Spur Experiences è una piattaforma statunitense di esperienze regalo che vende carte regalo digitali e fisiche, box di attività selezionate e liste nozze tramite The Knot, Joy e Zola, con voucher senza scadenza e la possibilità per chi li riceve di cambiare esperienza. Agli operatori porta acquirenti di regali e coppie di futuri sposi, un pubblico legato alle occasioni che acquista al di fuori dei normali periodi di pianificazione dei viaggi, con destinatari che riscattano tour, corsi e attrazioni nella data che preferiscono.

Collegando Spur Experiences a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Spur Experiences, visita spurexperiences.com.

Sito web principale	spurexperiences.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA · Gifting & Vouchers
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Esperienze regalo e liste nozze
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	Spur Experiences (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Spur Experiences senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Spur Experiences verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Spur Experiences riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Spur Experiences vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Spur Experiences

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Spur Experiences perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite spurexperiences.com.
Devi avere Spur Experiences creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Spur Experiences dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Spur Experiences dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Spur Experiences e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Spur Experiences

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Spur Experiences e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Spur Experiences completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Spur Experiences può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Spur Experiences

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Spur Experiences può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Spur Experiences.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Spur Experiences: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Spur Experiences, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Spur Experiences recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Spur Experiences, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Spur Experiences alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Spur Experiences e arrotondate, e possono cambiare se Spur Experiences modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Spur Experiences li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Spur Experiences. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Spur Experiences configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Spur Experiences rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Spur Experiences – Spur Experiences collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Spur Experiences, oppure lo fai tu nel portale di Spur Experiences, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Spur Experiences: Spur Experiences legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 9 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni 16 ore. Cosa significa per te: Spur Experiences può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Spur Experiences potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Spur Experiences ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Spur Experiences può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Spur Experiences la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Spur Experiences al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Spur Experiences: Spur Experiences richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Spur Experiences verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Spur Experiences le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Spur Experiences invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Spur Experiences deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Spur Experiences non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Spur Experiences: Availability Check: Spur Experiences controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo 11 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 11 ore. Availability Calendar: Spur Experiences controlla ogni prodotto circa ogni 5 ore, di solito a partire da circa 2 mesi da oggi, con 30 giorni per richiesta, e guarda fino a circa un anno avanti. I controlli sono più frequenti tra le 09:00 e le 15:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su Spur Experiences. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Spur Experiences lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 5 ore. Le date più lontane vengono in genere controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Spur Experiences li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Spur Experiences richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Spur Experiences, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Spur Experiences invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Spur Experiences: Spur Experiences richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Spur Experiences non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Spur Experiences. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Spur Experiences di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Spur Experiences. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Spur Experiences non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Spur Experiences sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Spur Experiences in Ventrata: sono quelli che Spur Experiences legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Spur Experiences. I prezzi su Spur Experiences non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Spur Experiences.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Spur Experiences vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Spur Experiences, Spur Experiences invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Spur Experiences conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Spur Experiences li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Spur Experiences non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Spur Experiences, Spur Experiences cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Spur Experiences deve contattarti. Modifica: Spur Experiences non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Spur Experiences: Spur Experiences non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Spur Experiences è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Spur Experiences a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Spur Experiences, ad esempio nella Dashboard, Spur Experiences non riceve alcuna notifica. Contatta Spur Experiences affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Spur Experiences.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Spur Experiences non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Spur Experiences come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	✅ / ❌	Spur Experiences invia con le sue prenotazioni le risposte alle tue domande di prenotazione. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/questions`: Spur Experiences legge le domande impostate sui tuoi prodotti e invia con la prenotazione le risposte del cliente, che vedi in Ventrata. Di solito con Spur Experiences: Spur Experiences invia le risposte alle tue domande di prenotazione.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Spur Experiences. Su Spur Experiences i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Spur Experiences. Ventrata non avvisa Spur Experiences quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Spur Experiences vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Spur Experiences non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Spur Experiences devono avere una prenotazione effettuata tramite Spur Experiences prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Spur Experiences. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Spur Experiences e Spur Experiences non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Spur Experiences

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Spur Experiences solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Spur Experiences può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Spur Experiences: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Spur Experiences emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Spur Experiences può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Spur Experiences.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

VEBO, Inc.

spurexperiences.com

Ventrata Partner ID: 46c61723-f749-434c-872b-04497a0b29c4

Spur Experiences: connessione rivenditore