Best of Tickets ist eine B2B-Buchungsplattform des niederländischen Unternehmens Best of EU B.V., über die Reiseveranstalter, Reisebüros und Gruppenorganisatoren in ganz Europa offizielle Gruppentickets für Museen, Schlösser, Bootstouren und Freizeitparks finden, buchen und bezahlen. Betreibern bringt sie ausschließlich Nachfrage aus der Reisebranche: internationale Gruppenbuchungen für Attraktionen in Skandinavien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Griechenland, Island und Großbritannien. Best of Tickets nutzt Ticket Atelier als Konnektivitätsanbieter.

Wenn Sie Best of Tickets mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Best of Tickets läuft auf Ticket Atelier Reseller API Hub und erhält Ihre Produkte über dessen zertifizierte Integration mit der OCTO API von Ventrata.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Best of Tickets finden Sie unter bestoftickets.eu.

Hauptwebsite	bestoftickets.eu
Tags	B2B Marketplace · Travel Agent · Cultural & Museum Tickets
Zielmärkte	🇩🇰 Dänemark · 🇫🇷 Frankreich · 🇩🇪 Deutschland · 🇬🇷 Griechenland · 🇮🇸 Island · 🇮🇹 Italien · 🇳🇱 Niederlande · 🇳🇴 Norwegen · 🇪🇸 Spanien · 🇸🇪 Schweden · 🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Gruppentickets für Reiseveranstalter und Gruppenorganisatoren
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Entwickelt von	Ticket Atelier: Reseller API Hub (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Best of Tickets, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Best of Tickets ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Best of Tickets erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Best of Tickets werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Best of Tickets erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Best of Tickets, damit dieser Partner Ihre Produkte verkaufen kann. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie ihn über bestoftickets.eu. Für den Einstieg nutzen Sie bestoftickets.eu/en/contact.
Best of Tickets muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Best of Tickets (Powered by Ticket Atelier Reseller API Hub) aus der Partnerliste aus.
Wählen Sie Wiederverkäufer Best of Tickets aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Best of Tickets planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

Produkte zu Best of Tickets zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Best of Tickets und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Best of Tickets nicht länger als einige Werktage.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

📗 TIPP

Best of Tickets kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

Verbindung mit Best of Tickets verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Best of Tickets zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Best of Tickets auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Best of Tickets funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Best of Tickets ausführt (über die zertifizierte Integration von Ticket Atelier Reseller API Hub), wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

Kurz gesagt: Best of Tickets ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Best of Tickets liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Best of Tickets, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Best of Tickets bei der nächsten Abfrage.

Product Mapping	❌	Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Best of Tickets ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Best of Tickets. Das funktioniert wie folgt: Get Products (`GET /products`) – wenn Best of Tickets Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Best of Tickets seine Angebote aktualisiert, liest Best of Tickets jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Best of Tickets liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen. Zuordnung auf der Seite von Best of Tickets – Best of Tickets verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Best of Tickets erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Best of Tickets, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung. Was das für Sie bedeutet: Best of Tickets kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Best of Tickets dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Best of Tickets, sobald Sie etwas hinzufügen.
Content Sync	❌	Best of Tickets liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Best of Tickets verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Best of Tickets.
Availability Sync	✅	Best of Tickets ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Best of Tickets. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Best of Tickets sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Best of Tickets zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Best of Tickets ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Best of Tickets dies erst nach der nächsten Abfrage an, daher kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen. Die Prüfung bei der Buchung durch Ventrata verhindert Überbuchungen trotzdem.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Best of Tickets sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: `octo/pricing`-Capability – Best of Tickets fordert Preise an, indem `octo/pricing` in den `Octo-Capabilities`-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise. Availability Check (`POST /availability`) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Best of Tickets in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision). Gruppenpreise – wenn Best of Tickets zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise. Booking Reservation (`POST /bookings`) und Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde. ‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Best of Tickets bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (`octo/pricing`) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Best of Tickets zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Best of Tickets erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Best of Tickets. Die Preise auf Best of Tickets enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Best of Tickets ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Best of Tickets werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Best of Tickets den Checkout beginnt, sendet Best of Tickets das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Best of Tickets die Reservierung. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Best of Tickets gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Best of Tickets die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Best of Tickets storniert, storniert Best of Tickets die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Best of Tickets muss sich an Sie wenden. Änderung: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – ermöglicht Best of Tickets, eine Buchung direkt zu ändern, zum Beispiel Datum, Uhrzeit oder Personenzahl. Manche Wiederverkäufer stornieren stattdessen und buchen neu. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Best of Tickets zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Best of Tickets in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Best of Tickets nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Best of Tickets, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Best of Tickets zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Best of Tickets übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Best of Tickets, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Best of Tickets übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Best of Tickets, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Best of Tickets gebucht werden. Kunden können auf Best of Tickets nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Best of Tickets gemeldet. Ventrata benachrichtigt Best of Tickets nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Best of Tickets sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Best of Tickets können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Best of Tickets benötigen vor ihrem Besuch eine über Best of Tickets getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Best of Tickets weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Best of Tickets nicht verwendet werden, und Best of Tickets kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Best of Tickets

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Best of Tickets erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Best of Tickets kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Best of Tickets sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Best of Tickets stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Best of Tickets kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Best of Tickets nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

Best of EU B.V.

Stroombaan 10, 1181 VX Amstelveen

Niederlande

bestoftickets.eu

Ventrata-Partner-ID: 01a0d37e-85e5-787d-b6dc-515427b90fb7

Ticket Atelier Reseller API Hub

ticketatelier.eu

Ventrata-Partner-ID: 01a0d376-ce63-75a2-a553-bb8acd0476dd

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