Turisme de Barcelona è il consorzio turistico ufficiale della città, che gestisce la rete di informazioni per i visitatori e il portale This is Barcelona in catalano, spagnolo, inglese, francese e italiano. Vende la Barcelona Card, con ingresso a musei e monumenti e trasporto pubblico facoltativo, oltre a biglietti per attrazioni, visite guidate, spettacoli e tour turistici. Per gli operatori a Barcellona, porta viaggiatori che si informano sulla città tramite i suoi canali ufficiali prima e durante la visita, dai mercati di lingua spagnola, francese, italiana e inglese, e acquistano ingressi ai musei, tour culturali e city pass.

Collegare Turisme de Barcelona a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Turisme de Barcelona utilizza Palisis TourCMS e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Turisme de Barcelona, visita thisisbarcelona.com.

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

Sito web principale	thisisbarcelona.com
Tag	Destination Organization (DMO) · Multi-Attraction Pass
Mercati di destinazione	🇪🇸 Spagna
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Barcelona Card ufficiale e rete di accoglienza dei visitatori della città
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Palisis TourCMS (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Turisme de Barcelona senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Turisme de Barcelona verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Turisme de Barcelona riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Turisme de Barcelona vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Turisme de Barcelona

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Turisme de Barcelona perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite thisisbarcelona.com.
Devi avere Turisme de Barcelona creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Turisme de Barcelona (powered by Palisis TourCMS) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Turisme de Barcelona dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Turisme de Barcelona e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Turisme de Barcelona

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Turisme de Barcelona e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Turisme de Barcelona completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Turisme de Barcelona può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Turisme de Barcelona

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Turisme de Barcelona può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Turisme de Barcelona.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Turisme de Barcelona: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Turisme de Barcelona (tramite l'integrazione certificata di Palisis TourCMS), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Turisme de Barcelona recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Turisme de Barcelona, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Turisme de Barcelona alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Turisme de Barcelona li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Turisme de Barcelona. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Turisme de Barcelona configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Turisme de Barcelona rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Turisme de Barcelona – Turisme de Barcelona collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Turisme de Barcelona, oppure lo fai tu nel portale di Turisme de Barcelona, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Turisme de Barcelona può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Turisme de Barcelona potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Turisme de Barcelona ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Turisme de Barcelona non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Turisme de Barcelona usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Turisme de Barcelona.
Availability Sync	✅	Turisme de Barcelona verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Turisme de Barcelona le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Turisme de Barcelona invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Turisme de Barcelona deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Turisme de Barcelona non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Turisme de Barcelona lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Turisme de Barcelona li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Turisme de Barcelona richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Turisme de Barcelona, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Turisme de Barcelona invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Turisme de Barcelona di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Turisme de Barcelona. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Turisme de Barcelona non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Turisme de Barcelona. I prezzi su Turisme de Barcelona non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Turisme de Barcelona.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Turisme de Barcelona vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Turisme de Barcelona, Turisme de Barcelona invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Turisme de Barcelona conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Turisme de Barcelona li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Turisme de Barcelona non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Turisme de Barcelona, Turisme de Barcelona cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Turisme de Barcelona deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Turisme de Barcelona di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Turisme de Barcelona a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Turisme de Barcelona, ad esempio nella Dashboard, Turisme de Barcelona non riceve alcuna notifica. Contatta Turisme de Barcelona affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Turisme de Barcelona.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Turisme de Barcelona non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Turisme de Barcelona come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Turisme de Barcelona non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Turisme de Barcelona come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Turisme de Barcelona. Su Turisme de Barcelona i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Turisme de Barcelona. Ventrata non avvisa Turisme de Barcelona quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Turisme de Barcelona vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Turisme de Barcelona non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Turisme de Barcelona devono avere una prenotazione effettuata tramite Turisme de Barcelona prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Turisme de Barcelona. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Turisme de Barcelona e Turisme de Barcelona non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Turisme de Barcelona

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Turisme de Barcelona solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Turisme de Barcelona può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Turisme de Barcelona: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Turisme de Barcelona emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Turisme de Barcelona può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Turisme de Barcelona.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Turisme de Barcelona Consortium (Consorci Turisme de Barcelona)

Passatge de la Concepcio 7-9

08008 Barcelona, Spain

thisisbarcelona.com

Ventrata Partner ID: 324977b8-f46d-499d-b40d-67ab34618188

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Switzerland

palisis.com

Ventrata Partner ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

Turisme de Barcelona: connessione rivenditore

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