Vyom Journeys è una destination management company (DMC) con sede ad Auckland per Australia e Nuova Zelanda, che gestisce programmi MICE (meeting, incentive, congressi ed eventi) e servizi FIT per agenti e acquirenti aziendali, e gestisce Make Bookings Online, una piattaforma trade utilizzata da circa 10.000 agenti di viaggio per attività, alloggi e trasferimenti. Agli operatori porta esclusivamente domanda trade: agenti e organizzatori aziendali che prenotano attività all'interno di itinerari e programmi incentive, per gruppi e con largo anticipo.

Collegare Vyom Journeys a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Vyom Journeys, visita makebookingsonline.com.

Sito web principale	makebookingsonline.com
Tag	Receptive & Inbound Operator
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Itinerari per agenti e aziende e programmi incentive
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Vyom Journeys (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Vyom Journeys senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Vyom Journeys verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Vyom Journeys riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Vyom Journeys vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Vyom Journeys

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Vyom Journeys perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite makebookingsonline.com.
Devi avere Vyom Journeys creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Vyom Journeys dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Vyom Journeys dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Vyom Journeys e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Vyom Journeys

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Vyom Journeys e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Vyom Journeys completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Vyom Journeys può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Vyom Journeys

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Vyom Journeys può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Vyom Journeys.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Vyom Journeys: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Vyom Journeys, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Vyom Journeys recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Vyom Journeys, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Vyom Journeys alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Vyom Journeys li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Vyom Journeys. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Vyom Journeys configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Vyom Journeys rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Vyom Journeys – Vyom Journeys collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Vyom Journeys, oppure lo fai tu nel portale di Vyom Journeys, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Vyom Journeys può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Vyom Journeys potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Vyom Journeys ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Vyom Journeys non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Vyom Journeys usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Vyom Journeys.
Availability Sync	✅	Vyom Journeys verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Vyom Journeys le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Vyom Journeys invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Vyom Journeys deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Vyom Journeys non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Vyom Journeys lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Vyom Journeys li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Vyom Journeys richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Vyom Journeys, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Vyom Journeys invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Vyom Journeys di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Vyom Journeys. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Vyom Journeys non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Vyom Journeys. I prezzi su Vyom Journeys non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Vyom Journeys.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Vyom Journeys vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Vyom Journeys, Vyom Journeys invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Vyom Journeys conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Vyom Journeys li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Vyom Journeys non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Vyom Journeys, Vyom Journeys cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Vyom Journeys deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Vyom Journeys di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Vyom Journeys a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Vyom Journeys, ad esempio nella Dashboard, Vyom Journeys non riceve alcuna notifica. Contatta Vyom Journeys affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Vyom Journeys.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Vyom Journeys non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Vyom Journeys come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Vyom Journeys non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Vyom Journeys come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Vyom Journeys. Su Vyom Journeys i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Vyom Journeys. Ventrata non avvisa Vyom Journeys quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Vyom Journeys vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Vyom Journeys non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Vyom Journeys devono avere una prenotazione effettuata tramite Vyom Journeys prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Vyom Journeys. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Vyom Journeys e Vyom Journeys non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Vyom Journeys

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Vyom Journeys solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Vyom Journeys può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Vyom Journeys: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Vyom Journeys emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Vyom Journeys può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Vyom Journeys.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

VYOM JOURNEYS LIMITED

C/- Coutts & Syers Chartered Accountants Limited, 3b Delta Avenue, New Lynn, Auckland 0600

New Zealand

makebookingsonline.com

Ventrata Partner ID: b623d744-f0df-4883-8f30-9c357acf1ee1

Vyom Journeys: connessione rivenditore