Trusted Tours & Attractions è un'agenzia di viaggi online (OTA) statunitense di biglietti per tour e attrazioni, attiva dal 1999 con un'offerta selezionata in circa 20 città turistiche, tra cui Boston, New York, Las Vegas, New Orleans, Nashville e Washington, DC. Agli operatori porta turisti nazionali che prenotano prima del viaggio.

Collegando Trusted Tours & Attractions a Ventrata sincronizzerai disponibilità e prezzi e riceverai prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con l'emissione automatica dei biglietti.

Per saperne di più su come collaborare con Trusted Tours & Attractions, visita trustedtours.com.

📒 NOTA

Questa connessione è disponibile solo per specifici account cliente. Se ti interessa utilizzarla, contatta il nostro supporto tecnico o il tuo Customer Success Manager Ventrata.

Sito web principale	trustedtours.com
Tag	OTA · Tours & Activities OTA
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Sviluppato da	Trusted Tours & Attractions (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Trusted Tours & Attractions senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Trusted Tours & Attractions controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata.
Pricing Sync – Trusted Tours & Attractions ottiene i tuoi prezzi dai prezzi rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni da Trusted Tours & Attractions vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione Trusted Tours & Attractions

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Trusted Tours & Attractions perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite trustedtours.com.
Devi aver creato Trusted Tours & Attractions come Reseller in Ventrata con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/a commissione) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento "Bill to my account".

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Trusted Tours & Attractions dall'elenco dei partner.
Seleziona Trusted Tours & Attractions Reseller dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima della connessione). La connessione eredita la configurazione del rivenditore, ad esempio prezzi, destinazioni e prodotti consentiti.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione, utile se prevedi di avere più connessioni Trusted Tours & Attractions e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Trusted Tours & Attractions

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente Trusted Tours & Attractions e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Trusted Tours & Attractions impiega al massimo qualche giorno lavorativo per completare questa operazione.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Trusted Tours & Attractions può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione presenti nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione Trusted Tours & Attractions

Consenti o escludi prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Trusted Tours & Attractions può accedere. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni Trusted Tours & Attractions.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione Trusted Tours & Attractions: quali chiamate dell'API OCTO di Ventrata effettua Trusted Tours & Attractions, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Trusted Tours & Attractions recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, controlla disponibilità e prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Trusted Tours & Attractions, quindi qualsiasi cosa tu modifichi in Ventrata arriva a Trusted Tours & Attractions al controllo successivo.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Trusted Tours & Attractions li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Trusted Tours & Attractions. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Trusted Tours & Attractions configura la connessione, e ogni volta che aggiorna le sue offerte, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adult o Child). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Trusted Tours & Attractions rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, termini di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Trusted Tours & Attractions – Trusted Tours & Attractions collega ogni opzione e unità Ventrata alla propria offerta e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager Trusted Tours & Attractions, oppure lo fai tu nel portale di Trusted Tours & Attractions, se disponibile. Tu condividi solo la chiave API della connessione. Cosa significa per te: Trusted Tours & Attractions può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Trusted Tours & Attractions potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non è mappato. Per questo avvisa il tuo account manager Trusted Tours & Attractions ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	❌	Trusted Tours & Attractions non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Trusted Tours & Attractions usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i contenuti direttamente con Trusted Tours & Attractions.
Availability Sync	✅	Trusted Tours & Attractions controlla la tua disponibilità in tempo reale in Ventrata. Ventrata non invia a Trusted Tours & Attractions le modifiche alla disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Trusted Tours & Attractions invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il suo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il termine di prenotazione e un `availabilityId`, necessario a Trusted Tours & Attractions per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Controllo alla prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capienza prima di creare la prenotazione, quindi Trusted Tours & Attractions non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Trusted Tours & Attractions lo mostra solo dopo il controllo successivo, quindi può esserci un breve ritardo. Il controllo di Ventrata alla prenotazione impedisce comunque l'overbooking.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni controllo della disponibilità, se Trusted Tours & Attractions li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing`: Trusted Tours & Attractions richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Trusted Tours & Attractions, entrambi derivati dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/a commissione). Prezzi di gruppo – quando Trusted Tours & Attractions invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. Questo è importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Trusted Tours & Attractions di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se esegui la mappatura nel portale di Trusted Tours & Attractions. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Trusted Tours & Attractions non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Trusted Tours & Attractions. I prezzi su Trusted Tours & Attractions non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Trusted Tours & Attractions.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Trusted Tours & Attractions vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Trusted Tours & Attractions, Trusted Tours & Attractions invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un elemento unità per persona. Ventrata ricontrolla la capienza e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che trattiene i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – quando il pagamento va a buon fine, Trusted Tours & Attractions conferma il blocco. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Trusted Tours & Attractions li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Trusted Tours & Attractions non conferma mai e il blocco scade automaticamente, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Trusted Tours & Attractions, Trusted Tours & Attractions cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata lo accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il termine di cancellazione dell'opzione non è scaduto. Altrimenti rifiuta la richiesta e Trusted Tours & Attractions deve contattarti. Modifica: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permette a Trusted Tours & Attractions di modificare una prenotazione direttamente, ad esempio con una nuova data, un nuovo orario o un diverso numero di persone. Alcuni rivenditori invece cancellano e prenotano di nuovo. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Trusted Tours & Attractions a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Trusted Tours & Attractions, ad esempio nella Dashboard, Trusted Tours & Attractions non riceve alcuna notifica. Contatta Trusted Tours & Attractions perché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Trusted Tours & Attractions.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Trusted Tours & Attractions non invia i dettagli di pick-up o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pick-up, verifica con Trusted Tours & Attractions come raccoglie i dettagli di pick-up, oppure accordali con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Trusted Tours & Attractions non invia le risposte alle tue domande sulla prenotazione. Se ti servono le domande sulla prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Trusted Tours & Attractions come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e servizi aggiuntivi non si possono prenotare tramite Trusted Tours & Attractions. Su Trusted Tours & Attractions i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Trusted Tours & Attractions. Ventrata non avvisa Trusted Tours & Attractions quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Trusted Tours & Attractions vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass Trusted Tours & Attractions non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti di Trusted Tours & Attractions hanno bisogno di una prenotazione effettuata tramite Trusted Tours & Attractions prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le carte regalo Ventrata non si possono vendere né riscattare tramite Trusted Tours & Attractions. Le carte regalo acquistate in Ventrata non si possono usare su Trusted Tours & Attractions e Trusted Tours & Attractions non può vendere carte regalo Ventrata.

✅ supportato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione Trusted Tours & Attractions

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Trusted Tours & Attractions solo quando effettua un controllo, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Termine di cancellazione: Trusted Tours & Attractions può cancellare tramite API solo prima del termine di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Trusted Tours & Attractions: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Vedi come consentire o escludere prodotti.
Biglietti: Trusted Tours & Attractions emette i biglietti o il voucher Ventrata ricevuti alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come sempre.
Prenotazioni di test: Trusted Tours & Attractions può inviare prenotazioni di test durante la configurazione della connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Trusted Tours & Attractions.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Trusted Tours of America, L.L.C.

201 Front Street, Key West, FL 33040

United States

trustedtours.com

Ventrata Partner ID: 5cc9056c-29de-4e15-8d9a-2b9831283c64

Trusted Tours & Attractions: connessione rivenditore

Creare la connessione Trusted Tours & Attractions

Mappare i prodotti su Trusted Tours & Attractions

Gestire la connessione Trusted Tours & Attractions

Funzionalità della connessione in dettaglio

FAQ

Informazioni sul partner