Swiss Activities è un marketplace online di attività per il tempo libero in Svizzera, con oltre 12.000 esperienze, dal parapendio al canyoning e agli sport di montagna fino a musei, gite in battello, biglietti del treno ed esperienze culinarie, selezionate da una redazione della zona di Zurigo. Pubblica guide e itinerari in tedesco, francese, italiano e inglese ed è partner ufficiale di SBB. Agli operatori porta residenti svizzeri che pianificano gite nel proprio paese e visitatori incoming che cercano attività sul posto, con oltre 400.000 ospiti serviti, che acquistano esperienze outdoor e in montagna insieme alle attrazioni cittadine.

Collegando Swiss Activities a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con Swiss Activities, visita swissactivities.com.

Sito web principale	swissactivities.com
Tag	Adventure & Outdoor
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Esperienze all'aperto e in montagna per residenti e visitatori
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$10k+
Sviluppato da	Swiss Activities (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Swiss Activities senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – Swiss Activities verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Swiss Activities riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Swiss Activities vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con Swiss Activities

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con Swiss Activities perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite swissactivities.com.
Devi avere Swiss Activities creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Swiss Activities dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Swiss Activities dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Swiss Activities e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su Swiss Activities

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Swiss Activities e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Swiss Activities completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

Swiss Activities può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con Swiss Activities

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Swiss Activities può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Swiss Activities.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Swiss Activities: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Swiss Activities, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: Swiss Activities recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Swiss Activities, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Swiss Activities alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di Swiss Activities e arrotondate, e possono cambiare se Swiss Activities modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Swiss Activities li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Swiss Activities. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando Swiss Activities configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Swiss Activities rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di Swiss Activities – Swiss Activities collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Swiss Activities, oppure lo fai tu nel portale di Swiss Activities, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con Swiss Activities: Rilegge ogni prodotto circa ogni 20 minuti. Cosa significa per te: Swiss Activities può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Swiss Activities potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Swiss Activities ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	Swiss Activities può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando Swiss Activities la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Swiss Activities al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con Swiss Activities: Swiss Activities richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Swiss Activities verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Swiss Activities le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – Swiss Activities invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che Swiss Activities deve usare per prenotare quella fascia. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Swiss Activities non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con Swiss Activities: Availability Check: Swiss Activities controlla i tuoi prodotti 24 ore su 24, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 7 ore. I controlli sono distribuiti uniformemente nell'arco delle 24 ore, il che indica una sincronizzazione pianificata in background anziché ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Swiss Activities lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 7 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅	I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Swiss Activities li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – Swiss Activities richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Swiss Activities, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando Swiss Activities invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con Swiss Activities: Swiss Activities richiede `octo/pricing` in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata. Swiss Activities non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Swiss Activities. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Swiss Activities di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di Swiss Activities. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Swiss Activities non riceverà i tuoi prezzi Ventrata. 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Swiss Activities sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Swiss Activities in Ventrata: sono quelli che Swiss Activities legge.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Swiss Activities. I prezzi su Swiss Activities non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Swiss Activities.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Swiss Activities vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su Swiss Activities, Swiss Activities invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, Swiss Activities conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Swiss Activities li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Swiss Activities non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su Swiss Activities, Swiss Activities cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Swiss Activities deve contattarti. Modifica: Swiss Activities non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con Swiss Activities: Swiss Activities non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su Swiss Activities è per circa 2 persone. È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Swiss Activities a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Swiss Activities, ad esempio nella Dashboard, Swiss Activities non riceve alcuna notifica. Contatta Swiss Activities affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Swiss Activities.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Swiss Activities non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Swiss Activities come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	Swiss Activities non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Swiss Activities come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Swiss Activities. Su Swiss Activities i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a Swiss Activities. Ventrata non avvisa Swiss Activities quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Swiss Activities vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di Swiss Activities non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Swiss Activities devono avere una prenotazione effettuata tramite Swiss Activities prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Swiss Activities. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Swiss Activities e Swiss Activities non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Swiss Activities

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Swiss Activities solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Swiss Activities può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Swiss Activities: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Swiss Activities emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Swiss Activities può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Swiss Activities.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

Swiss Activities AG

Seestrasse 21, 8703 Erlenbach

Svizzera

swissactivities.com

Ventrata Partner ID: 666bcce6-05aa-45f6-b7ae-fff88b08d35a

Swiss Activities: connessione rivenditore