TourConnect AI desenvolve copilotos de IA para empresas de gestão de destinos (DMC), operadores turísticos, grupos de alojamento e grandes atrações. Prepara itinerários a partir de pedidos de orçamento recebidos por email ou WhatsApp, com tarifas e disponibilidade de sistemas como Tourplan, e lê emails de reserva, folhas de cálculo e PDF para introduzir reservas, confirmações e cancelamentos no sistema de reservas. As equipas estão sediadas em Frisco, no Texas, e em Sydney, com colaboradores na Nova Zelândia, no Dubai e na Europa.
Ligar TourConnect AI à Ventrata permite que o respetivo copiloto de reservas introduza na sua conta reservas provenientes de emails e documentos, e envia-lhe as suas reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.
Para saber mais sobre TourConnect AI, visite tourconnect.ai.
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Etiquetas | Communications |
Desenvolvido por | TourConnect AI (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a TourConnect AI para que o respetivo copiloto de reservas possa ler os seus produtos e a disponibilidade e introduzir reservas a partir de emails e documentos. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê os seus produtos e a disponibilidade – dos produtos ativados na conexão.
Lê as suas reservas – incluindo atualizações e cancelamentos.
Introduz reservas – o respetivo copiloto de reservas introduz na sua conta reservas provenientes de emails e documentos.
Cria reservas – quando um cliente reserva através de TourConnect AI, a reserva é criada na Ventrata.
‼️ IMPORTANTE
TourConnect AI irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com TourConnect AI
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário ter um acordo com TourConnect AI para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione TourConnect AI na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com TourConnect AI e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que TourConnect AI pode aceder.
Partilhar o acesso com TourConnect AI
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em TourConnect AI, para que este possa concluir a configuração do lado de TourConnect AI.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com TourConnect AI
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que TourConnect AI pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com TourConnect AI.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com TourConnect AI: o que TourConnect AI faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Obtém os produtos e a disponibilidade dos produtos ativados na conexão. TourConnect AI lê os produtos e a disponibilidade dos produtos ativados na conexão. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém reservas, atualizações e cancelamentos. TourConnect AI obtém as reservas, atualizações e cancelamentos desses produtos.
Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com TourConnect AI: fá-lo de vez em quando. |
Cria reservas | ✅ |
Introduz reservas a partir de emails e documentos. Os bilhetes são emitidos automaticamente.
Funciona da seguinte forma:
O que isto significa para si: as reservas que introduz aparecem como reservas na sua conta. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
TourConnect AI não consegue ver alguns dos meus produtos.
TourConnect AI não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o Suporte técnico da Ventrata.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
TourConnect LLC
Suite 900, 3803 Parkwood Blvd, Frisco, TX 75034, United States
ID de parceiro Ventrata: 9e984347-ff65-43eb-b9e0-d7ecc9b8e82a