Lemon Tours è un'agenzia di viaggi di proprietà maiorchina attiva dal 1986, che vende escursioni guidate, gite in barca, attività di avventura, spettacoli e trasferimenti aeroportuali in tutta Maiorca, con un portafoglio programmato accanto a itinerari privati su misura per i partner trade. Agli operatori porta vacanzieri già sull'isola, visitatori individuali e gruppi aziendali dalla Spagna e dai mercati internazionali che prenotano a destinazione, con tour a impatto zero inclusi nell'offerta.

Collegare Lemon Tours a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Lemon Tours, visita lemon.tours.

Sito web principale	lemon.tours
Tag	Travel Agent
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🇪🇸 Spagna
Specialità	Escursioni, gite in barca e trasferimenti a Maiorca per i vacanzieri
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	Lemon Tours (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Lemon Tours senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Lemon Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Lemon Tours riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Lemon Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Lemon Tours

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Lemon Tours perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite lemon.tours.
Devi avere Lemon Tours creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Lemon Tours dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Lemon Tours dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Lemon Tours e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Lemon Tours

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Lemon Tours e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Lemon Tours completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Lemon Tours può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Lemon Tours

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Lemon Tours può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Lemon Tours.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Lemon Tours: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Lemon Tours, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Lemon Tours recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Lemon Tours, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Lemon Tours alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Lemon Tours e arrotondate, e possono cambiare se Lemon Tours modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Lemon Tours li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Lemon Tours. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Lemon Tours configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Lemon Tours rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Lemon Tours – Lemon Tours collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Lemon Tours, oppure lo fai tu nel portale di Lemon Tours, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Lemon Tours può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Lemon Tours potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Lemon Tours ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Lemon Tours non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Lemon Tours usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Lemon Tours.
Availability Sync	✅	Lemon Tours verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Lemon Tours le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Lemon Tours invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Lemon Tours deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Lemon Tours non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Lemon Tours: Availability Check: Lemon Tours controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 8 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 10 minuti. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Lemon Tours lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 10 minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Lemon Tours li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Lemon Tours richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Lemon Tours, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Lemon Tours invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Lemon Tours: Lemon Tours richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Lemon Tours non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Lemon Tours. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Lemon Tours di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Lemon Tours. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Lemon Tours non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Lemon Tours sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Lemon Tours in Ventrata: sono quelli che Lemon Tours legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Lemon Tours. I prezzi su Lemon Tours non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Lemon Tours.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Lemon Tours vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Lemon Tours, Lemon Tours invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Lemon Tours conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Lemon Tours li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Lemon Tours non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Lemon Tours, Lemon Tours cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Lemon Tours deve contattarti. Modifica: Lemon Tours non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Lemon Tours: Lemon Tours trattiene i posti per circa 15 minuti mentre il cliente paga (`expirationMinutes`). Una prenotazione tipica su Lemon Tours è per circa 2 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Lemon Tours a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Lemon Tours, ad esempio nella Dashboard, Lemon Tours non riceve alcuna notifica. Contatta Lemon Tours affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Lemon Tours.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Lemon Tours non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Lemon Tours come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Lemon Tours non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Lemon Tours come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Lemon Tours. Su Lemon Tours i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Lemon Tours. Ventrata non avvisa Lemon Tours quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Lemon Tours vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Lemon Tours non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Lemon Tours devono avere una prenotazione effettuata tramite Lemon Tours prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Lemon Tours. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Lemon Tours e Lemon Tours non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Lemon Tours

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Lemon Tours solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Lemon Tours può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Lemon Tours: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Lemon Tours emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Lemon Tours può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Lemon Tours.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

WORLD SPRY SERVICES, S.L.

C/ Son Thomas 7º B 1º, Local A-4 y A-5

07180 Calvià, Baleares, Spain

lemon.tours

Ventrata Partner ID: c32d701b-0fdf-4802-95c8-c76a7450ef67

Lemon Tours: connessione rivenditore