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Odisseias: conexão de revendedor

Ligue Odisseias à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas de imediato. Venda de experiências e vales de oferta a compradores em Portugal e Espanha.

Odisseias logo

 

Odisseias é um vendedor português de experiências e vouchers para oferecer, ativo desde 2005, que vende estadias em hotéis, dias de spa, restaurantes, atividades de aventura, bilhetes para atrações e caixas-presente sob a forma de e-vouchers personalizáveis entregues de imediato, com validade alargada e trocas gratuitas. Para os operadores, traz compradores de presentes e clientes empresariais em Portugal, incluindo a Madeira e os Açores, e em partes de Espanha, cujos destinatários resgatam os vouchers nas datas que escolherem.

 

Ligar Odisseias à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Odisseias, visite odisseias.com.

 

Website principal

odisseias.com

Etiquetas

Gifting & Vouchers

Mercados de destino

🇵🇹 Portugal · 🇪🇸 Espanha

Mercados emissores

🇵🇹 Portugal

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Desenvolvido por

Odisseias (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Odisseias sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Odisseias consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Odisseias obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Odisseias são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Esta conexão ainda está em desenvolvimento e ainda não está disponível para os utilizadores.

 

Criar a conexão com Odisseias

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Odisseias para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de odisseias.com.

  • Tem de criar Odisseias como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Odisseias na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Odisseias na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Odisseias e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Odisseias

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Odisseias e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Odisseias não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Odisseias pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

📗 DICA

Odisseias vende as suas experiências como vales de oferta. A reserva só chega à Ventrata quando o destinatário do vale escolhe uma data, o que pode acontecer meses depois da compra, por isso mantenha a disponibilidade aberta com antecedência suficiente e combine com Odisseias como são tratadas as alterações de preço entre a venda e a utilização do vale.

 

Gerir a conexão com Odisseias

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Odisseias pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Odisseias.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Odisseias: que chamadas à API OCTO da Ventrata Odisseias faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Odisseias obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Odisseias, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Odisseias na consulta seguinte.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Odisseias mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Odisseias.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Odisseias configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Odisseias volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Odisseias – Odisseias associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Odisseias faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Odisseias, se Odisseias disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

O que isto significa para si: Odisseias só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Odisseias pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Odisseias sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

Odisseias não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

Odisseias utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Odisseias.

Availability Sync

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Odisseias consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Odisseias.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Odisseias envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Odisseias precisa para reservar esse horário.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Odisseias não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Odisseias só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.

Pricing Sync

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Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Odisseias os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Odisseias pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Odisseias, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Odisseias envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Odisseias que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Odisseias. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Odisseias não receberá os seus preços da Ventrata.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Odisseias.

Os preços em Odisseias não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Odisseias.

Bookings Sync

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As reservas e os cancelamentos feitos em Odisseias são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Odisseias, Odisseias envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Odisseias confirma a retenção. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Odisseias entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Odisseias nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Odisseias, Odisseias cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Odisseias terá de o contactar.

  5. Alteração: Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) – permite a Odisseias alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Odisseias para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Odisseias na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Odisseias não recebe qualquer notificação. Contacte Odisseias para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Odisseias, ou peça ao cliente que cancele através de Odisseias.

Pickups/Dropoff Sync

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Odisseias não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Odisseias como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Odisseias não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Odisseias como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Odisseias.

Em Odisseias, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Odisseias.

A Ventrata não notifica Odisseias quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Odisseias só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Odisseias não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Odisseias precisam de uma reserva feita através de Odisseias antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Odisseias.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Odisseias, e Odisseias não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Odisseias

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Odisseias no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Odisseias só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Odisseias pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Odisseias emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Odisseias pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Odisseias.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

 

Informações do parceiro

Odisseias

odisseias.com

 

ID de parceiro Ventrata: 01a16873-14c3-7315-acb2-5d59b18f2e8e

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