Tour America NYC è un operatore di visite turistiche di New York che organizza tour guidati di Manhattan, Harlem, Brooklyn, Queens e del Bronx, oltre a gite di un'intera giornata a Washington, Boston, Filadelfia e nell'Amish Country e a una navetta giornaliera per gli outlet di Woodbury Common. Vende in inglese e spagnolo a visitatori nazionali e internazionali, con guide e autisti abilitati.
Collegare Tour America NYC a Ventrata ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Tour America NYC come sistema di prenotazione. Ventrata legge da Tour America NYC la loro disponibilità e i loro prezzi in tempo reale e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Tour America NYC dell'operatore.
Per saperne di più su Tour America NYC, visita touramericanyc.com.
📒 NOTA
L'articolo pubblicato indica che questa connessione è in fase di test e potrebbe non essere disponibile per tutti gli utenti.
Sito web principale | |
Tag | Custom / Proprietary Operator System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite Tour America NYC OCTO API) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere i prodotti di operatori che usano Tour America NYC come sistema di prenotazione principale, e ogni prenotazione viene creata direttamente in Tour America NYC. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Tour America NYC dell'operatore.
Pricing Sync – i prezzi arrivano da Tour America NYC, oppure li imposti tu in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono inviate da Ventrata a Tour America NYC e Tour America NYC emette i biglietti o i voucher.
Creare la connessione con Tour America NYC
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere la OCTO API Key per l'operatore. Vedi i passaggi seguenti.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: configurare l'operatore in Ventrata
Chiedi all'operatore la OCTO API Key per il tuo account.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Tour America NYC e inserisci la chiave API OCTO.
Press Update Operator.
📒 NOTA – Ogni chiave API OCTO ti collega a un solo operatore. Configura ciascun operatore Tour America NYC separatamente.
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Apri il prodotto dell'operatore in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Tour America NYC e Backend Pricing per usare i prezzi di Tour America NYC.
Press Update Product.
📒 NOTA
Tour America NYC invia sia i prezzi al pubblico sia i prezzi netti. Con Backend Pricing selezionato, Ventrata registra il prezzo al pubblico come tuo prezzo di vendita e il prezzo netto come tuo prezzo di costo, indipendentemente dalla percentuale di costo impostata sull'operatore.
Mappare i prodotti su Tour America NYC
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Tour America NYC verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Tour America NYC, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Tour America NYC. Non lasciare nessun campo vuoto.
Press Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata nel suo account Tour America NYC.
Gestire la connessione con Tour America NYC
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Tour America NYC.
Sostituisci la chiave sull'operatore se Tour America NYC o l'operatore ne emettono una nuova.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Tour America NYC.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Tour America NYC. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Tour America NYC, tramite Tour America NYC OCTO API. Per ogni funzionalità spiega quali chiamate effettua Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Tour America NYC disponibilità e prezzi ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione nell'account Tour America NYC dell'operatore. Tour America NYC non rinvia modifiche a Ventrata.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Tour America NYC, arrotondate, e possono cambiare.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità Ventrata al prodotto Tour America NYC dell'operatore nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se qualcosa manca nel menu a tendina, l'operatore non te l'ha reso disponibile in Tour America NYC. Chiedigli di farlo. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Tour America NYC. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Tour America NYC. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata verifica la disponibilità in tempo reale dell'operatore in Tour America NYC. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale dell'operatore in Tour America NYC, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia oraria che l'operatore ha già venduto altrove. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Backend Pricing attivo, Ventrata prende i prezzi da Tour America NYC. Il funzionamento è il seguente:
Tour America NYC invia sia i prezzi al pubblico sia i prezzi netti. Con Backend Pricing selezionato, Ventrata registra il prezzo al pubblico come tuo prezzo di vendita e il prezzo netto come tuo prezzo di costo, indipendentemente dalla percentuale di costo impostata sull'operatore. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Tour America NYC. Le promozioni non vengono inviate a Tour America NYC. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Tour America NYC dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in una sola direzione, da Ventrata a Tour America NYC. Se l'operatore modifica o cancella una prenotazione in Tour America NYC, Ventrata non riceve alcuna notifica. Chiedi all'operatore di informarti di eventuali modifiche. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Tour America NYC. I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Tour America NYC. Se un prodotto li richiede, comunicali all'operatore in un altro modo. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Tour America NYC. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Tour America NYC. Se l'operatore ne ha bisogno, comunicagliele in un altro modo. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Tour America NYC. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Tour America NYC. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Tour America NYC non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. I riscatti e le altre modifiche di stato in Tour America NYC non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Tour America NYC. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Tour America NYC. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Tour America NYC. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Tour America NYC. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tour America NYC
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tour America NYC
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità arriva da Tour America NYC mentre gli utenti navigano.
Prenotazioni in una sola direzione: le modifiche che l'operatore apporta in Tour America NYC non arrivano a Ventrata.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente la OCTO API Key o l'endpoint non sono corretti. Verificali con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Tour America NYC. Chiedi all'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Tour America NYC. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Tour America NYC
Ventrata Partner ID: e3c4c14e-65c5-4b37-8769-16b558cecaa1