Hotelbeds è un marketplace B2B di viaggi leader a livello globale, parte di HBX Group, che distribuisce hotel, transfer ed esperienze a circa 60.000 distributori di viaggi in oltre 170 paesi. Agli operatori porta solo domanda dal trade: tour operator, consulenti di viaggio, compagnie aeree e programmi fedeltà inseriscono i prodotti in elenco nelle proprie offerte, generando prenotazioni di gruppo e con largo anticipo anziché traffico consumer.

Collegando Hotelbeds a Ventrata, disponibilità e prezzi verranno sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni arriveranno con i biglietti emessi automaticamente. Hotelbeds funziona su Bridgify (part of HBX Group) e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Hotelbeds, visita hotelbeds.com.

📒 NOTA

Questa connessione sarà disponibile a breve. Collegherà Hotelbeds direttamente all'API OCTO di Ventrata tramite Bridgify (part of HBX Group). Finché non sarà attiva, puoi collegare Hotelbeds tramite Travel Curious (formerly Redeam). Vedi Hotelbeds (via Travel Curious): connessione rivenditore.

Sito web principale	hotelbeds.com
Tag	B2B Marketplace · Travel Agent
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Bridgify (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Hotelbeds senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Hotelbeds controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata.
Pricing Sync – Hotelbeds ottiene i tuoi prezzi dai prezzi rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni da Hotelbeds vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione Hotelbeds

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Hotelbeds perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite hotelbeds.com.
Devi aver creato Hotelbeds come Reseller in Ventrata con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/a commissione) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento "Bill to my account".

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Hotelbeds (powered by Bridgify) dall'elenco dei partner.
Seleziona Hotelbeds Reseller dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima della connessione). La connessione eredita la configurazione del rivenditore, ad esempio prezzi, destinazioni e prodotti consentiti.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione, utile se prevedi di avere più connessioni Hotelbeds e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Hotelbeds

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente Hotelbeds e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Hotelbeds impiega al massimo qualche giorno lavorativo per completare questa operazione.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Hotelbeds può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione presenti nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione Hotelbeds

Consenti o escludi prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Hotelbeds può accedere. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni Hotelbeds.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione Hotelbeds: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Hotelbeds (tramite l'integrazione certificata di Bridgify (part of HBX Group)), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Hotelbeds recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, controlla disponibilità e prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Hotelbeds, quindi qualsiasi cosa tu modifichi in Ventrata arriva a Hotelbeds al controllo successivo.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Hotelbeds li mappa dal suo lato, tramite il tuo account manager o il portale di Hotelbeds. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Hotelbeds configura la connessione, e ogni volta che aggiorna le sue offerte, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adult o Child). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Hotelbeds rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, termini di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Hotelbeds – Hotelbeds collega ogni opzione e unità Ventrata alla propria offerta e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager Hotelbeds, oppure lo fai tu nel portale di Hotelbeds, se disponibile. Tu condividi solo la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Hotelbeds può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Hotelbeds potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non è mappato. Per questo avvisa il tuo account manager Hotelbeds ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Hotelbeds non legge da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti. Hotelbeds usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i contenuti direttamente con Hotelbeds.
Availability Sync	✅	Hotelbeds controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata. Ventrata non invia a Hotelbeds le modifiche alla disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Hotelbeds invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il suo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il termine di prenotazione e un `availabilityId`, necessario a Hotelbeds per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Controllo alla prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capienza prima di creare la prenotazione, quindi Hotelbeds non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Hotelbeds lo mostra solo dopo il controllo successivo, quindi può esserci un breve ritardo. Il controllo di Ventrata alla prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni controllo della disponibilità, se Hotelbeds li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing`: Hotelbeds richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Hotelbeds, entrambi derivati dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/a commissione). Prezzi di gruppo – quando Hotelbeds invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. Questo è importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Hotelbeds di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se esegui la mappatura nel portale di Hotelbeds. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Hotelbeds non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Hotelbeds. I prezzi su Hotelbeds non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Hotelbeds.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Hotelbeds vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Hotelbeds, Hotelbeds invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un elemento unità per persona. Ventrata ricontrolla la capienza e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che trattiene i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – quando il pagamento va a buon fine, Hotelbeds conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Hotelbeds li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Hotelbeds non conferma mai e il blocco scade automaticamente, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Hotelbeds, Hotelbeds cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata lo accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il termine di cancellazione dell'opzione non è scaduto. Altrimenti rifiuta la richiesta e Hotelbeds deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Hotelbeds di modificare una prenotazione direttamente, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e prenotano di nuovo. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Hotelbeds a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Hotelbeds, ad esempio nella Dashboard, Hotelbeds non riceve alcuna notifica. Contatta Hotelbeds perché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Hotelbeds.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Hotelbeds non invia i dettagli di pick-up o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pick-up, verifica con Hotelbeds come raccoglie i dettagli di pick-up, oppure concordali con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Hotelbeds non invia le risposte alle tue domande sulla prenotazione. Se ti servono le domande sulla prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Hotelbeds come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e servizi aggiuntivi non si possono prenotare tramite Hotelbeds. Su Hotelbeds i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Hotelbeds. Ventrata non avvisa Hotelbeds quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Hotelbeds vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass Hotelbeds non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti di Hotelbeds hanno bisogno di una prenotazione effettuata tramite Hotelbeds prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le carte regalo Ventrata non si possono vendere né riscattare tramite Hotelbeds. Le carte regalo acquistate in Ventrata non si possono usare su Hotelbeds e Hotelbeds non può vendere carte regalo Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione Hotelbeds

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Hotelbeds solo quando effettua un controllo, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Termine di cancellazione: Hotelbeds può cancellare tramite API solo prima del termine di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Hotelbeds: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Biglietti: Hotelbeds emette i biglietti o il voucher Ventrata ricevuti alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come sempre.
Prenotazioni di test: Hotelbeds può inviare prenotazioni di test durante la configurazione della connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Hotelbeds.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Hotelbeds Spain, S.L.U.

Camí de Son Fangos 100, Complejo Mirall Balear, Torre A, 5ª planta, 6A-7A

07007 Palma de Mallorca, Spain

hotelbeds.com

Ventrata Partner ID: 019f658f-9202-7f65-be27-397abdd31161

Bridgify Travel Ltd.

bridgify.io

Ventrata Partner ID: 019f6583-a4fa-7a28-8f2e-ffe406a089bd

Hotelbeds (via Bridgify): connessione rivenditore