Virgin Experience Days è un rivenditore britannico di esperienze regalo che opera con un marchio Virgin in licenza e vende come voucher regalo oltre 3.000 attività tra avventura, guida, ristorazione, spa e brevi soggiorni. Agli operatori porta domanda legata alle occasioni regalo da parte di destinatari che scelgono la data ben dopo l'acquisto del voucher, oltre a volumi aziendali di premi e incentivi tramite la divisione Virgin Incentives, con un marchio gemello negli Stati Uniti, Virgin Gifts.

Connettere Virgin Experience Days a Ventrata sincronizza la tua disponibilità e consegna prenotazioni, modifiche e cancellazioni con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Virgin Experience Days, visita virginexperiencedays.co.uk.

Sito web principale	virginexperiencedays.co.uk
Tag	Gifting & Vouchers
Mercati di destinazione	🇬🇧 Regno Unito
Mercati di origine	🇬🇧 Regno Unito
Specialità	Voucher regalo per esperienze e premi aziendali
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	Virgin Experience Days (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Virgin Experience Days senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Virgin Experience Days verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Virgin Experience Days vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Virgin Experience Days

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Virgin Experience Days perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite virginexperiencedays.co.uk.
Devi avere Virgin Experience Days creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Virgin Experience Days dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Virgin Experience Days dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Virgin Experience Days e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Virgin Experience Days

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Virgin Experience Days e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Virgin Experience Days completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Virgin Experience Days può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Virgin Experience Days

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Virgin Experience Days può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Virgin Experience Days.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Virgin Experience Days: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Virgin Experience Days, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Virgin Experience Days recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Virgin Experience Days, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Virgin Experience Days alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Virgin Experience Days e arrotondate, e possono cambiare se Virgin Experience Days modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Virgin Experience Days li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Virgin Experience Days. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Virgin Experience Days configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Virgin Experience Days rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Virgin Experience Days – Virgin Experience Days collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Virgin Experience Days, oppure lo fai tu nel portale di Virgin Experience Days, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Virgin Experience Days: Virgin Experience Days legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa una volta al giorno. Cosa significa per te: Virgin Experience Days può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Virgin Experience Days potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Virgin Experience Days ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Virgin Experience Days non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Virgin Experience Days usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Virgin Experience Days.
Availability Sync	✅	Virgin Experience Days verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Virgin Experience Days le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Virgin Experience Days invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Virgin Experience Days deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Virgin Experience Days non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Virgin Experience Days: Availability Check: Virgin Experience Days controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 46 giorni per richiesta, guarda fino a circa 9 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 10 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Virgin Experience Days lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 10 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Virgin Experience Days li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Virgin Experience Days richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Virgin Experience Days, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Virgin Experience Days invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Virgin Experience Days: Virgin Experience Days richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Virgin Experience Days invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Virgin Experience Days di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Virgin Experience Days. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Virgin Experience Days non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Virgin Experience Days sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Virgin Experience Days in Ventrata: sono quelli che Virgin Experience Days legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Virgin Experience Days. I prezzi su Virgin Experience Days non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Virgin Experience Days.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Virgin Experience Days vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Virgin Experience Days, Virgin Experience Days invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Virgin Experience Days conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Virgin Experience Days li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Virgin Experience Days non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Virgin Experience Days, Virgin Experience Days cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Virgin Experience Days deve contattarti. Modifica: Virgin Experience Days non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Virgin Experience Days: Virgin Experience Days non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Virgin Experience Days è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Virgin Experience Days a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Virgin Experience Days, ad esempio nella Dashboard, Virgin Experience Days non riceve alcuna notifica. Contatta Virgin Experience Days affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Virgin Experience Days.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Virgin Experience Days non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Virgin Experience Days come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Virgin Experience Days non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Virgin Experience Days come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Virgin Experience Days. Su Virgin Experience Days i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Virgin Experience Days. Ventrata non avvisa Virgin Experience Days quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Virgin Experience Days vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Virgin Experience Days non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Virgin Experience Days devono avere una prenotazione effettuata tramite Virgin Experience Days prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Virgin Experience Days. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Virgin Experience Days e Virgin Experience Days non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Virgin Experience Days

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Virgin Experience Days solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Virgin Experience Days può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Virgin Experience Days: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Virgin Experience Days emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Virgin Experience Days può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Virgin Experience Days.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Virgin Experience Days Limited

Stamford House, Boston Drive

Bourne End, Buckinghamshire SL8 5YS, United Kingdom

virginexperiencedays.co.uk

Ventrata Partner ID: 88c4e982-bfef-48ba-b360-547e6fbb0b95

Virgin Experience Days: connessione rivenditore