BCN Enjoy è un tour operator e rivenditore di Barcellona che vende visite guidate e biglietti per attrazioni con un modello solidale, destinando una quota di ogni prenotazione a progetti sociali e ambientali promossi dai cittadini. Agli operatori porta visitatori di Barcellona che vogliono che la propria spesa vada a beneficio dei residenti, in una destinazione con 16 milioni di visitatori all'anno, e che acquistano visite guidate e ingressi a destinazione e prima del viaggio. È attivo dal 2012 e vende soprattutto tramite i banchi concierge degli hotel della città.

Collegare BCN Enjoy a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti. BCN Enjoy si basa su Palisis TourCMS e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

Per saperne di più su come collaborare con BCN Enjoy, visita bcnenjoy.com.

Sito web principale	bcnenjoy.com
Tag	Operator Reselling Others
Mercati di destinazione	🇪🇸 Spagna
Mercati di origine	🇪🇸 Spagna
Specialità	Tour di Barcellona venduti con un modello di impatto sociale give-back
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Sviluppato da	Palisis TourCMS (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite BCN Enjoy senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – BCN Enjoy verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – BCN Enjoy riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da BCN Enjoy vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con BCN Enjoy

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con BCN Enjoy perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite bcnenjoy.com.
Devi avere BCN Enjoy creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona BCN Enjoy (powered by Palisis TourCMS) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore BCN Enjoy dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con BCN Enjoy e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su BCN Enjoy

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di BCN Enjoy e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di BCN Enjoy completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

BCN Enjoy può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con BCN Enjoy

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui BCN Enjoy può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con BCN Enjoy.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con BCN Enjoy: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua BCN Enjoy (tramite l'integrazione certificata di Palisis TourCMS), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: BCN Enjoy recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a BCN Enjoy, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a BCN Enjoy alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di BCN Enjoy e arrotondate, e possono cambiare se BCN Enjoy modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. BCN Enjoy li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di BCN Enjoy. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando BCN Enjoy configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – BCN Enjoy rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di BCN Enjoy – BCN Enjoy collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di BCN Enjoy, oppure lo fai tu nel portale di BCN Enjoy, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con BCN Enjoy: BCN Enjoy legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 13 ore. Rilegge ogni prodotto circa ogni ora. Cosa significa per te: BCN Enjoy può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, BCN Enjoy potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di BCN Enjoy ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	BCN Enjoy non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. BCN Enjoy usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con BCN Enjoy.
Availability Sync	✅	BCN Enjoy verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a BCN Enjoy le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – BCN Enjoy invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che BCN Enjoy deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi BCN Enjoy non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con BCN Enjoy: Availability Check: BCN Enjoy controlla ogni prodotto circa ogni ora. Availability Calendar: BCN Enjoy controlla ogni prodotto ogni pochi minuti. I controlli sono più frequenti tra le 07:00 e le 13:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su BCN Enjoy. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, BCN Enjoy lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che BCN Enjoy li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – BCN Enjoy richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a BCN Enjoy, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando BCN Enjoy invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a BCN Enjoy di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di BCN Enjoy. Altrimenti potrebbero essere disattivati e BCN Enjoy non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su BCN Enjoy sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore BCN Enjoy in Ventrata: sono quelli che BCN Enjoy legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su BCN Enjoy. I prezzi su BCN Enjoy non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con BCN Enjoy.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su BCN Enjoy vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su BCN Enjoy, BCN Enjoy invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, BCN Enjoy conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. BCN Enjoy li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, BCN Enjoy non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su BCN Enjoy, BCN Enjoy cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e BCN Enjoy deve contattarti. Modifica: BCN Enjoy non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con BCN Enjoy: BCN Enjoy non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su BCN Enjoy è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da BCN Enjoy a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da BCN Enjoy, ad esempio nella Dashboard, BCN Enjoy non riceve alcuna notifica. Contatta BCN Enjoy affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite BCN Enjoy.
Pickups/Dropoff Sync	❌	BCN Enjoy non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con BCN Enjoy come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	BCN Enjoy non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con BCN Enjoy come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite BCN Enjoy. Su BCN Enjoy i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a BCN Enjoy. Ventrata non avvisa BCN Enjoy quando un biglietto viene scansionato o riscattato. BCN Enjoy vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di BCN Enjoy non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da BCN Enjoy devono avere una prenotazione effettuata tramite BCN Enjoy prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite BCN Enjoy. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su BCN Enjoy e BCN Enjoy non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con BCN Enjoy

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a BCN Enjoy solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: BCN Enjoy può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere BCN Enjoy: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: BCN Enjoy emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: BCN Enjoy può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su BCN Enjoy.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

BCN Enjoy (powered by Palisis TourCMS) non compare nell'elenco dei partner.

Contatta il nostro supporto tecnico o [email protected] per verificare che la connessione BCN Enjoy sia abilitata per il tuo account.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Enjoy Network SL

Plaça Urquinaona 6, Planta 19

08010 Barcellona, Spagna

bcnenjoy.com

Ventrata Partner ID: cc49b023-aad2-431e-9d2a-c7db48579f75

Palisis AG

Florastrasse 18a

8610 Uster, Switzerland

palisis.com

Ventrata Partner ID: f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

BCN Enjoy: connessione rivenditore