Inntopia Commerce é um motor de reservas de carrinho único para destinos de montanha e resorts, que permite a um hóspede reservar alojamento, forfaits, atividades, restauração e spa a partir de sistemas subjacentes distintos numa única transação. Sediado em Stowe, no Vermont, e parte da Outside Inc., Inntopia serve estâncias de esqui, propriedades de golfe e praia, parques aquáticos e organizações de destino, sobretudo na América do Norte. É uma de duas conexões Inntopia; a outra é Inntopia Marketing Cloud.
Ligar Inntopia Commerce à Ventrata permite que um resort ou destino que utilize Inntopia Commerce venda os seus produtos Ventrata no respetivo motor de reservas, a par do seu alojamento e de outro inventário de viagem.
Para saber mais sobre Inntopia Commerce, visite corp.inntopia.com/commerce.
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Etiquetas | Custom Checkout |
Desenvolvido por | Inntopia (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a Inntopia Commerce para que os resorts possam vender as suas atividades e atrações na mesma compra que uma estadia. As funcionalidades desta conexão incluem:
Sincroniza o seu conteúdo, disponibilidade e preços – para o carrinho de Inntopia.
Vende a par do alojamento – e de outro inventário numa única transação do hóspede.
Envia reservas para a Ventrata – novas reservas, modificações e cancelamentos.
Entrega bilhetes – os vouchers ou bilhetes são emitidos pela Ventrata para o hóspede através de Inntopia.
‼️ IMPORTANTE
Esta é uma conexão em modo checkout, e não uma conexão de revendedor. O hóspede conclui toda a compra no carrinho de Inntopia. A Ventrata continua a ser a fonte de verdade para disponibilidade, preços e ofertas, e o pagamento é cobrado pelo gateway de pagamento gerido de Inntopia e registado na Ventrata como pagamento externo. Por isso, a configuração difere da de uma conexão de revendedor padrão.
‼️ IMPORTANTE
As permissões de função necessárias vão além das habituais: See Checkouts, Modify Checkouts, See Connections, Modify Connections.
‼️ IMPORTANTE
Inntopia Commerce irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com Inntopia Commerce
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial em vigor com Inntopia para utilizar as respetivas soluções. Para começar, contacte-os através de [email protected].
Tem de decidir como é tratado o pagamento. Inntopia Commerce liquida normalmente as reservas com o método de gateway externo: o cartão é cobrado do lado de Inntopia e a transação é registada na reserva na Ventrata como gateway externo.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Inntopia Commerce na lista de parceiros.
Crie um novo Checkout dedicado a esta conexão API. Não integre este Checkout no seu próprio website. Inntopia carrega-o no seu carrinho para recolher as seleções de produto, opção, disponibilidade e unidade.
A menos que tenha acordado separadamente processar o pagamento através do seu próprio gateway Ventrata, confirme que o Checkout utiliza o método de pagamento por cartão External Gateway.
Na lista de allowed hosts desse Checkout, adicione todos os domínios a partir dos quais Inntopia vai carregar o widget. Os pedidos de qualquer domínio que não esteja na lista devolvem
HOSTNAME_NOT_ALLOWED, por isso, antes de testar, peça ao seu contacto em Inntopia a lista completa dos seus domínios de staging e de produção.Ao criar a conexão, selecione Inntopia Commerce na lista de parceiros e depois selecione o Checkout que criou.
Opcional: permita/exclua produtos ou destinos na conexão para expor apenas o inventário abrangido pelo seu acordo.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Inntopia Commerce e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que Inntopia Commerce pode aceder.
Partilhar o acesso com Inntopia Commerce
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Inntopia para concluir a configuração.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com Inntopia Commerce
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Inntopia Commerce pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Inntopia Commerce.
Como funcionam o pagamento e o Checkout
O hóspede conclui toda a compra no carrinho de Inntopia. A Ventrata continua a ser a fonte de verdade para disponibilidade, preços e ofertas. O pagamento é cobrado pelo gateway de pagamento gerido de Inntopia e registado na Ventrata como pagamento externo, associado à reserva como gateway externo.
O Checkout dedicado é carregado por Inntopia no seu carrinho para recolher as seleções de produto, opção, disponibilidade e unidade. Não pode ser integrado no seu próprio website.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Inntopia Commerce: o que Inntopia Commerce faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos | ✅ |
Inntopia Commerce lê os produtos ativados na conexão. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Inntopia Commerce: fá-lo ao longo do dia. |
Consulta a disponibilidade | ✅ |
Inntopia Commerce verifica a disponibilidade dos produtos ativados na conexão. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Inntopia Commerce: fá-lo ao longo do dia. |
Sincroniza conteúdo, disponibilidade e preços | ✅ |
Os seus produtos, disponibilidade e preços vão para o carrinho de Inntopia. O conteúdo, a disponibilidade, os preços e as ofertas vêm da Ventrata. A Ventrata continua a ser a fonte de verdade.
Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Inntopia Commerce: fá-lo ao longo do dia.
O que isto significa para si: os resorts vendem o que realmente tem disponível. |
Recebe reservas | ✅ |
As novas reservas, modificações e cancelamentos de Inntopia chegam à Ventrata. O hóspede compra no carrinho de Inntopia. As alterações e os cancelamentos são enviados para a Ventrata.
Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Inntopia Commerce: fá-lo de vez em quando.
O que isto significa para si: as encomendas aparecem como reservas normais. |
Cria e altera reservas | ✅ |
Inntopia Commerce cria ou altera reservas na Ventrata. Funciona da seguinte forma:
|
Emite bilhetes | ✅ |
Os vouchers ou bilhetes são emitidos pela Ventrata para o hóspede através de Inntopia. A emissão de bilhetes passa pela Ventrata. |
Cobra o pagamento do lado de Inntopia | ✅ |
O gateway de pagamento gerido de Inntopia cobra o hóspede. O pagamento é registado na Ventrata como pagamento externo, registado como gateway externo.
O que isto significa para si: não processa este pagamento através da Ventrata, salvo acordo em contrário. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
Inntopia Commerce não aparece na lista quando crio uma nova conexão.
Inntopia Commerce não aparece na lista quando crio uma nova conexão.
Esta integração é ativada por conta. Contacte [email protected] para pedir acesso.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos ou excluídos na conexão. Se isso não resolver, verifique se os seus produtos e opções estão disponibilizados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte.
Vejo HOSTNAME_NOT_ALLOWED quando o widget de Inntopia carrega.
Vejo HOSTNAME_NOT_ALLOWED quando o widget de Inntopia carrega.
O domínio que carrega o widget não está na lista de allowed hosts do Checkout. Obtenha junto do seu contacto em Inntopia todos os domínios de staging e de produção e peça que sejam adicionados.
O hóspede foi cobrado, mas não aparece nenhuma reserva na Ventrata.
O hóspede foi cobrado, mas não aparece nenhuma reserva na Ventrata.
A encomenda não foi confirmada na Ventrata depois de o pagamento ter sido cobrado do lado de Inntopia. Peça ao seu contacto em Inntopia o x-request-id do pedido de confirmação para que o possamos rastrear e contacte a nossa equipa de suporte.
Recursos úteis
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Sterling Valley Systems, Inc.
PO Box 309, Stowe, VT 05672, United States
ID de parceiro Ventrata: 46209491-a755-4039-9370-8c92c0cdbafc