Flourish é uma agência especializada em CRM com escritórios em Bristol, Londres e Dubai, que gere programas de relacionamento com o cliente desde a conceção da solução até à criatividade e à otimização contínua. Trabalha com mais de quinze plataformas de martech, incluindo Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo e Microsoft Dynamics 365, para clientes como a Amazon, a ASOS, a Nissan, a Samsung e várias organizações sem fins lucrativos do Reino Unido.
Ligar Flourish à Ventrata envia as reservas, alterações e cancelamentos, com os dados dos clientes, para as plataformas de CRM e marketing que Flourish gere por si, para campanhas pós-visita e de repetição de reservas.
Para saber mais sobre Flourish, visite flourishworld.com.
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Etiquetas | Software Development |
Desenvolvido por | Flourish (através da API OCTO da Ventrata) |
Flourish é um parceiro de serviços para clientes Ventrata. Os serviços que oferece incluem:
Programas de CRM – concebe e gere programas de relacionamento com o cliente, desde a conceção da solução até à otimização contínua.
Criatividade – produz os elementos criativos desses programas.
Plataformas de martech – trabalha com mais de quinze plataformas, incluindo Salesforce, Adobe, Braze, Klaviyo e Microsoft Dynamics 365.
A conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a Flourish para que possa enviar as reservas e os dados dos clientes para as plataformas de CRM e marketing que gere por si. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê as suas reservas – incluindo alterações e cancelamentos, com os dados dos clientes.
Carrega-as nas suas plataformas de CRM e marketing – para que as campanhas pós-visita e de repetição de reservas as possam utilizar.
Lê os seus produtos e a disponibilidade – dos produtos ativados na conexão.
‼️ IMPORTANTE
Flourish irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Trabalhar com Flourish
Entre em contacto com Flourish através de flourishworld.com.
Acorde o âmbito e os preços diretamente com eles.
Dê-lhes acesso, se necessário. Consulte abaixo.
Criar a conexão com Flourish
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário um acordo com Flourish para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Flourish na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Flourish e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que Flourish pode aceder.
Partilhar o acesso com Flourish
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Flourish, para que este possa concluir a configuração do lado de Flourish.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Partilhar o acesso ao Dashboard. Se Flourish também precisar do Dashboard, crie um utilizador Ventrata para este parceiro com uma função que tenha apenas as permissões necessárias (consulte How to Set Up Roles) e remova-o quando deixar de trabalhar com ele.
Gerir a conexão com Flourish
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Flourish pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Flourish.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Flourish: o que Flourish faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Lê os produtos e a disponibilidade ativados na conexão. Apenas os produtos ativados na conexão estão visíveis. Pode limitar isto com as definições de permitir e excluir.
O que isto significa para si: o parceiro vê apenas os produtos que permitir. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém reservas, atualizações e cancelamentos desses produtos. Abrange novas reservas, alterações e cancelamentos.
O que isto significa para si: o parceiro pode ver o que está reservado para o trabalho que realiza para si. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
Flourish não consegue ver alguns dos meus produtos.
Flourish não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Flourish CRM Ltd
Grove House, Pembroke Grove, Clifton, Bristol, BS8 3DA, United Kingdom
ID de parceiro Ventrata: 670faab6-1f78-4307-a4c7-6a6bac6eae1a