Undercover Tourist è un venditore autorizzato statunitense di biglietti scontati per parchi a tema, tra cui Walt Disney World, Universal Orlando con Epic Universe, SeaWorld, LEGOLAND e Disneyland, che vende anche hotel, pacchetti vacanza, crociere Disney Cruise Line, skipass e ingressi a zoo e musei. Agli operatori porta famiglie americane e canadesi attente al prezzo che pianificano vacanze nei parchi a tema di Orlando e della California meridionale e aggiungono zoo, musei e biglietti per attrazioni a un itinerario di più giorni nei parchi.

Collegando Undercover Tourist a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Undercover Tourist, visita undercovertourist.com.

Sito web principale	undercovertourist.com
Tag	Theme Park Tickets
Mercati di destinazione	🇨🇦 Canada · 🇺🇸 Stati Uniti
Mercati di origine	🇨🇦 Canada · 🇺🇸 Stati Uniti
Specialità	Vacanze scontate nei parchi a tema di Orlando e della California meridionale
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Undercover Tourist (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Undercover Tourist senza gestire manualmente disponibilità e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Undercover Tourist verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Undercover Tourist vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Undercover Tourist

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Undercover Tourist perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite undercovertourist.com.
Devi avere Undercover Tourist creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Undercover Tourist dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Undercover Tourist dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Undercover Tourist e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Undercover Tourist

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Undercover Tourist e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Undercover Tourist completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Undercover Tourist può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Undercover Tourist

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Undercover Tourist può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Undercover Tourist.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Undercover Tourist: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Undercover Tourist, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Undercover Tourist recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Undercover Tourist, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Undercover Tourist alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Undercover Tourist e arrotondate, e possono cambiare se Undercover Tourist modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Undercover Tourist li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Undercover Tourist. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Undercover Tourist configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Undercover Tourist rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Undercover Tourist – Undercover Tourist collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Undercover Tourist, oppure lo fai tu nel portale di Undercover Tourist, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Undercover Tourist: Undercover Tourist legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 2 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 2 ore. Cosa significa per te: Undercover Tourist può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Undercover Tourist potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Undercover Tourist ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Undercover Tourist non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Undercover Tourist usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Undercover Tourist.
Availability Sync	✅	Undercover Tourist verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Undercover Tourist le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Undercover Tourist invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Undercover Tourist deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Undercover Tourist non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Undercover Tourist: Availability Check: Undercover Tourist controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 2 ore. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Undercover Tourist lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 2 ore. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	❌	Undercover Tourist non riceve i tuoi prezzi da Ventrata. I prezzi su Undercover Tourist sono gestiti dal lato di Undercover Tourist, quindi mantienili aggiornati direttamente con Undercover Tourist.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Undercover Tourist. I prezzi su Undercover Tourist non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Undercover Tourist.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Undercover Tourist vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Undercover Tourist, Undercover Tourist invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Undercover Tourist conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Undercover Tourist li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Undercover Tourist non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Undercover Tourist, Undercover Tourist cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Undercover Tourist deve contattarti. Modifica: Undercover Tourist non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Undercover Tourist: Undercover Tourist blocca i posti per circa 1440 minuti mentre il cliente paga (`expirationMinutes`). Una prenotazione tipica su Undercover Tourist è per circa 3 persone. Undercover Tourist controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con List Bookings (`GET /bookings`) circa una volta al giorno e Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`), circa ogni 4 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Undercover Tourist a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Undercover Tourist, ad esempio nella Dashboard, Undercover Tourist non riceve alcuna notifica. Contatta Undercover Tourist affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Undercover Tourist.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Undercover Tourist non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Undercover Tourist come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Undercover Tourist non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Undercover Tourist come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Undercover Tourist. Su Undercover Tourist i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Undercover Tourist. Ventrata non avvisa Undercover Tourist quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Undercover Tourist vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Undercover Tourist non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Undercover Tourist devono avere una prenotazione effettuata tramite Undercover Tourist prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Undercover Tourist. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Undercover Tourist e Undercover Tourist non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Undercover Tourist

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Undercover Tourist solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Undercover Tourist può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Undercover Tourist: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Undercover Tourist emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Undercover Tourist può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Undercover Tourist.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Insider Guide, LC

19495 Biscayne Boulevard, Suite 300, Miami, FL 33180

United States

undercovertourist.com

Ventrata Partner ID: e54dac46-4990-4211-b1fc-70f6d1de1dec

Undercover Tourist: connessione rivenditore