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Day Experience: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie Day Experience mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten.

Day Experience logo

 

Day Experience ist eine französische Online-Buchungsplattform für touristische Aktivitäten mit über 20.000 Aktivitäten in mehr als 500 Destinationen, darunter Paris, Rom, New York, Dubai und Tokio – von geführten Touren und Museumstickets ohne Anstehen bis zu City Passes. Neben dem Direktverkauf an Endkunden mit französischsprachigem Support gewinnt sie über ein Wiederverkäuferprogramm Reisebüros und Reiseveranstalter. Betreibern bringt sie französischsprachige Urlaubsreisende, die vor Städtereisen in Europa und darüber hinaus buchen, zusammen mit den belieferten Einkäufern aus der Reisebranche – die Nachfrage kommt also sowohl direkt als auch über Agenturen.

 

Wenn Sie Day Experience mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden übermittelt, wobei Tickets automatisch ausgestellt werden.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Day Experience finden Sie unter day-experience.com.

 

Hauptwebsite

Tags

B2B Marketplace

Zielmärkte

🌎 Weltweit

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Französischsprachige Reisende, die direkt und über Agenturen buchen

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$10k+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

5+

Entwickelt von

Day Experience (über die OCTO API von Ventrata)

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Day Experience, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – Day Experience prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata.

  • Pricing Sync – Day Experience erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Day Experience werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Day-Experience-Verbindung erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Day Experience, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über day-experience.com.

  • Sie müssen Day Experience als Wiederverkäufer in Ventrata angelegt haben, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass diese API-Verbindung voraussetzt, dass für den Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt ist.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Day Experience aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer Day Experience aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können der Verbindung auch einen Namen Ihrer Wahl geben. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Day-Experience-Verbindungen planen und diese später leichter unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte Day Experience zuordnen

Teilen Sie den OCTO-API-Schlüssel, der in der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Day Experience und bitten Sie ihn, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert es nicht länger als einige Werktage, bis das Day-Experience-Team dies erledigt hat.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

Day Experience kann auf alle in der Verbindung aktivierten Produkte zugreifen. Sie können bei der Kontaktaufnahme aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

 

Day-Experience-Verbindung verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Day Experience zugreifen kann. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Day-Experience-Verbindungen auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Day-Experience-Verbindung funktioniert: welche Aufrufe Day Experience an die Ventrata OCTO API sendet, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf ist mit der API-Dokumentation von Ventrata verlinkt.

 

Kurz gesagt: Day Experience ruft alles, was es benötigt, aus Ventrata ab. Es liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Day Experience; alles, was Sie in Ventrata ändern, erreicht Day Experience also bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für Day Experience typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Day Experience die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Day Experience ordnet sie auf seiner Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Day Experience.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – Wenn Day Experience Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn es seine Angebote aktualisiert, liest es jedes in der Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Day Experience liest ein einzelnes Produkt erneut ein, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsschlusszeiten und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von Day Experience – Day Experience verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit seinem eigenen Angebot und seinen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Day Experience erledigt das für Sie, oder Sie tun es im eigenen Portal von Day Experience, falls Day Experience eines anbietet. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typisch bei Day Experience:

  • Day Experience liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 6 Stunden ein.

  • Jedes Produkt wird etwa alle 19 Stunden erneut gelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: Day Experience kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Day Experience dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Day Experience, wann immer Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

Day Experience kann Ihre Produktinhalte wie Beschreibungen und Bilder aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – Wenn Day Experience sie in den Header Octo-Capabilities aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte wie Beschreibungen, Highlights, Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Day Experience bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typisch bei Day Experience:

  • Day Experience fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

Day Experience prüft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Day Experience.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – Day Experience sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Datumsbereich. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, dem Buchungsschluss und einer availabilityId, die Day Experience zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind.

  • Prüfung bei der Buchung – Wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Day Experience ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typisch bei Day Experience:

  • Availability Check: Day Experience prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 30 Tage im Voraus und deckt pro Anfrage einen einzelnen Tag ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 13 Stunden erneut.

  • Availability Calendar: Day Experience prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, beginnt in der Regel 7 Tage im Voraus und deckt pro Anfrage etwa 3 Monate ab, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 14 Stunden erneut.

  • Die meisten Prüfungen erfolgen zwischen 08:00 und 14:00 UTC. Das deutet darauf hin, dass es sich überwiegend um Live-Prüfungen handelt, während Kunden auf Day Experience stöbern.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Day Experience dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 13 Stunden. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage mitgeliefert, sobald Day Experience sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – Day Experience fordert Preise an, indem es octo/pricing in den Header Octo-Capabilities seiner Anfragen aufnimmt. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – Bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem Verkaufspreis (retail), den der Kunde zahlt, und dem Nettopreis (net), den Sie Day Experience in Rechnung stellen, beide aus der Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – Wenn Day Experience zusätzlich mitteilt, wie viele Personen pro Einheitstyp buchen, berechnet Ventrata den Preis für genau diese Gruppe. Das ist für Booking-Size-Tarife und andere Gruppenpreise wichtig.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typisch bei Day Experience:

  • Day Experience fordert bei allen Verfügbarkeitsabfragen octo/pricing an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • Day Experience sendet die Personenzahl pro Einheitstyp, sodass Gruppenpreise für die tatsächliche Buchung berechnet werden.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie darum, die Preise zu aktivieren. Wenn Sie Day Experience bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Day Experience zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Day Experience erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf Day Experience falsch erscheinen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Day Experience in Ventrata: Diese liest Day Experience aus.

Promotions Sync

❌

Ihre Werbeaktionen in Ventrata gelten nicht bei Day Experience.

Die Preise bei Day Experience enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata anlegen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Day Experience ein.

Bookings Sync

✅

Buchungen und Stornierungen auf Day Experience werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservieren: Booking Reservation (POST /bookings) – Wenn ein Kunde auf Day Experience den Checkout beginnt, sendet Day Experience das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und einen Einheitenposten pro Person. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit dem Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigen: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – Sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Day Experience die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz und – je nach Einrichtung Ihres Produkts – die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Day Experience gibt diese an den Kunden weiter, der sie wie jedes Ventrata-Ticket an Ihrem Eingang vorzeigt.

  3. Ablaufen: Schließt der Kunde die Zahlung nicht ab, bestätigt Day Experience die Reservierung nie; sie läuft von selbst ab und gibt die Plätze wieder frei.

  4. Stornieren: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – Wenn ein Kunde auf Day Experience storniert, storniert Day Experience die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch stornierbar ist und der Stornierungsschluss der Option noch nicht erreicht ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Day Experience muss sich an Sie wenden.

  5. Ändern: Day Experience verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typisch bei Day Experience:

  • Day Experience legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer.

  • Eine typische Buchung über Day Experience gilt für etwa 2 Personen.

  • Day Experience prüft außerdem etwa einmal täglich mit Get Booking (GET /bookings/{uuid}) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Day Experience zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Day Experience in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Day Experience nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Day Experience, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Day Experience zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

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Day Experience sendet mit seinen Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Day Experience, wie Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

Day Experience sendet keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Day Experience, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über Day Experience gebucht werden.

Kunden können auf Day Experience nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an Day Experience gemeldet.

Ventrata benachrichtigt Day Experience nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Day Experience sieht eine Einlösung nur, wenn es die Buchung erneut aus Ventrata abruft.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Pass-Inhaber von Day Experience können ohne Buchung nicht an Ihrem Eingang gescannt werden.

Kunden von Day Experience benötigen vor ihrem Besuch eine über Day Experience getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können nicht über Day Experience verkauft oder eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können nicht auf Day Experience verwendet werden, und Day Experience kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Day-Experience-Verbindung

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Day Experience erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsschluss: Day Experience kann über die API nur vor dem Stornierungsschluss Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was Day Experience sehen kann: nur die Reiseziele, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.

  • Tickets: Day Experience stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die es bei der Bestätigung erhält, sodass Ihr übliches Scannen und Einlösen wie gewohnt funktioniert.

  • Testbuchungen: Day Experience kann während der Einrichtung der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Booking-Size-Tarife, und die Preise funktionieren auf Day Experience nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

 

Partnerinformationen

Day Experience SAS

52 rue de Malte, 75011 Paris

Frankreich

 

Ventrata-Partner-ID: 744c1be8-afd9-431b-9950-94316c598b27

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