get Products (GET /products) – lorsque Xplorie configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Xplorie relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres.

  • Mappage du côté de Xplorie – Xplorie associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Xplorie s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Xplorie s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion.

 

En général, avec Xplorie :

  • Xplorie lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour.

 

Ce que cela signifie pour vous : Xplorie ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Xplorie peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Xplorie à chaque ajout.

Content Sync

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Xplorie peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Capability octo/content – lorsque Xplorie l'ajoute à l'en-tête Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) et Get Product (GET /products/{productId}) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images.

  • Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Xplorie lors de sa prochaine actualisation des produits.

 

En général, avec Xplorie :

  • Xplorie demande octo/content.

Availability Sync

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Xplorie consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Xplorie.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Availability Check (POST /availability) – Xplorie envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Xplorie a besoin pour réserver ce créneau.

  • Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Xplorie ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

 

En général, avec Xplorie :

  • Availability Check : Xplorie vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement environ 3 mois à l'avance et en couvrant 30 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 19 heures.

  • Les vérifications sont les plus nombreuses entre 16 h et 22 h UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur Xplorie.

 

Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Xplorie en tient compte après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 19 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.

Pricing Sync

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Vos prix ne sont renvoyés avec les disponibilités que lorsque Xplorie les demande, ce qu'il ne fait pas toujours.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Capability octo/pricing – Xplorie demande les prix en ajoutant octo/pricing à l'en-tête Octo-Capabilities de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix.

  • Availability Check (POST /availability) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Xplorie, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission).

  • Prix de groupe – lorsque Xplorie envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe.

  • Booking Reservation (POST /bookings) et Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue.

 

En général, avec Xplorie :

  • Xplorie ne demande octo/pricing que pour une partie de ses consultations de disponibilités : toutes les fiches n'utilisent donc pas forcément vos prix Ventrata.

  • Xplorie n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Xplorie.

 

‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Xplorie de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (octo/pricing), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Xplorie. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Xplorie ne recevra pas vos prix Ventrata.

Promotions Sync

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Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer aux prix et aux réservations de Xplorie.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Capability octo/offers : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Xplorie peut aussi envoyer un code promo (offerCode).

  • Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi octo/pricing.

  • Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur).

 

En général, avec Xplorie :

  • Xplorie demande octo/offers.

Bookings Sync

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Les réservations et annulations effectuées sur Xplorie sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Le fonctionnement est le suivant :

  1. Blocage : Booking Reservation (POST /bookings) – lorsqu'un client commence le paiement sur Xplorie, Xplorie envoie le produit, l'option, le créneau choisi (availabilityId) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation ON_HOLD, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage.

  2. Confirmation : Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – une fois le paiement effectué, Xplorie confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut CONFIRMED dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Xplorie les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata.

  3. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Xplorie ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places.

  4. Annulation : Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – lorsqu'un client annule sur Xplorie, Xplorie annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Xplorie doit vous contacter.

  5. Modification : Xplorie n'utilise pas Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation.

 

En général, avec Xplorie :

  • Xplorie bloque les places pendant environ 60 minutes pendant que le client paie (expirationMinutes).

  • Une réservation type sur Xplorie concerne environ 4 personnes.

  • Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

 

‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Xplorie vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Xplorie dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Xplorie n'en est pas informé. Contactez Xplorie pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Xplorie.

Pickups/Dropoff Sync

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Xplorie n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations.

Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Xplorie comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.

Custom Questions Sync

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Xplorie n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation.

Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Xplorie comment il recueille ces informations.

Extras Sync

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Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Xplorie.

Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Xplorie. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.

Redemption Sync

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Les validations ne sont pas signalées à Xplorie.

Ventrata n'informe pas Xplorie lorsqu'un billet est scanné ou validé. Xplorie ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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Les détenteurs d'un pass Xplorie ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation.

Les clients de Xplorie doivent disposer d'une réservation effectuée via Xplorie avant leur visite.

Gift Card Sync

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Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Xplorie.

Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Xplorie, et Xplorie ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

 

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Xplorie

  • Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Xplorie que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.

  • Délai limite d'annulation : Xplorie ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.

  • Ce que Xplorie peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Billets : Xplorie émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.

  • Réservations test : Xplorie peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

 

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Xplorie.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

 

 

Informations sur le partenaire

Xplorie, LLC

297 Azalea Drive

Destin, Florida 32541, États-Unis

 

ID partenaire Ventrata : 0fe69caf-a2bc-43b2-940a-78706602a425

 

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Pays-Bas

 

ID partenaire Ventrata : 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

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