com tecnologia Cityzore

Paris VIP Trips é um revendedor de tours e bilhetes em Paris, integrado no grupo Global Tours & Tickets, que também gere Cityzore e Paris City Tours, e vende online em nove idiomas bilhetes para a Torre Eiffel e o Louvre, cruzeiros no Sena, tours de autocarro hop-on hop-off e experiências guiadas. Para os operadores, traz visitantes internacionais de Paris que reservam entradas, cruzeiros e visitas turísticas online e através da sua rede de afiliados.

Ligar Paris VIP Trips à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente. Paris VIP Trips funciona com Cityzore e recebe os seus produtos através da respetiva integração certificada com a API OCTO da Ventrata.

Para saber mais sobre uma parceria com Paris VIP Trips, visite www.pariscitytours.fr.

Website principal	www.pariscitytours.fr
Etiquetas	Private Tours & Local Experts
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Bilhetes e experiências guiadas em Paris em nove idiomas
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Cityzore (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Paris VIP Trips sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Paris VIP Trips consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Paris VIP Trips obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Paris VIP Trips são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Paris VIP Trips

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Paris VIP Trips para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de www.pariscitytours.fr.
Tem de criar Paris VIP Trips como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Paris VIP Trips (com tecnologia Cityzore) na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Paris VIP Trips na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Paris VIP Trips e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Paris VIP Trips

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Paris VIP Trips e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Paris VIP Trips não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Paris VIP Trips pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Paris VIP Trips

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Paris VIP Trips pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Paris VIP Trips.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Paris VIP Trips: que chamadas à API OCTO da Ventrata Paris VIP Trips faz (através da integração certificada de Cityzore), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Paris VIP Trips obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Paris VIP Trips, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Paris VIP Trips na consulta seguinte.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Paris VIP Trips mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Paris VIP Trips. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Paris VIP Trips configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Paris VIP Trips volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Paris VIP Trips – Paris VIP Trips associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Paris VIP Trips faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Paris VIP Trips, se Paris VIP Trips disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Paris VIP Trips só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Paris VIP Trips pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Paris VIP Trips sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Paris VIP Trips não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Paris VIP Trips utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Paris VIP Trips.
Availability Sync	✅	Paris VIP Trips consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Paris VIP Trips. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Paris VIP Trips envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Paris VIP Trips precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Paris VIP Trips não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Paris VIP Trips só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Paris VIP Trips os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Paris VIP Trips pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Paris VIP Trips, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Paris VIP Trips envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Paris VIP Trips que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Paris VIP Trips. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Paris VIP Trips não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Paris VIP Trips. Os preços em Paris VIP Trips não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Paris VIP Trips.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Paris VIP Trips são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Paris VIP Trips, Paris VIP Trips envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Paris VIP Trips confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Paris VIP Trips entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Paris VIP Trips nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Paris VIP Trips, Paris VIP Trips cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Paris VIP Trips terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Paris VIP Trips alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Paris VIP Trips para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Paris VIP Trips na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Paris VIP Trips não recebe qualquer notificação. Contacte Paris VIP Trips para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Paris VIP Trips, ou peça ao cliente que cancele através de Paris VIP Trips.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Paris VIP Trips não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Paris VIP Trips como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Paris VIP Trips não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Paris VIP Trips como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Paris VIP Trips. Em Paris VIP Trips, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Paris VIP Trips. A Ventrata não notifica Paris VIP Trips quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Paris VIP Trips só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Paris VIP Trips não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Paris VIP Trips precisam de uma reserva feita através de Paris VIP Trips antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Paris VIP Trips. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Paris VIP Trips, e Paris VIP Trips não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Paris VIP Trips

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Paris VIP Trips no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Paris VIP Trips só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Paris VIP Trips pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Paris VIP Trips emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Paris VIP Trips pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Paris VIP Trips.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

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