TourOptima DELIVER ist ein vollständig verwalteter Dienst für ausgehende Nachrichten für Attraktionen, Aussichtsplattformen, Zoos und Museen mit hohem Besucheraufkommen. Er sendet pro Bestellung eine gebrandete E-Mail mit allen Vouchern im Anhang sowie SMS-, WhatsApp- und OTA-Kanal-Nachrichten zu Haftungsverzichtserklärungen, Informationen vor der Ankunft, Upsells, Bewertungsanfragen und Störungen. TourOptima ordnet die Buchungsdaten zu und erstellt und pflegt jede Vorlage.

Wenn Sie TourOptima DELIVER mit Ventrata verbinden, erhält es Ihre Buchungen, Änderungen und Stornierungen mit den zugehörigen Tickets, sodass DELIVER die Bestell-E-Mail und Folgenachrichten für Sie versendet.

Weitere Informationen zu TourOptima DELIVER finden Sie unter touroptima.com/deliver.

Hauptwebsite	touroptima.com/deliver
Tags	Communications
Entwickelt von	TourOptima (über die OCTO API von Ventrata)

Diese App-Verbindung verknüpft Ihr Ventrata-Konto mit TourOptima DELIVER, sodass für jede Buchung die Bestell-E-Mail mit Tickets und Folgenachrichten versendet werden können. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Liest Ihre Buchungen – einschließlich Änderungen und Stornierungen, mit den zugehörigen Tickets.
Sendet die Bestell-E-Mail – eine gebrandete E-Mail pro Bestellung mit allen Vouchern im Anhang.
Sendet Folgenachrichten – per SMS, WhatsApp und OTA-Kanal zu Haftungsverzichtserklärungen, Informationen vor der Ankunft, Upsells, Bewertungsanfragen und Störungen.

‼️ WICHTIG

TourOptima DELIVER verarbeitet personenbezogene Daten Ihrer Gäste. Prüfen Sie vor dem Verbinden Ihre Datenschutzerklärung und Ihre Geschäftsbedingungen.

Verbindung mit TourOptima DELIVER erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie benötigen eine Vereinbarung mit TourOptima DELIVER, um dessen Dienste zu nutzen. Um zu beginnen, wenden Sie sich über touroptima.com/deliver an den Partner.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie TourOptima DELIVER aus der Partnerliste aus.
(Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu TourOptima DELIVER planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie außerdem auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen, um einzuschränken, worauf TourOptima DELIVER zugreifen kann.

Zugriff für TourOptima DELIVER freigeben

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei TourOptima DELIVER, damit dort die Einrichtung abgeschlossen werden kann.

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen, indem Sie die Verbindung deaktivieren.

Verbindung mit TourOptima DELIVER verwalten

Widerrufen Sie den Zugriff, indem Sie die Verbindung deaktivieren.
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen TourOptima DELIVER zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu TourOptima DELIVER auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit TourOptima DELIVER funktioniert: was TourOptima DELIVER mit Ihren Ventrata-Daten macht und welche Aufrufe der Ventrata OCTO API dabei erfolgen.

Liest Buchungen

✅

Erhält Buchungen, Änderungen und Stornierungen mit den zugehörigen Tickets.

DELIVER erhält Buchungen, Änderungen und Stornierungen.

Zu jeder Buchung werden die Tickets mitgeliefert.

Sendet die Bestell-E-Mail und Folgenachrichten.

Eine gebrandete E-Mail pro Bestellung.

SMS-, WhatsApp- und OTA-Kanal-Nachrichten zu Haftungsverzichtserklärungen, Informationen vor der Ankunft, Upsells, Bewertungsanfragen und Störungen.

Was das für Sie bedeutet: DELIVER kann die Bestell-E-Mail mit allen Vouchern im Anhang versenden.

✅ unterstützt

FAQ

TourOptima DELIVER kann einige meiner Produkte nicht sehen.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen in der Verbindung zugelassen sind, und vergewissern Sie sich, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Nützliche Ressourcen

TourOptima DELIVER

📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen

Partnerinformationen

TourOptima DELIVER

touroptima.com/deliver

Ventrata-Partner-ID: 01a115e8-b4f4-79fd-9555-906b776c9b6f

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