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Sightseeingo: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie Sightseeingo mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Hop-on-Hop-off-Bustouren und Stadtrundfahrten.

Sightseeingo logo

 

Sightseeingo ist eine im Vereinigten Königreich registrierte Online-Reiseagentur (OTA) für Sightseeing in mehr als 250 Reisezielen weltweit, mit Hop-on-Hop-off-Bustouren als Hauptkategorie neben Stadtführungen zu Fuß, Museumstickets, Kombitickets und Attraktionspässen. Betreibern bringt Sightseeingo internationale Städtereisende, die Sightseeing-Touren und Eintritte zu Attraktionen kaufen – am stärksten in Europa und den VAE –, aus einem kuratierten Stamm von rund 100 Anbietern und etwa 159.000 abgeschlossenen Bestellungen.

 

Wenn Sie Sightseeingo mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Sightseeingo finden Sie unter sightseeingo.com.

 

Hauptwebsite

Tags

OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Hop-on-Hop-off-Bustouren und Stadtbesichtigungen

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$100k+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

10+

Entwickelt von

Sightseeingo (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Sightseeingo, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – Sightseeingo ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – Sightseeingo erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Sightseeingo werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit Sightseeingo erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Sightseeingo, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über sightseeingo.com.

  • Sightseeingo muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Sightseeingo aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer Sightseeingo aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Sightseeingo planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu Sightseeingo zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Sightseeingo und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Sightseeingo nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

 

📗 TIPP

Sightseeingo kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit Sightseeingo verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Sightseeingo zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Sightseeingo auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Sightseeingo funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Sightseeingo ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: Sightseeingo ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Sightseeingo liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Sightseeingo, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Sightseeingo bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für Sightseeingo typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Sightseeingo die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Sightseeingo ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Sightseeingo.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn Sightseeingo Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Sightseeingo seine Angebote aktualisiert, liest Sightseeingo jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Sightseeingo liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von Sightseeingo – Sightseeingo verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Sightseeingo erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Sightseeingo, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei Sightseeingo:

  • Sightseeingo liest Ihre vollständige Produktliste etwa einmal täglich.

  • Jedes Produkt wird etwa alle 6 Stunden erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: Sightseeingo kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Sightseeingo dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Sightseeingo, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

Sightseeingo kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn Sightseeingo sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Sightseeingo bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei Sightseeingo:

  • Sightseeingo fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

Sightseeingo ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Sightseeingo.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – Sightseeingo sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Sightseeingo zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Sightseeingo ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei Sightseeingo:

  • Availability Check: Sightseeingo prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem morgigen Tag, deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa 7 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 13 Stunden erneut.

  • Availability Calendar: Sightseeingo prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage etwa ein Jahr ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 7 Stunden erneut.

  • Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 00:00 und 06:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf Sightseeingo stöbern.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Sightseeingo dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 7 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

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Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Sightseeingo sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – Sightseeingo fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Sightseeingo in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn Sightseeingo zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei Sightseeingo:

  • Sightseeingo fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • Sightseeingo übermittelt die Anzahl der Personen pro Einheitentyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Sightseeingo bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Sightseeingo zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Sightseeingo erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf Sightseeingo falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Sightseeingo in Ventrata: Diese liest Sightseeingo aus.

Promotions Sync

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Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Sightseeingo.

Die Preise auf Sightseeingo enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Sightseeingo ein.

Bookings Sync

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Buchungen und Stornierungen auf Sightseeingo werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf Sightseeingo den Checkout beginnt, sendet Sightseeingo das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Sightseeingo die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Sightseeingo gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Sightseeingo die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf Sightseeingo storniert, storniert Sightseeingo die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Sightseeingo muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: Sightseeingo verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei Sightseeingo:

  • Sightseeingo legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über Sightseeingo umfasst etwa 2 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Sightseeingo zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Sightseeingo in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Sightseeingo nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Sightseeingo, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Sightseeingo zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

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Sightseeingo übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Sightseeingo, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

Sightseeingo übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Sightseeingo, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

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Extras und Zusatzleistungen können nicht über Sightseeingo gebucht werden.

Kunden können auf Sightseeingo nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an Sightseeingo gemeldet.

Ventrata benachrichtigt Sightseeingo nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Sightseeingo sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von Sightseeingo können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von Sightseeingo benötigen vor ihrem Besuch eine über Sightseeingo getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über Sightseeingo weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Sightseeingo nicht verwendet werden, und Sightseeingo kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Sightseeingo

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Sightseeingo erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: Sightseeingo kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was Sightseeingo sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: Sightseeingo stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: Sightseeingo kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Sightseeingo nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Sightseeingo Ltd

C/O Bnw Accountants Ltd, Unit 9105 Access House, 141 Morden Road

Mitcham, England CR4 4DG, United Kingdom

 

Ventrata-Partner-ID: 28bf6362-8c67-4592-abed-a2af5d29ae11

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