com tecnologia Prioticket

Buyagift é uma plataforma de experiências para oferecer do Reino Unido, parte do grupo Moonpig, que vende dias de experiências, passeios, gastronomia e bebidas e presentes de spa sob a forma de vouchers resgatáveis em mais de 5000 experiências no Reino Unido e na Irlanda. Para os operadores, traz destinatários de presentes que resgatam um voucher pré-pago, uma compra antecipada resgatada muito depois de o presente ser comprado, sendo os passeios e as atrações algumas das categorias principais.

Ligar Buyagift à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente. Buyagift funciona com Prioticket e recebe os seus produtos através da respetiva integração certificada com a API OCTO da Ventrata.

Para saber mais sobre uma parceria com Buyagift, visite buyagift.co.uk.

📒 NOTA

Esta conexão está disponível apenas para contas de clientes específicas. Se tiver interesse em utilizá-la, contacte o nosso Suporte técnico ou o seu Customer Success Manager da Ventrata.

Website principal	buyagift.co.uk
Etiquetas	Gifting & Vouchers
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Vouchers de experiências pré-pagos para destinatários de ofertas
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Bookings Sync
GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)	US$100k+
Desenvolvido por	Prioticket (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Buyagift sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Buyagift consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Buyagift são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Buyagift

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Buyagift para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de buyagift.co.uk.
Tem de criar Buyagift como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Buyagift (com tecnologia Prioticket) na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Buyagift na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Buyagift e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Buyagift

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Buyagift e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Buyagift não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Buyagift pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Buyagift

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Buyagift pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Buyagift.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Buyagift: que chamadas à API OCTO da Ventrata Buyagift faz (através da integração certificada de Prioticket), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Buyagift obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Buyagift, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Buyagift na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para Buyagift e estão arredondados, podendo mudar se Buyagift alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Buyagift mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Buyagift. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Buyagift configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Buyagift volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Buyagift – Buyagift associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Buyagift faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Buyagift, se Buyagift disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Buyagift só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Buyagift pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Buyagift sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Buyagift não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Buyagift utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Buyagift.
Availability Sync	✅	Buyagift consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Buyagift. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Buyagift envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Buyagift precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Buyagift não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com Buyagift: Availability Check: Buyagift verifica cada produto aproximadamente a cada 5 horas, começando normalmente 5 dias antes e abrangendo 17 dias por pedido, e consulta até cerca de um ano de antecedência. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Buyagift mostra a alteração após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 5 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	❌	Buyagift não obtém os seus preços a partir da Ventrata. Os preços em Buyagift são geridos do lado de Buyagift, pelo que deve mantê-los atualizados diretamente com Buyagift.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Buyagift. Os preços em Buyagift não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Buyagift.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Buyagift são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Buyagift, Buyagift envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Buyagift confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Buyagift entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Buyagift nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Buyagift, Buyagift cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Buyagift terá de o contactar. Alteração: Buyagift não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com Buyagift: Buyagift retém os lugares durante cerca de 60 minutos enquanto o cliente paga (`expirationMinutes`). Uma reserva típica em Buyagift é para cerca de 2 pessoas. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Buyagift para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Buyagift na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Buyagift não recebe qualquer notificação. Contacte Buyagift para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Buyagift, ou peça ao cliente que cancele através de Buyagift.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Buyagift não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Buyagift como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Buyagift não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Buyagift como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Buyagift. Em Buyagift, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Buyagift. A Ventrata não notifica Buyagift quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Buyagift só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Buyagift não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Buyagift precisam de uma reserva feita através de Buyagift antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Buyagift. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Buyagift, e Buyagift não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Buyagift

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Buyagift no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Buyagift só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Buyagift pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Buyagift emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Buyagift pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Buyagift.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Buyagift

buyagift.co.uk

ID de parceiro Ventrata: 01a18574-7d5f-7bd5-9a37-04e1e49de11b

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amesterdão, Países Baixos

prioticket.com

ID de parceiro Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

Buyagift: conexão de revendedor