TrvlNxt é a plataforma de viagens B2B (entre empresas) da Riya Travel, parte do Riya Group com sede em Mumbai, que fornece às agências de viagens voos, hotéis, atividades, passes ferroviários europeus, cruzeiros, aluguer de automóveis, seguros, vistos e câmbio na Índia, nos Estados Unidos, no Canadá, nos Emirados Árabes Unidos e na Tailândia. Para os operadores, traz apenas procura profissional: agentes de viagens indianos e da diáspora que combinam atividades com voos, hotéis e comboio em itinerários reservados com muita antecedência.

Ligar TrvlNxt à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com TrvlNxt, visite trvlnxt.parikshan.net.

Website principal	trvlnxt.parikshan.net
Etiquetas	B2B Marketplace
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Agentes de viagens indianos e da diáspora que organizam itinerários com grande antecedência
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	TrvlNxt (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de TrvlNxt sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – TrvlNxt consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – TrvlNxt obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de TrvlNxt são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com TrvlNxt

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com TrvlNxt para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de trvlnxt.parikshan.net.
Tem de criar TrvlNxt como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione TrvlNxt na lista de parceiros.
Selecione o Reseller TrvlNxt na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com TrvlNxt e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para TrvlNxt

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em TrvlNxt e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de TrvlNxt não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

TrvlNxt pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com TrvlNxt

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que TrvlNxt pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com TrvlNxt.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com TrvlNxt: que chamadas à API OCTO da Ventrata TrvlNxt faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: TrvlNxt obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para TrvlNxt, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a TrvlNxt na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para TrvlNxt e estão arredondados, podendo mudar se TrvlNxt alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. TrvlNxt mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de TrvlNxt. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando TrvlNxt configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – TrvlNxt volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de TrvlNxt – TrvlNxt associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em TrvlNxt faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de TrvlNxt, se TrvlNxt disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com TrvlNxt: TrvlNxt lê a sua lista completa de produtos cerca de uma vez por dia. Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: TrvlNxt só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, TrvlNxt pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em TrvlNxt sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	TrvlNxt não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. TrvlNxt utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com TrvlNxt.
Availability Sync	✅	TrvlNxt consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para TrvlNxt. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – TrvlNxt envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que TrvlNxt precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que TrvlNxt não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com TrvlNxt: Availability Check: TrvlNxt verifica cada produto aproximadamente a cada 5 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, TrvlNxt mostra a alteração após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 5 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que TrvlNxt os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – TrvlNxt pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a TrvlNxt, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando TrvlNxt envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a TrvlNxt que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de TrvlNxt. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e TrvlNxt não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em TrvlNxt parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor TrvlNxt na Ventrata: é isso que TrvlNxt lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em TrvlNxt. Os preços em TrvlNxt não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com TrvlNxt.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em TrvlNxt são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em TrvlNxt, TrvlNxt envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, TrvlNxt confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. TrvlNxt entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, TrvlNxt nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em TrvlNxt, TrvlNxt cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e TrvlNxt terá de o contactar. Alteração: TrvlNxt não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com TrvlNxt: TrvlNxt não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em TrvlNxt é para cerca de 2 pessoas. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de TrvlNxt para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de TrvlNxt na Ventrata, por exemplo no Dashboard, TrvlNxt não recebe qualquer notificação. Contacte TrvlNxt para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de TrvlNxt, ou peça ao cliente que cancele através de TrvlNxt.
Pickups/Dropoff Sync	❌	TrvlNxt não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com TrvlNxt como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	TrvlNxt não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com TrvlNxt como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de TrvlNxt. Em TrvlNxt, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a TrvlNxt. A Ventrata não notifica TrvlNxt quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. TrvlNxt só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de TrvlNxt não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de TrvlNxt precisam de uma reserva feita através de TrvlNxt antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de TrvlNxt. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em TrvlNxt, e TrvlNxt não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com TrvlNxt

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a TrvlNxt no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: TrvlNxt só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que TrvlNxt pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: TrvlNxt emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: TrvlNxt pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em TrvlNxt.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Riya Holidays Pvt. Ltd.

Gulab Building, P. D'Mello Road, Fort, Mumbai 400001

India

trvlnxt.parikshan.net

ID de parceiro Ventrata: 3ba943dd-9493-410b-b8c4-c7bafaa2742e

TrvlNxt: conexão de revendedor