Get Products (GET /products) – wenn WeKnow Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn WeKnow seine Angebote aktualisiert, liest WeKnow jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

Get Product (GET /products/{productId}) – WeKnow liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

Zuordnung auf der Seite von WeKnow – WeKnow verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei WeKnow erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von WeKnow, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

WeKnow liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 10 Stunden ein.

octo/content-Capability – wenn WeKnow sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen WeKnow bei der nächsten Produktaktualisierung.

WeKnow fordert octo/content an.

Availability Check (POST /availability) – WeKnow sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die WeKnow zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann WeKnow ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

Availability Check: WeKnow prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, meist jeweils ein Datum, schaut bis zu etwa 2 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 12 Stunden erneut.

Availability Calendar: WeKnow prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel mit dem heutigen Tag, deckt pro Anfrage etwa 2 Monate ab, schaut bis zu etwa 3 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 10 Stunden erneut.

Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 08:00 und 14:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf WeKnow stöbern.

octo/pricing-Capability – WeKnow fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie WeKnow in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

Gruppenpreise – wenn WeKnow zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

WeKnow fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

WeKnow übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf WeKnow möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

octo/offers-Capability – damit wendet Ventrata Ihre berechtigten Werbeaktionen auf Verfügbarkeitspreise und Buchungen an, und WeKnow kann zudem einen Aktionscode senden (offerCode).

Werbeaktionen funktionieren zusammen mit der Preisgestaltung und benötigen daher zusätzlich octo/pricing.

Dies umfasst Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen (vom Anbieter initiierte Werbeaktionen).

WeKnow fordert octo/offers an.

WeKnow legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

Eine typische Buchung über WeKnow umfasst etwa 2 Personen.

Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

octo/pickups-Capability – WeKnow sieht, welche Optionen eine Abholung anbieten und welche Abholpunkte es gibt, und übermittelt mit der Buchung den Abholpunkt oder das Hotel des Kunden.

Wenn ein Hotel keinem Ihrer Abholpunkte entspricht, speichert Ventrata es mit der Buchung, damit Sie die Abholung organisieren können.

WeKnow übermittelt Abholdetails mit den Buchungen.