Chillout London è un travel concierge e tour operator indipendente di Londra con sede al Westminster Pier, attivo sul mercato da oltre quindici anni, che propone biglietti per attrazioni, passeggiate guidate, tour in pullman, crociere sul Tamigi, visite agli stadi e afternoon tea. Vende anche escursioni giornaliere a Stonehenge, Edimburgo e Parigi, oltre a noleggi privati e transfer aeroportuali. Agli operatori porta visitatori britannici e internazionali che desiderano un itinerario londinese su misura e prenotano più attività e biglietti insieme tramite un unico concierge, con prezzi in sterline.

Collegando Chillout London a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Chillout London, visita chilloutlondon.com.

Sito web principale	chilloutlondon.com
Tag	Operator Reselling Others
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Itinerari londinesi curati con più attività tramite un unico concierge
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Chillout London (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Chillout London senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Chillout London verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Chillout London riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Chillout London vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Chillout London

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Chillout London perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite chilloutlondon.com.
Devi avere Chillout London creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Chillout London dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Chillout London dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Chillout London e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Chillout London

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Chillout London e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Chillout London completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Chillout London può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Chillout London

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Chillout London può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Chillout London.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Chillout London: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Chillout London, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Chillout London recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Chillout London, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Chillout London alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Chillout London e arrotondate, e possono cambiare se Chillout London modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Chillout London li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Chillout London. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Chillout London configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Chillout London rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Chillout London – Chillout London collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Chillout London, oppure lo fai tu nel portale di Chillout London, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Chillout London: Chillout London legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 2 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 20 ore. Cosa significa per te: Chillout London può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Chillout London potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Chillout London ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Chillout London può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Chillout London la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Chillout London al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Chillout London: Chillout London richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Chillout London verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Chillout London le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Chillout London invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Chillout London deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Chillout London non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Chillout London: Availability Calendar: Chillout London controlla ogni prodotto circa ogni 17 ore, di solito a partire da oggi, con 43 giorni per richiesta, e guarda fino a 41 giorni avanti. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Chillout London lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 17 ore. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Chillout London li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Chillout London richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Chillout London, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Chillout London invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Chillout London: Chillout London richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Chillout London non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Chillout London. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Chillout London di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Chillout London. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Chillout London non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Chillout London sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Chillout London in Ventrata: sono quelli che Chillout London legge.
Promotions Sync	✅ / ❌	Le tue promozioni Ventrata possono applicarsi ai prezzi e alle prenotazioni di Chillout London. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/offers` – con questa capability Ventrata applica le tue promozioni idonee ai prezzi della disponibilità e alle prenotazioni, e Chillout London può anche inviare un codice promozionale (`offerCode`). Le promozioni funzionano insieme ai prezzi, quindi richiedono anche `octo/pricing`. Questo riguarda le promozioni che crei in Ventrata (promozioni avviate dal fornitore). Di solito con Chillout London: Chillout London richiede `octo/offers`.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Chillout London vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Chillout London, Chillout London invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Chillout London conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Chillout London li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Chillout London non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Chillout London, Chillout London cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Chillout London deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Chillout London di modificare direttamente una prenotazione, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e riprenotano. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Chillout London a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Chillout London, ad esempio nella Dashboard, Chillout London non riceve alcuna notifica. Contatta Chillout London affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Chillout London.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Chillout London non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Chillout London come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Chillout London non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Chillout London come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Chillout London. Su Chillout London i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Chillout London. Ventrata non avvisa Chillout London quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Chillout London vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Chillout London non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Chillout London devono avere una prenotazione effettuata tramite Chillout London prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Chillout London. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Chillout London e Chillout London non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Chillout London

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Chillout London solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Chillout London può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Chillout London: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Chillout London emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Chillout London può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Chillout London.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Chillout London Limited

42 Jedburgh Street, London, England, SW11 5QB

United Kingdom

chilloutlondon.com

Ventrata Partner ID: d5cb9863-6faa-42f9-afb0-c69dc1e0e553

Chillout London: connessione rivenditore