Nutzen Sie diese Verbindung, wenn der Betreiber, dessen Produkte Sie weiterverkaufen möchten, ebenfalls Ventrata nutzt. Sie verknüpft Ihr Ventrata-Konto als Backend mit dem des Betreibers, sodass dessen Live-Verfügbarkeit und Preise in Ihr Konto fließen und Ihre Buchungen in Echtzeit in dessen System bestätigt werden.
Dieser Artikel richtet sich an den Wiederverkäufer, also das Konto, das die Produkte eines anderen Ventrata-Kunden verkauft. Wenn Sie der Anbieter sind, dem die Produkte gehören, lesen Sie Ventrata: Reseller Connection.
Verbindungstyp | Ventrata-zu-Ventrata (beide Konten nutzen Ventrata) |
Tags | Operator Reselling Others · Booking / Ticketing System |
Verbindungsfunktionen | Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync |
Entwickelt von |
Beide Konten sind an der Einrichtung beteiligt:
Anbieterkonto (besitzt die Produkte) | Legt den Wiederverkäufer in Ventrata an, erstellt für ihn eine Ventrata Reseller Connection und teilt dann den API-Schlüssel der Verbindung auf sicherem Weg. Siehe Ventrata: Reseller Connection. |
Wiederverkäuferkonto (verkauft die Produkte) | Legt den Anbieter als Betreiber mit dem Backend-Partner Ventrata (Operator Backend) an, fügt den API-Schlüssel ein und verbindet und ordnet dann jedes Produkt zu. Siehe Ventrata: Operator Backend. |
Mit dieser Betreiber-Verbindung können Sie:
Verfügbarkeit und Preise synchronisieren aus dem Ventrata-Konto des Betreibers.
Buchungen, Änderungen und Stornierungen senden an das Ventrata-Konto des Betreibers.
Ventrata-Betreiber-Verbindung erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: Connections, See Connection Key
🔓 Optionale Rollenberechtigungen: Save Searches, See Bulk Action, Data Export, Generate Reports
Bevor Sie beginnen:
Sie haben eine Handelsvereinbarung mit dem Anbieter über den Weiterverkauf seiner Produkte.
Der Anbieter hat für Sie eine Ventrata Reseller Connection erstellt und deren API-Schlüssel auf sicherem Weg mit Ihnen geteilt. Siehe Ventrata: Reseller Connection.
Stellen Sie dann sicher, dass Folgendes vorhanden ist:
Stellen Sie sicher, dass das Anbieterunternehmen ein Ventrata-Konto hat.
Schließen Sie eine Handelsvereinbarung mit dem Anbieter über den Weiterverkauf seines Produkts ab.
Legen Sie die Produkte in Ihrem Konto exakt so neu an, wie sie im Konto des Anbieters vorhanden sind. Dazu gehören:
Ticketarten und ihre Einstellungen
Tarife (sofern nicht „Backend-Preisgestaltung“ (Backend Pricing) aktiviert ist, siehe Schritt 7 unter Betreiber jedem Produkt zuweisen)
Options
Tourzeiten (sofern nicht „Backend-Verfügbarkeit“ (Backend Availability) aktiviert ist, siehe Schritt 7 unter Betreiber jedem Produkt zuweisen)
Tourgruppen (sofern nicht „Backend-Verfügbarkeit“ (Backend Availability) aktiviert ist, siehe Schritt 7 unter Betreiber jedem Produkt zuweisen)
Opening Hours
Schritt 1: Betreiber erstellen
Legen Sie den Anbieter in Ihrem Konto als Betreiber an, mit Ventrata als Backend.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte > Betreiber (Products > Operators).
Products - Operators
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neuer Operator (+ New Operator).
New Operator
📗 TIPP
So erstellen Sie einen neuen Betreiber mit vollständigen Angaben.
Geben Sie den Namen des Betreibers ein.
Operator Name
Wählen Sie im Feld „Backend-Partner“ (Backend Partner) „Ventrata (Operator Backend)“ aus.
Backend Partner
Geben Sie den „OCTO API Key“ ein: Fügen Sie den Reseller API Key aus dem Anbieterkonto ein. Wie der Anbieter ihn erstellt, erfahren Sie unter Ventrata: Reseller Connection.
Ventrata - OCTO API Key
Klicken Sie auf die Schaltfläche Betreiber erstellen (Create Operator).
Create Operator
📒 HINWEIS
Sie können auch über Verbindungen > Verbindungen (Connections > Connections) beginnen: Suchen Sie nach Ventrata Operator Connection und klicken Sie auf + Neuer Operator (+ New Operator). Das Formular ist dasselbe.
📗 TIPP
So überprüfen Sie die Verbindung:
Gehen Sie im Anbieterkonto zu Verbindungen > Verbindungen > Reseller Connection öffnen (Connections > Connections) und klicken Sie auf Bearbeiten (Edit). Prüfen Sie, ob der „Operator API Key“ mit dem Schlüssel unter Verbindungen > Verbindungen > Operator Connection im Wiederverkäuferkonto übereinstimmt.
Anbieterkonto – Details der Wiederverkäufer-Verbindung
Reseller Account - Operator Connection
Oder gehen Sie im Wiederverkäuferkonto zu Produkte > Betreiber > (Products > Operators) [Betreiber auswählen] und prüfen Sie, ob er mit dem „API Key“ unter Verbindungen > Verbindungen > [Wiederverkäufer-Verbindung auswählen] im Anbieterkonto übereinstimmt.
Reseller Account - Operator Detail
Supplier Account - Reseller Connection
Schritt 2: Jedes Produkt verbinden
Weisen Sie den Betreiber jedem Produkt zu, das Sie weiterverkaufen.
📗 TIPP
Sie können das einzelne Produkt weiterverkaufen oder ein Paket erstellen.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Produkte > Produkte (Products > Products).
Products
Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus.
Klicken Sie auf
das Stiftsymbol, um das Produkt zu bearbeiten.
Edit Product Details
Weisen Sie im Abschnitt Betreiber & Backend (Operator & Backend) einen „Betreiber“ (Operator) zu.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Lassen Sie „Backend-Verfügbarkeit“ (Backend Availability) aktiviert.
Assign Operator
📒 HINWEIS
Wenn Ihr neuer Betreiber nicht sofort in der Betreiberliste angezeigt wird, beginnen Sie, den Namen einzugeben, und das System findet ihn.
(Optional) Wenn Sie die Preise aus der Einrichtung des Anbieters übernehmen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Backend-Preisgestaltung“ (Backend Pricing). Wenn das Kontrollkästchen leer bleibt, können Sie eigene Preise für das Produkt festlegen.
Backend Pricing
Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt aktualisieren (Update Product).
Update Product
Wiederholen Sie diese Schritte für jedes Produkt, das Sie weiterverkaufen möchten.
📒 HINWEIS
Ventrata sendet sowohl Verkaufs- als auch Nettopreise. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, erfasst Ventrata den Verkaufspreis als Ihren Verkaufspreis und den Nettopreis als Ihren Einkaufspreis, unabhängig vom beim Betreiber hinterlegten Kostenanteil.
Produkte zuordnen
Die Zuordnung verknüpft die Produkte des Anbieters mit Ihren entsprechenden Produkten.
❗️WICHTIG❗️
Wenn mit dem Backend verbundene Produkte nicht korrekt zugeordnet sind, schlagen Buchungen fehl. Eine rote Markierung über die gesamte Produktzeile zeigt ein falsch zugeordnetes Produkt an.
Zugeordnete Produkte – korrekte und falsche Zuordnung
Öffnen Sie auf Produktebene den Tab Zuordnungen (Mappings).
Zuordnung
Wählen Sie das zugeordnete Produkt aus der Dropdown-Liste aus.
So weiß Ventrata, welches Produkt beim Anbieter abgerufen werden soll.
Wählen Sie Product
Wählen Sie die passende Option aus (falls zutreffend).
Backend Option
Ordnen Sie die Einheiten den Einheiten im Anbieterkonto zu.
Map Units
Klicken Sie auf die Schaltfläche ÄNDERUNGEN SPEICHERN (SAVE CHANGES), um die Zuordnung zu speichern.
Save Changes
Verbindung testen
Nehmen Sie eine Testbuchung vor und bitten Sie dann den Anbieter zu bestätigen, dass sie in seiner Buchungstabelle erscheint.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die es genau wissen möchten. Klicken Sie auf eine Zeile, um zu sehen, wie die jeweilige Funktion funktioniert.
Product Mapping | ✅ |
Der Wiederverkäufer ordnet seine Produkte in seinem eigenen Ventrata-Konto Ihren Produkten zu. Bei jedem mit dem Backend verbundenen Produkt öffnet der Wiederverkäufer den Tab Zuordnungen (Mappings) und wählt das passende Produkt, die passende Option und die passenden Einheiten aus dem Konto des Anbieters aus. Nicht korrekt zugeordnete Produkte werden rot markiert, und Buchungen dafür schlagen fehl. |
Content Sync | ❌ |
Produktinhalte werden nicht zwischen den Konten kopiert. Der Wiederverkäufer legt jedes Produkt in seinem eigenen Konto neu an: Ticketarten, Optionen und Öffnungszeiten sowie Tarife, Tourzeiten und Tourgruppen, sofern er nicht Backend-Preisgestaltung und Backend-Verfügbarkeit nutzt. |
Availability Sync | ✅ |
Der Wiederverkäufer liest die Live-Verfügbarkeit aus dem Konto des Anbieters. Ist Backend-Verfügbarkeit (Backend Availability) beim Produkt des Wiederverkäufers aktiviert, kommt die Verfügbarkeit live aus dem Konto des Anbieters über OCTO-Verfügbarkeitsprüfungen. Andernfalls verwendet das Produkt die im Konto des Wiederverkäufers festgelegte Verfügbarkeit, sendet Buchungen aber weiterhin an den Anbieter. |
Pricing Sync | ✅ |
Optional: Der Wiederverkäufer kann die Preise des Anbieters übernehmen. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, verwendet das Produkt des Wiederverkäufers die Preise des Anbieters. Andernfalls legt der Wiederverkäufer in seinem Konto eigene Preise fest. Aktiviert der Anbieter bei der Ventrata Reseller Connection Großhandelspreis überschreiben (Override Wholesale), wird der vom Wiederverkäufer über die API gesendete Großhandelspreis verwendet statt des Preises, der beim Wiederverkäufer im Konto des Anbieters hinterlegt ist. Ventrata sendet sowohl Verkaufs- als auch Nettopreise. Ist Backend-Preisgestaltung (Backend Pricing) aktiviert, erfasst Ventrata den Verkaufspreis als Ihren Verkaufspreis und den Nettopreis als Ihren Einkaufspreis, unabhängig vom beim Betreiber hinterlegten Kostenanteil. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen werden nicht zwischen den Konten geteilt. Im Konto des Anbieters eingerichtete Werbeaktionen werden nicht auf die Produkte des Wiederverkäufers übertragen. Jedes Konto richtet seine eigenen ein. |
Bookings Sync | ✅ | |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ |
Abholdetails werden mit der Buchung an den Anbieter übermittelt. Abholwünsche und der gewählte Abholpunkt werden mit der Buchung gesendet. |
Custom Questions Sync | ✅ |
Antworten auf Buchungsfragen werden mit der Buchung gesendet. Beim Produkt des Anbieters eingerichtete Fragen werden auf der Seite des Wiederverkäufers beantwortet und mit der Buchung übermittelt. |
Extras Sync | ❌ |
Nicht als unterstützte Funktion dieser Verbindung aufgeführt. Wenn Sie Extras bei einer Ventrata-zu-Ventrata-Verbindung benötigen, wenden Sie sich an unseren technischen Support. |
Redemption Sync | ✅ / ❌ |
Eingeschränkt: Der Anbieter kann die Tickets des Wiederverkäufers scannen, sobald die Verbindung genutzt wird. Nachdem der Wiederverkäufer die Verbindung genutzt hat, können die Mitarbeitenden des Anbieters Tickets, die vom Konto des Wiederverkäufers ausgestellt wurden, nachschlagen und einlösen. Siehe Scanning the Reseller's Tickets in Ventrata: Reseller Connection. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Nicht Teil dieser Verbindung. Das Scannen von Pässen bei Laufkunden wird von Passprogrammen wie Go City und CityPASS genutzt, nicht von Ventrata-zu-Ventrata-Verbindungen. |
Gift Card Sync | ❌ |
Nicht Teil dieser Verbindung. Geschenkkarten aus einem Ventrata-Konto können im anderen nicht verwendet werden. |
✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt
Fehlerbehebung
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Beim Speichern der Backend-Konfiguration des Betreibers erhalte ich eine Fehlermeldung.
Die Zugangsdaten sind höchstwahrscheinlich falsch. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
In den Produkteinstellungen gibt es kein Kontrollkästchen „Backend verbunden“ (Backend Connected).
Für den beim Produkt ausgewählten Betreiber ist höchstwahrscheinlich kein Backend konfiguriert. Prüfen Sie die Backend-Konfiguration des Betreibers und versuchen Sie es erneut.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Das Produkt, die Option oder die Einheit, die ich zuordnen möchte, ist nicht im Dropdown-Menü enthalten.
Die Dropdown-Liste zeigt, was der Betreiber in Ventrata für Sie freigegeben hat. Klären Sie dies mit Ihrem Betreiber ab. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Buchungen für ein Produkt schlagen fehl.
Buchungen für ein Produkt schlagen fehl.
Prüfen Sie die Zuordnung des Produkts. Eine rote Markierung über der gesamten Produktzeile bedeutet, dass es nicht korrekt zugeordnet ist. Ordnen Sie jede Option und jede Einheit zu und klicken Sie dann auf Änderungen speichern (Save Changes).
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Partnerinformationen
Ventrata Ltd
55 Baker Street, London
United Kingdom, W1U 7EU
Ventrata-Partner-ID: c4207df3-5d2d-4d22-9736-905fdc6dece1