Weezevent è una piattaforma francese di tecnologia per eventi fondata nel 2008, che offre biglietteria e registrazione online, controllo accessi, pagamenti cashless, accrediti del personale e strumenti di marketing e CRM. I suoi clienti vanno da festival, concerti e club sportivi a parchi tematici, siti turistici e conferenze in tutta Europa, tra cui Hellfest e Tomorrowland, e nel 2025 i suoi sistemi hanno gestito oltre 41 milioni di scansioni di biglietti. Il marchio britannico di biglietteria Kaboodle fa parte del gruppo.
Collegare Weezevent a Ventrata ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Weezevent come sistema di prenotazione. Ventrata legge da Weezevent la loro disponibilità in tempo reale e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Weezevent dell'operatore.
Per saperne di più su Weezevent, visita weezevent.com.
📒 NOTA
Questa connessione sarà disponibile a breve. È in fase di sviluppo. Se vuoi utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.
Sito web principale | |
Tag | Booking / Ticketing System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite Weezevent OCTO API) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Weezevent come sistema di prenotazione principale, e ogni prenotazione viene creata direttamente in Weezevent. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Weezevent dell'operatore.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono inviate da Ventrata a Weezevent e Weezevent emette i biglietti o i voucher.
Creare la connessione con Weezevent
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere la OCTO API Key per l'operatore. Vedi i passaggi seguenti.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: configurare l'operatore in Ventrata
Chiedi all'operatore la OCTO API Key per il tuo account.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Weezevent e inserisci la chiave API OCTO.
Press Update Operator.
📒 NOTA – Ogni chiave API OCTO ti collega a un solo operatore. Configura ciascun operatore Weezevent separatamente.
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Apri il prodotto dell'operatore in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Weezevent.
Press Update Product.
Mappare i prodotti su Weezevent
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Weezevent verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Weezevent, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Weezevent. Non lasciare nessun campo vuoto.
Press Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata nel suo account Weezevent.
Gestire la connessione con Weezevent
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Weezevent.
Sostituisci la chiave sull'operatore se Weezevent o l'operatore ne emettono una nuova.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Weezevent.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Weezevent. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Weezevent, tramite Weezevent OCTO API. Per ogni funzionalità spiega quali chiamate effettua Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Weezevent la disponibilità ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione nell'account Weezevent dell'operatore. Weezevent non rinvia modifiche a Ventrata.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Weezevent, arrotondate, e possono cambiare.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità Ventrata al prodotto Weezevent dell'operatore nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se qualcosa manca nel menu a tendina, l'operatore non te l'ha reso disponibile in Weezevent. Chiedigli di farlo. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Weezevent. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Weezevent. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata verifica la disponibilità in tempo reale dell'operatore in Weezevent. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale dell'operatore in Weezevent, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia oraria che l'operatore ha già venduto altrove. |
Pricing Sync | ❌ |
Ventrata non legge i prezzi da Weezevent. Ventrata non legge i prezzi da Weezevent. I prodotti usano i prezzi che imposti in Ventrata e le prenotazioni vengono comunque inviate a Weezevent. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Weezevent. Le promozioni non vengono inviate a Weezevent. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Weezevent dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Ventrata a Weezevent. Se l'operatore modifica o cancella una prenotazione in Weezevent, Ventrata non riceve alcuna notifica. Chiedi all'operatore di informarti di eventuali modifiche. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Weezevent. I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Weezevent. Se un prodotto li richiede, comunicali all'operatore in un altro modo. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Weezevent. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Weezevent. Se l'operatore ne ha bisogno, comunicagliele in un altro modo. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Weezevent. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Weezevent. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Weezevent non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. I riscatti e le altre modifiche di stato in Weezevent non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Weezevent. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Weezevent. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Weezevent. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Weezevent. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Weezevent
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Weezevent
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità arriva da Weezevent mentre gli utenti navigano.
Prenotazioni in una sola direzione: le modifiche che l'operatore apporta in Weezevent non arrivano a Ventrata.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente la OCTO API Key o l'endpoint non sono corretti. Verificali con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Weezevent. Chiedi all'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Weezevent. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Weezevent
Ventrata Partner ID: 01a16870-d805-7e02-8ae7-0107e4fe407c