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Attractions4Us: conexão de revendedor

Conecte Attractions4Us à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas instantaneamente.

Attractions4Us logo

 

Attractions4Us é um marketplace online selecionado de tours, cruzeiros e bilhetes para atrações, com cerca de 570 experiências escolhidas a dedo em 14 destinos. Para os operadores, traz viajantes para as principais cidades dos Estados Unidos, sendo Nova Iorque, Miami, Orlando e Key West os destinos com mais oferta e Telavive a exceção, que reservam visitas turísticas e cruzeiros no porto, passeios de autocarro e a pé, excursões de um dia, entradas em museus e bilhetes para espetáculos online ou através de reservas por telefone e email com atendimento personalizado.

 

Ligar Attractions4Us à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Attractions4Us, visite attractions4us.com.

 

Website principal

Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Circuitos turísticos, cruzeiros e espetáculos selecionados com reservas por telefone

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desenvolvido por

Attractions4Us (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Attractions4Us sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Attractions4Us consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Attractions4Us obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Attractions4Us são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Attractions4Us

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Attractions4Us para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de attractions4us.com.

  • Tem de criar Attractions4Us como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Attractions4Us na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Attractions4Us na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Attractions4Us e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Attractions4Us

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Attractions4Us e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Attractions4Us não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Attractions4Us pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

 

Gerir a conexão com Attractions4Us

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Attractions4Us pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Attractions4Us.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Attractions4Us: que chamadas à API OCTO da Ventrata Attractions4Us faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Attractions4Us obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Attractions4Us, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Attractions4Us na consulta seguinte.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Attractions4Us mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Attractions4Us.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Attractions4Us configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Attractions4Us volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Attractions4Us – Attractions4Us associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Attractions4Us faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Attractions4Us, se Attractions4Us disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

O que isto significa para si: Attractions4Us só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Attractions4Us pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Attractions4Us sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

Attractions4Us não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

Attractions4Us utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Attractions4Us.

Availability Sync

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Attractions4Us consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Attractions4Us.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Attractions4Us envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Attractions4Us precisa para reservar esse horário.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Attractions4Us não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Attractions4Us só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.

Pricing Sync

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Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Attractions4Us os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Attractions4Us pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Attractions4Us, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Attractions4Us envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Attractions4Us que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Attractions4Us. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Attractions4Us não receberá os seus preços da Ventrata.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Attractions4Us.

Os preços em Attractions4Us não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Attractions4Us.

Bookings Sync

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As reservas e os cancelamentos feitos em Attractions4Us são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Attractions4Us, Attractions4Us envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Attractions4Us confirma a retenção. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Attractions4Us entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Attractions4Us nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Attractions4Us, Attractions4Us cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Attractions4Us terá de o contactar.

  5. Alteração: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – permite a Attractions4Us alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Attractions4Us para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Attractions4Us na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Attractions4Us não recebe qualquer notificação. Contacte Attractions4Us para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Attractions4Us, ou peça ao cliente que cancele através de Attractions4Us.

Pickups/Dropoff Sync

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Attractions4Us não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Attractions4Us como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Attractions4Us não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Attractions4Us como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Attractions4Us.

Em Attractions4Us, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Attractions4Us.

A Ventrata não notifica Attractions4Us quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Attractions4Us só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Attractions4Us não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Attractions4Us precisam de uma reserva feita através de Attractions4Us antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Attractions4Us.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Attractions4Us, e Attractions4Us não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Attractions4Us

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Attractions4Us no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Attractions4Us só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Attractions4Us pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Attractions4Us emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Attractions4Us pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Attractions4Us.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Attractions4Us

 

ID de parceiro Ventrata: 11b1cc4b-c175-4cc5-ac86-023b81d7086c

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