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CNewYork: connessione rivenditore

Collega CNewYork a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere subito le prenotazioni. Viaggiatori francofoni che pianificano viaggi a New York.

CNewYork logo

 

CNewYork è un'agenzia di viaggi online (OTA) specializzata in New York, che vende a viaggiatori francofoni dal 1999 ed è membro dell'ente del turismo degli Stati Uniti in Francia. Offre tour, posti per Broadway e NBA, voli in elicottero, osservatori panoramici, crociere, city pass e transfer aeroportuali, con prezzi in euro, dollari statunitensi e canadesi, franchi svizzeri e sterline. Agli operatori porta viaggiatori leisure francofoni da Francia, Belgio, Svizzera e Canada che pianificano un viaggio a New York prima della partenza, con attrazioni principali, spettacoli e visite turistiche al centro del carrello.

 

Collegando CNewYork a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

 

Per saperne di più su come collaborare con CNewYork, visita cnewyork.com.

 

Sito web principale

Tag

OTA · Tours & Activities OTA

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🌎 Globale

Specialità

Viaggiatori francofoni che pianificano viaggi a New York

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$10k+

Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

5+

Sviluppato da

CNewYork (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite CNewYork senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – CNewYork verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – CNewYork riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da CNewYork vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Creare la connessione con CNewYork

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con CNewYork perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite cnewyork.com.

  • Devi avere CNewYork creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona CNewYork dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore CNewYork dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con CNewYork e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su CNewYork

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di CNewYork e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di CNewYork completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

CNewYork può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

 

Gestire la connessione con CNewYork

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui CNewYork può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con CNewYork.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con CNewYork: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua CNewYork, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: CNewYork recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a CNewYork, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a CNewYork alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di CNewYork e arrotondate, e possono cambiare se CNewYork modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. CNewYork li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di CNewYork.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando CNewYork configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – CNewYork rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di CNewYork – CNewYork collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di CNewYork, oppure lo fai tu nel portale di CNewYork, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con CNewYork:

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni ora.

 

Cosa significa per te: CNewYork può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, CNewYork potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di CNewYork ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

✅ / ❌

CNewYork può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando CNewYork la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a CNewYork al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con CNewYork:

  • CNewYork richiede octo/content.

Availability Sync

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CNewYork verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a CNewYork le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – CNewYork invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che CNewYork deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi CNewYork non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con CNewYork:

  • Availability Check: CNewYork controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 48 giorni da oggi e coprendo un solo giorno per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 15 ore.

  • Availability Calendar: CNewYork controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni ora.

  • Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, CNewYork lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro un'ora. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che CNewYork li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – CNewYork richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a CNewYork, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando CNewYork invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con CNewYork:

  • CNewYork richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • CNewYork non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su CNewYork.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a CNewYork di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di CNewYork. Altrimenti potrebbero essere disattivati e CNewYork non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su CNewYork sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore CNewYork in Ventrata: sono quelli che CNewYork legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su CNewYork.

I prezzi su CNewYork non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con CNewYork.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su CNewYork vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su CNewYork, CNewYork invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, CNewYork conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. CNewYork li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, CNewYork non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su CNewYork, CNewYork cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e CNewYork deve contattarti.

  5. Modifica: CNewYork non usa Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione.

 

Di solito con CNewYork:

  • CNewYork blocca i posti per circa 20 minuti mentre il cliente paga (expirationMinutes).

  • Una prenotazione tipica su CNewYork è per circa 2 persone.

  • È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono.

  • CNewYork controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 6 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da CNewYork a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da CNewYork, ad esempio nella Dashboard, CNewYork non riceve alcuna notifica. Contatta CNewYork affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite CNewYork.

Pickups/Dropoff Sync

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CNewYork non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con CNewYork come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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CNewYork non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con CNewYork come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite CNewYork.

Su CNewYork i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

❌

I riscatti non vengono comunicati a CNewYork.

Ventrata non avvisa CNewYork quando un biglietto viene scansionato o riscattato. CNewYork vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di CNewYork non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da CNewYork devono avere una prenotazione effettuata tramite CNewYork prima della visita.

Gift Card Sync

❌

Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite CNewYork.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su CNewYork e CNewYork non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con CNewYork

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a CNewYork solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: CNewYork può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere CNewYork: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: CNewYork emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: CNewYork può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su CNewYork.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Cnewyork SAS

149 avenue du Maine, 75014 Paris

Francia

 

Ventrata Partner ID: fc992243-f4fb-4af9-8565-77ae523dcde0

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