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Combitiq: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie Combitiq mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Kombitickets, die nahegelegene Einrichtungen zu Tagesausflügen bündeln.

Combitiq logo powered by Ticket Atelier Reseller API Hub icon Ticket Atelier Reseller API Hub

 

Combitiq ist eine Kombiticket-Plattform aus Amsterdam, die nahe gelegene Museen, Attraktionen und Erlebnisse zu Tages- oder Mehrtagestickets bündelt, mit einem in Echtzeit gebuchten Zeitfenster an jedem Ort. Betreibern bringt sie Besucher, die einen einzelnen Ort allein nicht gefunden hätten, füllt ruhigere Zeiten und verlängert Tagesausflüge zu mehrtägigen Besuchen, wobei jeder Betreiber selbst wählt, an welchen Kombinationen er teilnimmt, und die Kontrolle über Preise und Kapazität behält. Combitiq nutzt Ticket Atelier als Konnektivitätsanbieter.

 

Wenn Sie Combitiq mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Combitiq läuft auf Ticket Atelier Reseller API Hub und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Combitiq finden Sie unter combitiq.com.

 

Hauptwebsite

Tags

B2B Marketplace · Multi-Attraction Pass

Zielmärkte

🇳🇱 Niederlande

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Kombitickets, die benachbarte Standorte zu Tagesausflügen bündeln

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Entwickelt von

Ticket Atelier: Reseller API Hub (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Combitiq, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – Combitiq ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – Combitiq erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Combitiq werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit Combitiq erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Combitiq, damit dieser Partner Ihre Produkte verkaufen kann. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie ihn über combitiq.com. Für den Einstieg registrieren Sie sich unter combitiq.com/en/signup.

  • Combitiq muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Combitiq (Powered by Ticket Atelier Reseller API Hub) aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer Combitiq aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Combitiq planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu Combitiq zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Combitiq und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Combitiq nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

Combitiq kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit Combitiq verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Combitiq zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Combitiq auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Combitiq funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Combitiq ausführt (über die zertifizierte Integration von Ticket Atelier Reseller API Hub), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: Combitiq ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Combitiq liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Combitiq, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Combitiq bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für Combitiq typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Combitiq die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Combitiq ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Combitiq.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn Combitiq Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Combitiq seine Angebote aktualisiert, liest Combitiq jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Combitiq liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von Combitiq – Combitiq verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Combitiq erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Combitiq, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei Combitiq:

  • Combitiq liest Ihre vollständige Produktliste alle paar Minuten ein.

  • Jedes Produkt wird etwa stündlich erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: Combitiq kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Combitiq dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Combitiq, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

Combitiq kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn Combitiq sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Combitiq bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei Combitiq:

  • Combitiq fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

Combitiq ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Combitiq.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – Combitiq sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Combitiq zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Combitiq ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei Combitiq:

  • Availability Check: Combitiq prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel heute, deckt pro Anfrage 5 Tage ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 10 Stunden erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Combitiq dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 10 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Combitiq sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – Combitiq fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Combitiq in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn Combitiq zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei Combitiq:

  • Combitiq fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • Combitiq übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Combitiq möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Combitiq bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Combitiq zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Combitiq erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf Combitiq falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Combitiq in Ventrata: Diese liest Combitiq aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Combitiq.

Die Preise auf Combitiq enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Combitiq ein.

Bookings Sync

✅

Buchungen und Stornierungen auf Combitiq werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf Combitiq den Checkout beginnt, sendet Combitiq das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Combitiq die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Combitiq gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Combitiq die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf Combitiq storniert, storniert Combitiq die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Combitiq muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: Combitiq verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei Combitiq:

  • Combitiq legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über Combitiq umfasst etwa 2 Personen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Combitiq zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Combitiq in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Combitiq nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Combitiq, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Combitiq zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Combitiq übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Combitiq, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

Combitiq übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Combitiq, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über Combitiq gebucht werden.

Kunden können auf Combitiq nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an Combitiq gemeldet.

Ventrata benachrichtigt Combitiq nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Combitiq sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von Combitiq können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von Combitiq benötigen vor ihrem Besuch eine über Combitiq getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über Combitiq weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Combitiq nicht verwendet werden, und Combitiq kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Combitiq

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Combitiq erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: Combitiq kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was Combitiq sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: Combitiq stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: Combitiq kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Combitiq nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Combitiq B.V. (TBC)

Herengracht 386, 1016 CJ Amsterdam

Niederlande

 

Ventrata-Partner-ID: 01a0d37a-6451-7433-a21c-9da8222d120f

 

Ticket Atelier Reseller API Hub

 

Ventrata-Partner-ID: 01a0d376-ce63-75a2-a553-bb8acd0476dd

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