Plative é uma consultora de Nova Iorque e parceira de implementação de Salesforce e NetSuite, que desenvolve agentes de IA e camadas de dados unificadas em plataformas de CRM, ERP e dados para clientes que incluem empresas de portefólio apoiadas por capital de risco. O seu foco setorial abrange serviços financeiros, indústria, educação, organizações sem fins lucrativos, serviços a empresas e energia, e não as viagens, pelo que chega aos operadores como recurso de consultoria de sistemas e CRM, e não como fonte de procura.
Ligar Plative à Ventrata entrega as reservas, alterações e cancelamentos e os dados dos clientes nos sistemas Salesforce e NetSuite que Plative implementa, sem voltar a introduzir dados.
Para saber mais sobre Plative, visite plative.com.
📒 NOTA
Esta conexão estará disponível brevemente. Está em desenvolvimento. Se a quiser utilizar, contacte o nosso Suporte técnico ou o seu Customer Success Manager da Ventrata.
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Etiquetas | Technology Provider · AI Agents · Loyalty & CRM |
Desenvolvido por | Plative (através da API OCTO da Ventrata) |
Plative é um parceiro de serviços para clientes Ventrata. Os serviços que oferece incluem:
Implementação de Salesforce – configura e personaliza o Salesforce.
Implementação de NetSuite – configura e personaliza o NetSuite.
Agentes de IA – cria agentes de IA com base nos seus dados.
Camadas de dados unificadas – integra plataformas de CRM, ERP e dados.
A respetiva conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a Plative, para que possa alimentar o seu CRM, ERP e fluxos de trabalho de IA com os registos de reservas e de clientes. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê as suas reservas – incluindo alterações e cancelamentos, com os dados dos clientes.
Envia-as para o Salesforce e o NetSuite – e para fluxos de trabalho de CRM, ERP e IA.
Lê os seus produtos e a disponibilidade – dos produtos ativados na conexão.
‼️ IMPORTANTE
Plative irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Trabalhar com Plative
Entre em contacto com Plative através de plative.com.
Acorde o âmbito e os preços diretamente com eles.
Dê-lhes acesso, se necessário. Consulte abaixo.
Criar a conexão com Plative
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário um acordo com Plative para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Plative na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Plative e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que Plative pode aceder.
Partilhar o acesso com Plative
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Plative, para que este possa concluir a configuração do lado de Plative.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Partilhar o acesso ao Dashboard. Se Plative também precisar do Dashboard, crie um utilizador Ventrata para este parceiro com uma função que tenha apenas as permissões necessárias (consulte How to Set Up Roles) e remova-o quando deixar de trabalhar com ele.
Gerir a conexão com Plative
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Plative pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Plative.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Plative: o que Plative faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Lê os produtos e a disponibilidade ativados na conexão. Apenas os produtos ativados na conexão estão visíveis. Pode limitar isto com as definições de permitir e excluir.
O que isto significa para si: o parceiro vê apenas os produtos que permitir. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém reservas, atualizações e cancelamentos desses produtos. Abrange novas reservas, alterações e cancelamentos.
O que isto significa para si: o parceiro pode ver o que está reservado para o trabalho que realiza para si. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
Plative não consegue ver alguns dos meus produtos.
Plative não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Plative
ID de parceiro Ventrata: 556e8264-09ec-409b-966a-a4807e0f49db