Kaboodle è una piattaforma britannica di biglietteria per eventi, parte di Weezevent, usata da festival, strutture e promoter tra cui Drumsheds, Roundhouse, Boomtown e Victorious Festival. Offre biglietteria avanzata e self-service con upsell, pagamenti rateali e rivendita nativa, oltre a controllo accessi, pagamenti cashless per oltre 600 eventi all'anno, accrediti del personale e strumenti CRM, e gestisce un marketplace per i consumatori dedicato alla scoperta di eventi.
Collegare Kaboodle a Ventrata ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Kaboodle come sistema di prenotazione. Ventrata legge da Kaboodle la loro disponibilità in tempo reale e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Kaboodle dell'operatore.
Per saperne di più su Kaboodle, visita kaboodle.com.
📒 NOTA
Questa connessione sarà disponibile a breve. È in fase di sviluppo. Se vuoi utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
Sito web principale | |
Tag | Booking / Ticketing System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite Weezevent OCTO API) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Kaboodle come sistema di prenotazione principale, e ogni prenotazione viene creata direttamente in Kaboodle. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Kaboodle dell'operatore.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono inviate da Ventrata a Kaboodle e Kaboodle emette i biglietti o i voucher.
Creare la connessione con Kaboodle
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere la OCTO API Key per l'operatore. Vedi i passaggi seguenti.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: configurare l'operatore in Ventrata
Chiedi all'operatore la OCTO API Key per il tuo account.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Kaboodle e inserisci la chiave API OCTO.
Press Update Operator.
📒 NOTA – Ogni chiave API OCTO ti collega a un solo operatore. Configura ciascun operatore Kaboodle separatamente.
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Apri il prodotto dell'operatore in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Kaboodle.
Press Update Product.
Mappare i prodotti su Kaboodle
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Kaboodle verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Kaboodle, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Kaboodle. Non lasciare nessun campo vuoto.
Press Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata nel suo account Kaboodle.
Gestire la connessione con Kaboodle
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Kaboodle.
Sostituisci la chiave sull'operatore se Kaboodle o l'operatore ne emettono una nuova.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Kaboodle.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Kaboodle. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Kaboodle, tramite la Weezevent OCTO API. Per ogni funzionalità spiega quali chiamate effettua Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Kaboodle la disponibilità ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione nell'account Kaboodle dell'operatore. Kaboodle non rinvia modifiche a Ventrata.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Kaboodle, arrotondate, e possono cambiare.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità Ventrata al prodotto Kaboodle dell'operatore nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se qualcosa manca nel menu a tendina, l'operatore non te l'ha reso disponibile in Kaboodle. Chiedigli di farlo. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Kaboodle. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Kaboodle. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata verifica la disponibilità in tempo reale dell'operatore in Kaboodle. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale dell'operatore in Kaboodle, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia oraria che l'operatore ha già venduto altrove. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata non legge i prezzi da Kaboodle. Ventrata non legge i prezzi da Kaboodle. I prodotti usano i prezzi che imposti in Ventrata e le prenotazioni vengono comunque inviate a Kaboodle. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Kaboodle. Le promozioni non vengono inviate a Kaboodle. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Kaboodle dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Ventrata a Kaboodle. Se l'operatore modifica o cancella una prenotazione in Kaboodle, Ventrata non riceve alcuna notifica. Chiedi all'operatore di informarti di eventuali modifiche. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Kaboodle. I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Kaboodle. Se un prodotto li richiede, comunicali all'operatore in un altro modo. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Kaboodle. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Kaboodle. Se l'operatore ne ha bisogno, comunicagliele in un altro modo. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Kaboodle. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Kaboodle. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Kaboodle non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. I riscatti e le altre modifiche di stato in Kaboodle non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Kaboodle. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Kaboodle. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Kaboodle. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Kaboodle. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Kaboodle
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Kaboodle
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità arriva da Kaboodle mentre gli utenti navigano.
Prenotazioni in una sola direzione: le modifiche che l'operatore apporta in Kaboodle non arrivano a Ventrata.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente la OCTO API Key o l'endpoint non sono corretti. Verificali con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Kaboodle. Chiedi all'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Kaboodle. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Kaboodle
Ventrata Partner ID: 01a1687a-d065-7ca3-b260-289df08afb86