Visit London è la guida ufficiale per i visitatori di Londra, pubblicata da London & Partners, l'agenzia di sviluppo della capitale sostenuta dal sindaco di Londra, che vende posti a teatro nel West End, ingressi ad attrazioni, tour turistici, soggiorni in hotel e il London Pass. Agli operatori porta circa 22 milioni di persone all'anno che pianificano un viaggio a Londra, visitatori nazionali e internazionali che prenotano attrazioni e teatro insieme al soggiorno.

Collegando Visit London a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Visit London, visita visitlondon.com.

Sito web principale	visitlondon.com
Tag	Destination Organization (DMO)
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Pianificazione ufficiale di viaggi a Londra con teatro e attrazioni
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Visit London (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Visit London senza gestire manualmente disponibilità e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Visit London verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Visit London vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Visit London

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Visit London perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite visitlondon.com.
Devi avere Visit London creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Visit London dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Visit London dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Visit London e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Visit London

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Visit London e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Visit London completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Visit London può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Visit London

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Visit London può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Visit London.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Visit London: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Visit London, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Visit London recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Visit London, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Visit London alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Visit London e arrotondate, e possono cambiare se Visit London modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Visit London li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Visit London. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Visit London configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Visit London rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Visit London – Visit London collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Visit London, oppure lo fai tu nel portale di Visit London, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Visit London: Visit London legge l'elenco completo dei tuoi prodotti ogni pochi minuti. Rilegge ogni prodotto ogni pochi minuti. Cosa significa per te: Visit London può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Visit London potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Visit London ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Visit London può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Visit London la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Visit London al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Visit London: Visit London richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Visit London verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Visit London le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Visit London invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Visit London deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Visit London non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Visit London: Availability Check: Visit London controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da circa 2 mesi da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 2 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date ogni pochi minuti. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Visit London lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	❌	Visit London non riceve i tuoi prezzi da Ventrata. I prezzi su Visit London sono gestiti dal lato di Visit London, quindi mantienili aggiornati direttamente con Visit London.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Visit London. I prezzi su Visit London non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Visit London.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Visit London vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Visit London, Visit London invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Visit London conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Visit London li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Visit London non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Visit London, Visit London cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Visit London deve contattarti. Modifica: Visit London non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Visit London: Visit London non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Visit London è per circa 1 persona. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Visit London a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Visit London, ad esempio nella Dashboard, Visit London non riceve alcuna notifica. Contatta Visit London affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Visit London.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Visit London non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Visit London come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Visit London non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Visit London come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Visit London. Su Visit London i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Visit London. Ventrata non avvisa Visit London quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Visit London vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Visit London non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Visit London devono avere una prenotazione effettuata tramite Visit London prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Visit London. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Visit London e Visit London non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Visit London

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Visit London solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Visit London può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Visit London: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Visit London emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Visit London può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Visit London.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

London & Partners Limited

169 Union Street, London, SE1 0LL

United Kingdom

visitlondon.com

Ventrata Partner ID: 9caedfd6-2895-48ac-b848-2bda5c73c318

Visit London: connessione rivenditore