Tixalia è un hub spagnolo di distribuzione B2B per il tempo libero e il turismo che colloca oltre 4.000 prodotti, tra cui parchi a tema, spettacoli, musei, tour e attività, presso agenzie di viaggio, tour operator, OTA, hotel, campeggi e uffici turistici. Per gli operatori porta domanda commerciale e in destinazione tramite una rete di oltre 20.000 punti vendita, soprattutto vacanzieri spagnoli e visitatori che acquistano presso agenzie, hotel e campeggi.

Collegare Tixalia a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. Tixalia si basa su Experticket e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Tixalia, visita www.tixalia.com.

Sito web principale	www.tixalia.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA · B2B Marketplace
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Parchi a tema e spettacoli tramite una rete trade spagnola
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Experticket (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Tixalia senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Tixalia verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Tixalia riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Tixalia vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Tixalia

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Tixalia affinché possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su come collaborare, contattalo tramite www.tixalia.com.
Devi avere Tixalia creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Tixalia (powered by Experticket) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Tixalia dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Tixalia e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Tixalia

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Tixalia e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Tixalia completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Tixalia può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Tixalia

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Tixalia può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Tixalia.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Tixalia: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Tixalia (tramite l'integrazione certificata di Experticket), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Tixalia recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Tixalia, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Tixalia alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Tixalia li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Tixalia. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Tixalia configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Tixalia rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Tixalia – Tixalia collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Tixalia, oppure lo fai tu nel portale di Tixalia, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Tixalia può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Tixalia potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Tixalia ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Tixalia non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Tixalia usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Tixalia.
Availability Sync	✅	Tixalia verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Tixalia le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Tixalia invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Tixalia deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Tixalia non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Tixalia lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Tixalia li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Tixalia richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Tixalia, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Tixalia invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Tixalia di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Tixalia. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Tixalia non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Tixalia. I prezzi su Tixalia non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Tixalia.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Tixalia vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Tixalia, Tixalia invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Tixalia conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Tixalia li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Tixalia non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Tixalia, Tixalia cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Tixalia deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Tixalia di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Tixalia a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Tixalia, ad esempio nella Dashboard, Tixalia non riceve alcuna notifica. Contatta Tixalia affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Tixalia.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tixalia non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Tixalia come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Tixalia non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Tixalia come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Tixalia. Su Tixalia i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Tixalia. Ventrata non avvisa Tixalia quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Tixalia vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Tixalia non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Tixalia devono avere una prenotazione effettuata tramite Tixalia prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Tixalia. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Tixalia e Tixalia non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tixalia

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Tixalia solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Tixalia può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Tixalia: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Tixalia emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Tixalia può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Tixalia.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Tixalia Worldwide S.L.

Valencia, Spain

tixalia.com

Ventrata Partner ID: 01a16875-18fb-7192-bf9c-9afb05d72c18

Experticket S.L.