com tecnologia Ventrata

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant é um centro de atividades ao ar livre para as quatro estações na Place Saint-Bernard, em Mont-Tremblant, no Quebeque, presente na vila do resort desde 1997. Vende mais de 75 atividades de verão e de inverno, desde rafting, slides, passeios de moto-quatro e voos de helicóptero até trenós puxados por cães, motas de neve e pesca no gelo, muitas delas acreditadas pela Aventure Écotourisme Québec. Para os operadores, traz hóspedes do resort de todas as idades, desde viajantes individuais e famílias até grupos de amigos e saídas de equipas empresariais, que reservam atividades durante uma estadia em Tremblant em inglês ou francês. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant utiliza a Ventrata como o seu principal sistema de bilhética.

Conectar Le Centre d'Activités Mont-Tremblant à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos com bilhetes emitidos automaticamente. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant funciona na Ventrata e recebe os seus produtos através da sua integração certificada com a API OCTO da Ventrata.

Para saber mais sobre uma parceria com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, visite tremblantactivities.com.

Website principal	tremblantactivities.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Ventrata Client
Mercados de destino	🇨🇦 Canadá
Mercados emissores	🌎 Global
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync
Desenvolvido por	Ventrata (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode enviar os dados de recolha e largada com as suas reservas.
Custom Questions Sync – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode enviar as respostas às perguntas da sua reserva com as suas reservas.

Criar a conexão com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem um acordo comercial com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant para que este venda os seus produtos.
Le Centre d'Activités Mont-Tremblant está criado como Reseller na Ventrata, com preços de venda ao público e preços grossistas/de comissão configurados.

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant funciona na Ventrata, pelo que se trata de uma conexão Ventrata-Ventrata. Cria uma Ventrata Reseller Connection para Le Centre d'Activités Mont-Tremblant e partilha a respetiva chave API de forma segura. Em seguida, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant conecta e mapeia os seus produtos na sua própria conta Ventrata.

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections > Connections, prima + New Connection e pesquise Ventrata Reseller Connection.
Selecione Le Centre d'Activités Mont-Tremblant como revendedor. Se necessário, permita ou exclua destinos e produtos na conexão e, em seguida, prima Create Connection.
Prima o ícone do olho para revelar a chave API, copie-a e partilhe-a de forma segura com o seu contacto em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode partilhar os IDs de produto e de opção a partir da página da conexão para indicar o que deve ser mapeado.
Le Centre d'Activités Mont-Tremblant adiciona-o como operador com Ventrata (Operator Backend) como backend e, em seguida, conecta e mapeia cada produto. Normalmente, isto demora alguns dias úteis. Peça-lhe que faça uma reserva de teste e verifique se esta aparece na sua tabela de reservas.

📗 DICA

Para todos os passos com capturas de ecrã, consulte Ventrata: conexão de revendedor. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant segue Ventrata: backend de operador.

Gerir a conexão com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant: que chamadas à Ventrata OCTO API Le Centre d'Activités Mont-Tremblant efetua (através da integração certificada da Ventrata), quando as efetua e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Le Centre d'Activités Mont-Tremblant obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Le Centre d'Activités Mont-Tremblant na consulta seguinte.

Product Mapping	✅	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant mapeia os seus produtos para os produtos próprios na sua conta Ventrata. Em cada produto conectado ao backend, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant escolhe o produto, a opção e as unidades correspondentes da sua conta no separador Mappings do produto. Os produtos que não estão mapeados corretamente são destacados a vermelho e as reservas desses produtos falham. Consulte Ventrata: backend de operador.
Content Sync	❌	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.
Availability Sync	✅	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Le Centre d'Activités Mont-Tremblant envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Le Centre d'Activités Mont-Tremblant precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant apresenta a alteração após a sua próxima verificação. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant obtém os seus preços a partir dos seus preços de revendedor na Ventrata. Os seus preços são devolvidos com a disponibilidade quando Le Centre d'Activités Mont-Tremblant os pede. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode utilizar os seus preços com Backend Pricing no respetivo produto ou definir os seus próprios preços na sua conta.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Os preços em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Le Centre d'Activités Mont-Tremblant terá de o contactar. Alteração: se Le Centre d'Activités Mont-Tremblant suportar alterações, estas chegam à Ventrata através de Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) ou como um cancelamento seguido de uma nova reserva. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não recebe qualquer notificação. Contacte Le Centre d'Activités Mont-Tremblant para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, ou peça ao cliente que cancele através de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.
Pickups/Dropoff Sync	✅	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode enviar os dados de recolha e largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, a escolha de recolha ou largada do cliente pode chegar com a reserva de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, para que a veja na reserva na Ventrata.
Custom Questions Sync	✅	Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode enviar as respostas às perguntas da sua reserva. As respostas às perguntas da sua reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, podem chegar com a reserva de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, para que as veja na reserva na Ventrata.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. A Ventrata não notifica Le Centre d'Activités Mont-Tremblant quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Le Centre d'Activités Mont-Tremblant só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant precisam de uma reserva feita através de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Le Centre d'Activités Mont-Tremblant. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant, e Le Centre d'Activités Mont-Tremblant não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Le Centre d'Activités Mont-Tremblant no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Le Centre d'Activités Mont-Tremblant só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Le Centre d'Activités Mont-Tremblant emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Le Centre d'Activités Mont-Tremblant pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Le Centre d'Activités Mont-Tremblant.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant

118 chemin Kandahar

Mont-Tremblant, QC J8E 1T1

Canadá

tremblantactivities.com

ID de parceiro Ventrata: 2fec2ec4-f54e-47c9-9978-66579be253b3

Ventrata Ltd

55 Baker Street

London W1U 7EU, United Kingdom

ventrata.com

ID de parceiro Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

Le Centre d'Activités Mont-Tremblant: conexão de revendedor