Tootbus ist die Sightseeing-Marke von RATP Dev und betreibt Hop-on-Hop-off-Linien mit emissionsarmen offenen Bussen in Paris, London, Brüssel, Barcelona, Madrid, Rom und der Toskana. Neben eigenen Pässen für einen bis drei Tage bündelt Tootbus Partnerattraktionen, Flusskreuzfahrten und Stadtführungen zu Discovery-Paketen und Attraktions-Kombis. Betreibern bringt Tootbus Erstbesucher zu Beginn ihres Städteaufenthalts, die einen Buspass kaufen und Produkte von Drittanbietern in denselben Warenkorb legen; Kernmärkte sind Städtereisen nach Frankreich, Großbritannien und Belgien.

Wenn Sie Tootbus mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt. Tootbus nutzt Ventrata als primäres Ticketingsystem.

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Tootbus finden Sie unter tootbus.com.

Hauptwebsite	tootbus.com
Tags	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Zielmärkte	🇧🇪 Belgien · 🇫🇷 Frankreich · 🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Quellmärkte	🌎 Weltweit
Schwerpunkte	Attraktionspakete für Erstbesucher einer Stadt
Verbindungsfunktionen	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)	US$100k+
Entwickelt von	Ventrata (über die OCTO API von Ventrata)

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Tootbus, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

Availability Sync – Tootbus ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.
Pricing Sync – Tootbus erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Tootbus werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Verbindung mit Tootbus erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

Sie haben eine Handelsvereinbarung mit Tootbus, die den Verkauf Ihrer Produkte regelt.
Tootbus ist in Ventrata als Wiederverkäufer (Reseller) angelegt, mit eingerichteten Verkaufs- und Großhandels-/Provisionspreisen.

Tootbus läuft auf Ventrata, es handelt sich also um eine Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung. Sie erstellen für Tootbus eine Ventrata-Wiederverkäufer-Verbindung und teilen deren API-Schlüssel auf sicherem Weg. Tootbus verbindet und ordnet Ihre Produkte dann im eigenen Ventrata-Konto zu.

Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen > Verbindungen (Connections > Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und suchen Sie nach Ventrata Reseller Connection.
Wählen Sie Tootbus als Wiederverkäufer aus. Lassen Sie bei Bedarf Destinationen und Produkte in der Verbindung zu oder schließen Sie sie aus, und klicken Sie dann auf Verbindung erstellen (Create Connection).
Klicken Sie auf das Augensymbol, um den API-Schlüssel anzuzeigen, kopieren Sie ihn und teilen Sie ihn auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Tootbus.
Tootbus legt Sie als Betreiber mit Ventrata (Operator Backend) als Backend an und verbindet und ordnet dann jedes Produkt zu. Bitten Sie um eine Testbuchung und prüfen Sie, ob sie in Ihrer Buchungstabelle erscheint.

📗 TIPP

Alle Schritte mit Screenshots finden Sie unter Ventrata: Wiederverkäufer-Verbindung. Tootbus folgt Ventrata: Betreiber-Backend.

Verbindung mit Tootbus verwalten

Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Tootbus zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Tootbus auseinanderzuhalten.

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Tootbus funktioniert: welche Aufrufe Tootbus (über die zertifizierte Integration von Ventrata) an die Ventrata OCTO API sendet, wann dies geschieht und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf ist mit der API-Dokumentation von Ventrata verlinkt.

Kurz gesagt: Tootbus ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Tootbus liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Tootbus, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Tootbus bei der nächsten Abfrage.

Die Zeitangaben sind für Tootbus typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Tootbus die Art der Synchronisierung ändert.

Product Mapping	✅	Tootbus ordnet Ihre Produkte im eigenen Ventrata-Konto den eigenen Produkten zu. Bei jedem Produkt mit Backend-Verbindung wählt Tootbus auf dem Tab Zuordnungen (Mappings) des Produkts das passende Produkt, die Option und die Einheiten aus Ihrem Konto aus. Nicht korrekt zugeordnete Produkte werden rot markiert, und Buchungen dafür schlagen fehl. Siehe Ventrata: Betreiber-Backend.
Content Sync	❌	Tootbus liest Ihre Produktinhalte nicht aus Ventrata. Tootbus verwendet die Beschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der eigenen Seite eingerichtet sind. Aktualisieren Sie Ihre Inhalte daher direkt bei Tootbus.
Availability Sync	✅	Tootbus ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Tootbus. Das funktioniert wie folgt: Availability Check (`POST /availability`) – Tootbus sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` oder `FREESALE`), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer `availabilityId`, die Tootbus zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – liefert eine Zusammenfassung pro Tag statt jedes einzelnen Zeitfensters, typischerweise um in einer Datumsauswahl anzuzeigen, welche Termine offen sind. Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Tootbus ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist. Typischerweise bei Tootbus: Availability Check: Tootbus prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, in der Regel ab 28 Tagen im Voraus und mit 7 Tagen pro Anfrage, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 40 Minuten erneut. Availability Calendar: Tootbus prüft Ihre Produkte über den Tag verteilt, in der Regel ab heute und mit einem einzelnen Tag pro Anfrage, schaut bis zu etwa 6 Monate voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa alle 2 Stunden erneut. Die Abfragen verteilen sich ohne ausgeprägte Spitze über den Tag, was auf eine Mischung aus geplanten Synchronisierungen und Live-Suchen von Kunden hindeutet. Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Tootbus dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb von etwa 40 Minuten. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden meist seltener geprüft.
Pricing Sync	✅	Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Tootbus sie mit der Capability octo/pricing anfordert. Das funktioniert wie folgt: Typischerweise bei Tootbus: 📗 TIPP – Wenn die Preise auf Tootbus falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Tootbus in Ventrata: Diese liest Tootbus aus. Tootbus kann Ihre Preise über Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) im eigenen Produkt übernehmen oder eigene Preise im eigenen Konto festlegen.
Promotions Sync	❌	Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten nicht auf Tootbus. Die Preise auf Tootbus enthalten keine Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen. Richten Sie Werbeaktionen direkt mit Tootbus ein.
Bookings Sync	✅	Buchungen und Stornierungen auf Tootbus werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets. Das funktioniert wie folgt: Reservierung: Booking Reservation (`POST /bookings`) – wenn ein Kunde auf Tootbus den Checkout beginnt, sendet Tootbus das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (`availabilityId`) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status `ON_HOLD` an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab. Bestätigung: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Tootbus die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status `CONFIRMED`, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Tootbus gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Tootbus die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben. Stornierung: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – wenn ein Kunde auf Tootbus storniert, storniert Tootbus die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Tootbus muss sich an Sie wenden. Änderung: Tootbus verwendet Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung. Typischerweise bei Tootbus: Tootbus legt keine Reservierungsdauer fest, daher gilt die Standard-Reservierungsdauer. Eine typische Buchung über Tootbus umfasst etwa 2 Personen. Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab. Tootbus prüft außerdem etwa alle 30 Minuten mit Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) die selbst erstellten Buchungen, zum Beispiel um den eigenen Datenbestand abzugleichen. ‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Tootbus zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Tootbus in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Tootbus nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Tootbus, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Tootbus zu stornieren.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Tootbus übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails. Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Tootbus, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.
Custom Questions Sync	❌	Tootbus übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen. Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Tootbus, wie diese Informationen erfasst werden.
Extras Sync	❌	Extras und Zusatzleistungen können nicht über Tootbus gebucht werden. Kunden können auf Tootbus nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.
Redemption Sync	❌	Einlösungen werden nicht an Tootbus gemeldet. Ventrata benachrichtigt Tootbus nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Tootbus sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Passinhaber von Tootbus können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden. Kunden von Tootbus benötigen vor ihrem Besuch eine über Tootbus getätigte Buchung.
Gift Card Sync	❌	Ventrata-Geschenkkarten können über Tootbus weder verkauft noch eingelöst werden. In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Tootbus nicht verwendet werden, und Tootbus kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ❌ nicht unterstützt

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Tootbus

Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Tootbus erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.
Stornierungsfrist: Tootbus kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.
Was Tootbus sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Tickets: Tootbus stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.
Testbuchungen: Tootbus kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Tootbus nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

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Partnerinformationen

RATP Development SA

9 Rue Brahms

75012 Paris, Frankreich

tootbus.com

Ventrata-Partner-ID: b3f1d7b2-1cca-481a-af23-5c56d6103277

Ventrata Ltd

55 Baker Street

London, W1U 7EU, United Kingdom

ventrata.com

Ventrata-Partner-ID: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

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