Problema
Após o pagamento, a VivaWallet não redireciona o cliente para a sua página de pagamento bem-sucedido, permanecendo na página de sucesso da VivaWallet.
📒 NOTA
Se a URL de sucesso não estiver configurada corretamente, o pedido continuará a aparecer como PENDENTE. Após 30 minutos, o estado do pedido muda de PENDENTE para CONFIRMADO.
Solução
Defina os redirecionamentos corretos das URLs de sucesso e de falha na sua conta VivaWallet.
📕 IMPORTANTE
Certifique-se de que a confirmação de pagamento e os redirecionamentos de falha apontem para a página correta. Se o cliente não for enviado para a página certa, o evento de compra GA4 não será rastreado e dados importantes estarão em falta.
Para alterar os redirecionamentos das URLs de sucesso e de falha,
Inicie sessão na sua conta VivaWallet.
Selecione Vendas.
Vá para Pagamentos online > Websites/Apps.
Pressione o nome da aplicação na coluna 'Descrição' onde o gateway de pagamento VivaWallet é usado.
Insira os redirecionamentos corretos nos campos 'URL de Sucesso' e 'URL de Falha'.
Pressione o botão Atualizar.
