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TUI Musement: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie TUI Musement mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Verkauft Ausflüge und Transfers an Pauschalurlauber.

TUI Musement logo

 

TUI Musement ist das Geschäft der TUI Group für Touren, Aktivitäten und Transfers und verkauft Ausflüge, Attraktionstickets und mehrtägige Erlebnisse in mehr als 90 Ländern über die eigenen Kanäle von TUI, die eigenen Websites und ein Netzwerk von Vertriebspartnern. Betreibern bringt TUI Musement Pauschalurlauber aus den europäischen Kernmärkten von TUI, angeführt vom Vereinigten Königreich und Irland, Deutschland und den nordischen Ländern, die vor und während ihres Strand- oder Städteurlaubs Ausflüge, Tickets und Transfers hinzubuchen.

 

Wenn Sie TUI Musement mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit TUI Musement finden Sie unter tuimusement.com.

 

Hauptwebsite

Tags

OTA · Tours & Activities OTA

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Ausflüge und Transfers für Pauschalurlauber

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$10M+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

25+

Entwickelt von

TUI Musement (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über TUI Musement, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – TUI Musement ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – TUI Musement erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von TUI Musement werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

  • Pickups/Dropoff Sync – Abhol- und Absetzdetails werden zwischen TUI Musement und Ventrata synchronisiert.

 

Verbindung mit TUI Musement erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit TUI Musement, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über tuimusement.com.

  • TUI Musement muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie TUI Musement aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer TUI Musement aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu TUI Musement planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

 

 

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu TUI Musement zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei TUI Musement und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von TUI Musement nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

 

📗 TIPP

TUI Musement kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit TUI Musement verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen TUI Musement zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu TUI Musement auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit TUI Musement funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API TUI Musement ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: TUI Musement ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. TUI Musement liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an TUI Musement, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, TUI Musement bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für TUI Musement typisch und gerundet und können sich ändern, wenn TUI Musement die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. TUI Musement ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von TUI Musement.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn TUI Musement Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn TUI Musement seine Angebote aktualisiert, liest TUI Musement jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – TUI Musement liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von TUI Musement – TUI Musement verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei TUI Musement erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von TUI Musement, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 9 Stunden ein.

  • Jedes Produkt wird etwa einmal täglich erneut gelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: TUI Musement kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht TUI Musement dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei TUI Musement, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

TUI Musement kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn TUI Musement sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen TUI Musement bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

TUI Musement ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an TUI Musement.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – TUI Musement sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die TUI Musement zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann TUI Musement ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • Availability Check: TUI Musement prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel etwa 2 Monate im Voraus, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 3 Stunden erneut.

  • Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt TUI Musement dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 3 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald TUI Musement sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – TUI Musement fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie TUI Musement in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn TUI Musement zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • TUI Musement übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf TUI Musement möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie TUI Musement bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von TUI Musement zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und TUI Musement erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf TUI Musement falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers TUI Musement in Ventrata: Diese liest TUI Musement aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf TUI Musement.

Die Preise auf TUI Musement enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit TUI Musement ein.

Bookings Sync

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Buchungen und Stornierungen auf TUI Musement werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf TUI Musement den Checkout beginnt, sendet TUI Musement das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt TUI Musement die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. TUI Musement gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt TUI Musement die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf TUI Musement storniert, storniert TUI Musement die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und TUI Musement muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: TUI Musement verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über TUI Musement umfasst etwa 2 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von TUI Musement zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von TUI Musement in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird TUI Musement nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an TUI Musement, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über TUI Musement zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

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TUI Musement übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pickups-Capability – TUI Musement sieht, welche Optionen eine Abholung anbieten und welche Abholpunkte es gibt, und übermittelt mit der Buchung den Abholpunkt oder das Hotel des Kunden.

  • Wenn ein Hotel keinem Ihrer Abholpunkte entspricht, speichert Ventrata es mit der Buchung, damit Sie die Abholung organisieren können.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.

Custom Questions Sync

✅ / ❌

TUI Musement übermittelt mit den Buchungen die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/questions-Capability – TUI Musement liest die für Ihre Produkte hinterlegten Fragen und übermittelt die Antworten des Kunden mit der Buchung; Sie sehen sie in Ventrata.

 

Typischerweise bei TUI Musement:

  • TUI Musement übermittelt die Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über TUI Musement gebucht werden.

Kunden können auf TUI Musement nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

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Einlösungen werden nicht an TUI Musement gemeldet.

Ventrata benachrichtigt TUI Musement nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. TUI Musement sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von TUI Musement können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von TUI Musement benötigen vor ihrem Besuch eine über TUI Musement getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über TUI Musement weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf TUI Musement nicht verwendet werden, und TUI Musement kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit TUI Musement

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen TUI Musement erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: TUI Musement kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was TUI Musement sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: TUI Musement stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: TUI Musement kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf TUI Musement nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Musement S.p.A.

Via Polesine 13

20139 Milano, Italy

 

Ventrata-Partner-ID: 8791dce6-29eb-43eb-8e8f-489eb918cf30

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