Red Letter Days è un rivenditore britannico di esperienze regalo, parte di Moonpig Group insieme a Buyagift, che vende esperienze e buoni regalo per oltre 5.000 esperienze in Gran Bretagna, Irlanda del Nord e Repubblica d'Irlanda. Agli operatori porta acquirenti e destinatari di regali nel Regno Unito che riscattano i voucher molto tempo dopo l'acquisto, dalle giornate in spa a quelle di guida e avventura.

Collegare Red Letter Days a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. Red Letter Days si basa su Prioticket e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con Red Letter Days, visita www.redletterdays.co.uk.

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

Sito web principale	www.redletterdays.co.uk
Tag	Gifting & Vouchers
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Acquirenti di regali i cui destinatari riscattano i voucher in seguito
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Prioticket (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Red Letter Days senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Red Letter Days verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Red Letter Days riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Red Letter Days vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Red Letter Days

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Red Letter Days perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite www.redletterdays.co.uk.
Devi avere Red Letter Days creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Red Letter Days (powered by Prioticket) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Red Letter Days dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Red Letter Days e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Red Letter Days

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Red Letter Days e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Red Letter Days completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Red Letter Days può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Red Letter Days

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Red Letter Days può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Red Letter Days.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Red Letter Days: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Red Letter Days (tramite l'integrazione certificata di Prioticket), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Red Letter Days recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Red Letter Days, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Red Letter Days alla sua verifica successiva.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Red Letter Days li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Red Letter Days. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Red Letter Days configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Red Letter Days rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Red Letter Days – Red Letter Days collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Red Letter Days, oppure lo fai tu nel portale di Red Letter Days, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Red Letter Days può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Red Letter Days potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Red Letter Days ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Red Letter Days non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Red Letter Days usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Red Letter Days.
Availability Sync	✅	Red Letter Days verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Red Letter Days le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Red Letter Days invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Red Letter Days deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Red Letter Days non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Red Letter Days lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Red Letter Days li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Red Letter Days richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Red Letter Days, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Red Letter Days invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Red Letter Days di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Red Letter Days. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Red Letter Days non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Red Letter Days. I prezzi su Red Letter Days non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Red Letter Days.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Red Letter Days vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Red Letter Days, Red Letter Days invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Red Letter Days conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Red Letter Days li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Red Letter Days non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Red Letter Days, Red Letter Days cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Red Letter Days deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Red Letter Days di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Red Letter Days a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Red Letter Days, ad esempio nella Dashboard, Red Letter Days non riceve alcuna notifica. Contatta Red Letter Days affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Red Letter Days.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Red Letter Days non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Red Letter Days come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Red Letter Days non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Red Letter Days come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Red Letter Days. Su Red Letter Days i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Red Letter Days. Ventrata non avvisa Red Letter Days quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Red Letter Days vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Red Letter Days non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Red Letter Days devono avere una prenotazione effettuata tramite Red Letter Days prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Red Letter Days. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Red Letter Days e Red Letter Days non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Red Letter Days

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Red Letter Days solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Red Letter Days può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Red Letter Days: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Red Letter Days emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Red Letter Days può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Red Letter Days.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

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Informazioni sul partner

Red Letter Days

redletterdays.co.uk

Ventrata Partner ID: 01a18572-f05d-7cbc-961b-d1e61af2e343

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amsterdam, Paesi Bassi

prioticket.com

Ventrata Partner ID: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Red Letter Days: connessione rivenditore

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