Hotelbeds ist ein weltweit führender B2B-Reisemarktplatz und Teil der HBX Group. Hotelbeds vertreibt Hotels, Transfers und Erlebnisse an rund 60.000 Reisevertriebspartner in über 170 Ländern. Betreibern bringt Hotelbeds ausschließlich Nachfrage aus der Reisebranche: Reiseveranstalter, Reiseberater, Fluggesellschaften und Treueprogramme bündeln gelistete Produkte in ihren eigenen Angeboten und sorgen so für Gruppen- und langfristig geplante Buchungen statt Endkundentraffic.

Wenn Sie Hotelbeds mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen gehen mit automatisch ausgestellten Tickets ein. Hotelbeds läuft über Bridgify (part of HBX Group) und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Hotelbeds finden Sie unter hotelbeds.com.

📒 HINWEIS

Diese Verbindung ist demnächst verfügbar. Sie wird Hotelbeds über Bridgify (part of HBX Group) direkt mit der OCTO API von Ventrata verbinden. Bis sie live ist, können Sie Hotelbeds über Travel Curious (formerly Redeam) anbinden. Siehe Hotelbeds (via Travel Curious): Wiederverkäufer-Verbindung.

Hauptwebsite	hotelbeds.com
Tags	B2B Marketplace · Travel Agent
Zielmärkte	🌎 Weltweit
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Bridgify (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Hotelbeds, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Hotelbeds ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Hotelbeds erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Hotelbeds werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Hotelbeds erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Hotelbeds, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, wenden Sie sich über hotelbeds.com an das Unternehmen.
Hotelbeds muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Hotelbeds (Powered by Bridgify) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Hotelbeds aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen mit Hotelbeds planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Hotelbeds zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Hotelbeds und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Hotelbeds nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Hotelbeds kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Hotelbeds verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Hotelbeds zugreifen kann. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen mit Hotelbeds auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Hotelbeds-Verbindung funktioniert: welche Aufrufe Hotelbeds (über die zertifizierte Integration von Bridgify (part of HBX Group)) an die Ventrata OCTO API sendet, wann dies geschieht und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Hotelbeds ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Hotelbeds liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Hotelbeds, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Hotelbeds bei der nächsten Abfrage.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Hotelbeds ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Hotelbeds. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Hotelbeds Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Hotelbeds seine Angebote aktualisiert, liest Hotelbeds jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Hotelbeds liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsschlusszeiten und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Hotelbeds – Hotelbeds verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Hotelbeds erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Hotelbeds, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Was das für Sie bedeutet: Hotelbeds kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Hotelbeds dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Hotelbeds, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Hotelbeds liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Hotelbeds verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Hotelbeds.
Availability Sync	✅	Hotelbeds ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Hotelbeds. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Hotelbeds sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, dem Buchungsschluss und einer `availabilityId`, die Hotelbeds zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Hotelbeds ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Hotelbeds dies erst nach der nächsten Abfrage an, daher kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen. Die Prüfung bei der Buchung durch Ventrata verhindert Überbuchungen trotzdem.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Hotelbeds sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Hotelbeds fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Hotelbeds in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn Hotelbeds zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Booking-Size-Tarife und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Hotelbeds bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Hotelbeds zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Hotelbeds erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Hotelbeds. Die Preise auf Hotelbeds enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Hotelbeds ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Hotelbeds werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Hotelbeds den Checkout beginnt, sendet Hotelbeds das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Hotelbeds die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Hotelbeds gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Hotelbeds die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Hotelbeds storniert, storniert Hotelbeds die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und der Stornierungsschluss der Option noch nicht erreicht ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Hotelbeds muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – ermöglicht Hotelbeds, eine Buchung direkt zu ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Hotelbeds zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Hotelbeds in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Hotelbeds nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Hotelbeds, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Hotelbeds zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Hotelbeds übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Hotelbeds, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Hotelbeds übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Hotelbeds, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Hotelbeds gebucht werden. Kunden können auf Hotelbeds nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Hotelbeds gemeldet. Ventrata benachrichtigt Hotelbeds nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Hotelbeds sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Hotelbeds können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Hotelbeds benötigen vor ihrem Besuch eine über Hotelbeds getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Hotelbeds weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Hotelbeds nicht verwendet werden, und Hotelbeds kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Hotelbeds

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Hotelbeds erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsschluss: Hotelbeds kann über die API nur vor dem Stornierungsschluss Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Hotelbeds sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
Tickets: Hotelbeds stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Hotelbeds kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Booking-Size-Tarife, und die Preise funktionieren auf Hotelbeds nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Hotelbeds Spain, S.L.U.

Camí de Son Fangos 100, Complejo Mirall Balear, Torre A, 5ª planta, 6A-7A

07007 Palma de Mallorca, Spanien

hotelbeds.com

Ventrata-Partner-ID: 019f658f-9202-7f65-be27-397abdd31161

Bridgify Travel Ltd.

bridgify.io

Ventrata-Partner-ID: 019f6583-a4fa-7a28-8f2e-ffe406a089bd

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