Day Experience è una piattaforma francese di prenotazione online di attività turistiche, con oltre 20.000 attività in più di 500 destinazioni tra cui Parigi, Roma, New York, Dubai e Tokyo, dalle visite guidate ai biglietti salta fila per i musei fino ai city pass. Oltre alle vendite dirette ai consumatori con assistenza in francese, recluta agenzie di viaggio e tour operator tramite un programma per rivenditori. Agli operatori porta viaggiatori leisure francofoni che prenotano in anticipo i viaggi in città in Europa e altrove, insieme agli acquirenti del trade che rifornisce, quindi la domanda arriva sia direttamente sia tramite agenzie.

Collegando Day Experience a Ventrata sincronizzi disponibilità e prezzi e ricevi prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con l'emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Day Experience, visita day-experience.com.

Sito web principale	day-experience.com
Tag	B2B Marketplace
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Viaggiatori francofoni che prenotano direttamente e tramite agenzie
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	5+
Sviluppato da	Day Experience (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Day Experience senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Day Experience controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata.
Pricing Sync – Day Experience ottiene i tuoi prezzi dai prezzi rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni da Day Experience vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione Day Experience

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Day Experience perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite day-experience.com.
Devi aver creato Day Experience come Reseller in Ventrata con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/a commissione) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento "Bill to my account".

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Day Experience dall'elenco dei partner.
Seleziona Day Experience Reseller dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima della connessione). La connessione eredita la configurazione del rivenditore, ad esempio prezzi, destinazioni e prodotti consentiti.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione, utile se prevedi di avere più connessioni Day Experience e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Day Experience

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente Day Experience e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Day Experience impiega al massimo qualche giorno lavorativo per completare questa operazione.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Day Experience può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione Day Experience

Consenti o escludi prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Day Experience può accedere. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni Day Experience.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione Day Experience: quali chiamate dell'API OCTO di Ventrata effettua Day Experience, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Day Experience recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, controlla disponibilità e prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Day Experience, quindi qualsiasi cosa tu modifichi in Ventrata arriva a Day Experience al controllo successivo.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Day Experience e sono arrotondate; possono cambiare se Day Experience modifica il modo in cui si sincronizza.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Day Experience li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Day Experience. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Day Experience configura la connessione, e ogni volta che aggiorna le sue offerte, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adult o Child). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Day Experience rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, termini di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Day Experience – Day Experience collega ogni opzione e unità Ventrata alla propria offerta e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager Day Experience, oppure lo fai tu nel portale di Day Experience, se disponibile. Tu condividi solo la chiave API della connessione. Di solito con Day Experience: Day Experience legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 6 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 19 ore. Cosa significa per te: Day Experience può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Day Experience potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non è mappato. Per questo avvisa il tuo account manager Day Experience ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Day Experience può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Day Experience la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, servizi inclusi e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Day Experience al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Day Experience: Day Experience richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Day Experience controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata. Ventrata non invia a Day Experience le modifiche alla disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Day Experience invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il suo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il termine di prenotazione e un `availabilityId`, necessario a Day Experience per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Controllo alla prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capienza prima di creare la prenotazione, quindi Day Experience non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Day Experience: Availability Check: Day Experience controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 30 giorni da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 13 ore. Availability Calendar: Day Experience controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 7 giorni da oggi e coprendo circa 3 mesi per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 14 ore. I controlli sono più frequenti tra le 08:00 e le 14:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su Day Experience. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Day Experience lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 13 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni controllo della disponibilità, se Day Experience li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing`: Day Experience richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Day Experience, entrambi derivati dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/a commissione). Prezzi di gruppo – quando Day Experience invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. Questo è importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Day Experience: Day Experience richiede `octo/pricing` in tutti i suoi controlli della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Day Experience invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Day Experience di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se esegui la mappatura nel portale di Day Experience. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Day Experience non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Day Experience sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Day Experience in Ventrata: sono quelli che Day Experience legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Day Experience. I prezzi su Day Experience non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Day Experience.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Day Experience vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Day Experience, Day Experience invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un elemento unità per persona. Ventrata ricontrolla la capienza e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che trattiene i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – quando il pagamento va a buon fine, Day Experience conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i recapiti del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Day Experience li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Day Experience non conferma mai e il blocco scade automaticamente, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Day Experience, Day Experience cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata lo accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il termine di cancellazione dell'opzione non è scaduto. Altrimenti rifiuta la richiesta e Day Experience deve contattarti. Modifica: Day Experience non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Day Experience: Day Experience non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica di Day Experience è per circa 2 persone. Day Experience controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa una volta al giorno, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Day Experience a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Day Experience, ad esempio nella Dashboard, Day Experience non riceve alcuna notifica. Contatta Day Experience perché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Day Experience.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Day Experience non invia i dettagli di pick-up o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pick-up, verifica con Day Experience come raccoglie i dettagli di pick-up, oppure accordali con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Day Experience non invia le risposte alle tue domande sulla prenotazione. Se ti servono le domande sulla prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Day Experience come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e servizi aggiuntivi non si possono prenotare tramite Day Experience. Su Day Experience i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Day Experience. Ventrata non avvisa Day Experience quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Day Experience vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass Day Experience non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti di Day Experience hanno bisogno di una prenotazione effettuata tramite Day Experience prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le carte regalo Ventrata non si possono vendere né riscattare tramite Day Experience. Le carte regalo acquistate in Ventrata non si possono usare su Day Experience e Day Experience non può vendere carte regalo Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione Day Experience

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Day Experience solo quando effettua un controllo, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Termine di cancellazione: Day Experience può cancellare tramite API solo prima del termine di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Day Experience: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Biglietti: Day Experience emette i biglietti o il voucher Ventrata ricevuti alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come sempre.
Prenotazioni di test: Day Experience può inviare prenotazioni di test durante la configurazione della connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Day Experience.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Day Experience SAS

52 rue de Malte, 75011 Paris

Francia

day-experience.com

Ventrata Partner ID: 744c1be8-afd9-431b-9950-94316c598b27

Day Experience: connessione rivenditore