Automate.travel ist ein Post-Booking-CRM für Tagestour-Betreiber. Es bietet automatisierte Gästekommunikation per E-Mail, WhatsApp und SMS, Bewertungs- und Upsell-Kampagnen, Guide-Einteilung und Margen-Tracking, alles auf Basis aktueller Buchungsdaten. Es setzt auf der Buchungsmaschine auf und ist bereits mit Bokun, FareHarbor, Rezdy, Regiondo, TrekkSoft und Palisis integriert.
Wenn Sie Automate.travel mit Ventrata verbinden, erhält es Ihre Buchungsdaten, sodass Gästekommunikation sowie Bewertungs- und Upsell-Kampagnen auf Basis aktueller Buchungen laufen.
Weitere Informationen zu Automate.travel finden Sie unter automate.travel.
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Tags | Communications |
Entwickelt von | Automate.travel (über die OCTO API von Ventrata) |
Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit Automate.travel, damit Gästekommunikation, Bewertungen und Upsells auf Basis Ihrer aktuellen Buchungen laufen können. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Liest Ihre Produkte und Verfügbarkeit – für Produkte, die in der Verbindung aktiviert sind.
Liest Ihre Buchungen – einschließlich Aktualisierungen und Stornierungen.
Führt Gästekampagnen durch – Nachrichten, Bewertungen und Upsells auf Basis aktueller Buchungen.
‼️ WICHTIG
Automate.travel verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.
Verbindung mit Automate.travel erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen eine Vereinbarung mit Automate.travel, um die Leistungen nutzen zu können.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Automate.travel aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Automate.travel planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf Automate.travel zugreifen kann.
Zugriff für Automate.travel freigeben
Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Automate.travel, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.
Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Verbindung mit Automate.travel verwalten
Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Automate.travel zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Automate.travel auseinanderzuhalten.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Automate.travel funktioniert: was Automate.travel mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.
Liest Produkte und Verfügbarkeit | ✅ |
Ruft Produkte und Verfügbarkeit für die in der Verbindung aktivierten Produkte ab. Automate.travel liest Produkte und Verfügbarkeit für die in der Verbindung aktivierten Produkte. |
Liest Buchungen | ✅ |
Ruft Buchungen, Aktualisierungen und Stornierungen ab. Automate.travel ruft Buchungen, Änderungen und Stornierungen für diese Produkte ab.
Was das für Sie bedeutet: Nachrichten und Kampagnen richten sich nach Ihren aktuellen Buchungen. |
✅ unterstützt
FAQ
Automate.travel kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Automate.travel kann einige meiner Produkte nicht sehen.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für die Verkaufsquelle „Direkte API“ (Direct API) freigegeben sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den technischen Support von Ventrata.
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Automate.travel
Ventrata-Partner-ID: 01a199e1-f764-748e-b947-1fe166bc78c4