Algumas ações no portal Manage My Booking (MMB) (Gerir a minha reserva) podem exigir que o cliente efetue um pagamento online. Este FAQ explica o que acontece quando o cliente é redirecionado para um gateway de pagamento externo (por exemplo, Stripe, Adyen) e depois regressa ao seu site.

Quando um cliente conclui um pagamento através de um gateway externo e é redirecionado de volta para o seu site, o passo de confirmação do fluxo MMB é sempre apresentado numa janela emergente, mesmo que o portal tenha sido originalmente aberto em modo incorporado.

Este comportamento é esperado.

Motivo

Para garantir que apenas uma única instância do widget MMB processa o resultado do pagamento.

Sem esta salvaguarda, vários elementos incorporados na página poderiam tentar processar a confirmação ao mesmo tempo.

Não.

Não precisa de fazer nada de especial.

O widget muda automaticamente para uma janela emergente no passo final de confirmação após o redirecionamento de pagamento.

Todos os outros comportamentos do MMB — apresentação incorporada, apresentação em janela emergente e configuração — permanecem inalterados.

Não.

Por razões de segurança e fiabilidade, o passo de confirmação tem de ser executado dentro de uma única instância controlada do widget — o que é garantido pela janela emergente.

Não.

A janela emergente continua o fluxo exatamente no ponto onde o cliente ficou e apresenta o estado final da atualização ou do pagamento.