Get Products (GET /products) – quando Civitatis configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

Get Product (GET /products/{productId}) – Civitatis rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

Mappatura dal lato di Civitatis – Civitatis collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Civitatis, oppure lo fai tu nel portale di Civitatis, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

Civitatis legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa una volta al giorno.

Rilegge ogni prodotto circa ogni 30 minuti.

Capability octo/content – quando Civitatis la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Civitatis al successivo aggiornamento dei prodotti.

Civitatis richiede octo/content.

Availability Check (POST /availability) – Civitatis invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Civitatis deve usare per prenotare quella fascia.

Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

Availability Batch (POST /availability/batch) – disponibilità di molti prodotti in un'unica richiesta, pensata per le sincronizzazioni in background.

Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Civitatis non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

Availability Check: Civitatis controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 44 giorni da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 4 ore.

Availability Calendar: Civitatis controlla ogni prodotto circa ogni 12 ore.

Availability Batch: Civitatis controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date a intervalli di pochi minuti.

Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale.

Capability octo/pricing – Civitatis richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Civitatis, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

Prezzi di gruppo – quando Civitatis invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

Civitatis richiede octo/pricing solo in una parte delle sue verifiche della disponibilità, quindi non tutte le inserzioni potrebbero usare i tuoi prezzi Ventrata.

Civitatis invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva.

Civitatis non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

Una prenotazione tipica su Civitatis è per circa 2 persone.

È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono.

Civitatis controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 9 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati.

Capability octo/pickups: Civitatis può vedere quali opzioni offrono il pick-up e i relativi punti di pick-up, e inviare con la prenotazione il punto di pick-up o l'hotel del cliente.

Se un hotel non corrisponde a uno dei tuoi punti di pick-up, Ventrata lo salva con la prenotazione così puoi organizzare il pick-up.

Civitatis invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni.

Capability octo/questions: Civitatis legge le domande impostate sui tuoi prodotti e invia con la prenotazione le risposte del cliente, che vedi in Ventrata.

Di solito Civitatis non invia le risposte alle domande di prenotazione. Se ne hai bisogno, ad esempio per nomi o esigenze alimentari, verifica con Civitatis come le raccoglie.